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1、能够生存下来的物种即不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最能适应变化的-达尔文,世界唯一不变的特性是变； 人类是已知世界的最绚丽的花朵，不是宇宙尘埃，因为人是目前可知的宇宙的沿革方向； 项目管理是人类管理变化的最好的模式魏军,企业项目管理 实践方案,魏军,目录,项目管理学的背景 项目管理概念和流程 项目管理组织 项目管理框架实现,项目管理产生于第二次世界大战期间，它作为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于美国; 早期，美国将项目管理应用于大型军事项目、航天工程与开发工业等项目上，如：曼哈顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞船载人登月计划及石油化工系统中。,项目管理学的背景,20世纪50年代
2、，美国洲际导弹等一系列大型军事项目的实施，客观上要求新的组织和管理方法， 促使项目管理思想的萌芽产生；,到了20世纪50年代，随着社会生产力的高速发展，大型及特大型项目越来越多，需要高水平的管理手段和方法，项目管理伴随着实施和管理大型项目的需要得到了迅猛发展，目前已广泛应用于许多领域。 20世纪60年代，项目管理思想引入欧洲，开始广泛的理论研究和实践探索；,20世纪70年代，项目管理的方法和技术经历了一个不断细化、完善和提炼的过程，项目管理主要集中于职业化发展，专业化的项目管理咨询公司出现并蓬勃发展；20世纪80年代，项目管理作为一门学科日趋成熟，世界各国的专业学会、协会相继形成，推动了PM的
3、职业化进程。,20世纪60年代起，两大国际性项目管理协会先后建立： 以欧洲国家为主的国际项目管理学协会（International Project Management Association 简称IPMA） 美国项目管理协会（Project Management Institute简称PMI，创建于1969年；现有会员50，000人左右； ）PMI于1984年制定了项目管理知识体系指南（A Guide to the Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK)，PMBOK于1987199620002004年进行了4次修订。ISO以PMBOK为框架
4、，制定了ISO10006标准。PMI 网址：http:/www.pmi.org,目前在美国、加拿大及欧洲，几乎所有大学都开设有项目管理课程;项目管理不仅是一个研究方向、一门学科，已经成为一种专业、一个社会职业(PMP: Project Management Professional，项目管理专业人员资格),现在已经成为美国的一个优选职业，美国著名杂志“财富”预测，项目经理、项目管理师、项目管理人员等将成为21世纪年轻人首选的职业。 在政府、军界、工商界、工程建设、金融、法律、化工以及其它许多领域，项目管理都在广泛地被应用，这些作法使项目管理成为当今管理理论界和应用领域中的流行时尚。,项目管理能
5、够在发达国家得到如此厚爱，除了它已经有40余年的历史，已被相当多的人所熟悉之外，更是由于近年来世界经济正从工业经济向知识经济转变，人类社会正在进入一个快速变化的知识经济时代，从知识到效益的转化主要依赖于项目来实现,可以说，项目是知识经济的伴侣,知识经济为项目管理搭起了新的表演舞台，知识经济时代将是项目管理蓬勃发展的时代！,项目管理概念和流程,预算 进度 技术要求,项目是指一种用来创造和产生一种独特的产品，服务和结果的一种临时性工作。,任务的临时性,产品的独特性,渐进式明细和实现,1.1什么是项目,项目基本特征,整体性,一定的约束条件,独特性,一定的生命期,项目基本特征,项目的基本特征,论文,搬
6、家,写书,房屋装修,结婚,系统性工作,审计,融资,市场调查,动画电影,政治活动,建设,并购,化学工厂,轮船,大厦,迪斯尼,核电站,机场,洲际公路,战 争,英法海底隧道,三角洲洪水控制,世界奥林匹克运动会,诺曼底登陆,阿波罗登月,空间站,火星计划,公司搬家,大型诉讼,产品开发,能源勘探 （油气）,项目成本,基础研究,应用研究,曼哈顿计划,团组,个人,组织,多组织,多国,复杂程度,Tens,hundreds,thousands,millions,billions,成本-时间（人工-小时）,小,一些,很多,非常多,成本，时间，绩效 不确定性,1.1什么是项目,什么是项目？,举世瞩目的三峡总投资200
7、0多个亿！,国家大剧院投资估算50多个亿,1.2项目和运行工作,公司通过项目或运行两种方式来实现企业的一系列目标，它们有下述共同特征： 都是由人来完成的工作； 均受有限的资源限制； 都要经由计划，实施和控制等管理程序。,运行是正在和反复进行的，项目是临时和独特的： 项目实现目标就结束；持续支持业务的存在要靠运行，运行完成某些目标要重新发现一些新的目标来继续工作； 项目可能涉及组织的所有层面和组织的多个单元，且可以通过合资公司或合伙经营来实现，运行通常是不可以的或不这样界定的。,1.2项目和运行工作,项目与运行工作,企业运行管理是管理重复发生的工作 项目管理是管理企业的变化工作,市场需求 组织需
8、要 客户要求 技术进步 法律强制,1.3项目与战略计划,2.0什么是项目管理,项目管理是把知识、方法、工具和技术应用在项目活动中来满足项目的需求，它包括： 确认需求； 设立明确的可以达到的目标； 平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求，这种需求经常是来自不同的干系人； 让规范、计划、方法适应不同的干系人的期望和关注。,=,要求 范围 时间 成本 质量,风险 机会,组织流程资产 组织文化,投资和资源 项目范围,合同,合同,输出结果 两个范围 时间 成本 质量,执行组织,顾客需求,承包商,执行组织管理流程 项目管理流程 产品创造流程,阶段大门,供应商资质和能力,项目经理和管理团队,主办者、客户或
9、管理层,产品范围,2.0什么是项目管理,项目管理知识体系指南,沟通交际技巧,通用管理知识和技巧,应用领域的知识、标准和规则,了解项目管理环境,2.1项目管理知识领域,项目管理知识体系,3.0项目环境,文化和社会环境 国际和政治环境 物理环境 组织环境,项目管理,文化问题,培训,社会经济问题,资源管理,公共关系,政府关系,技术经济可行性分析,环境影响和控制,财务,采购,建设,3.1项目环境衍生的问题,设计,项目组合(portfolios)和项目组和管理 一个组合是项目或相关项目和其他工作组合在一起以方便高效的管理来满足战略目标，与相关项目整合管理不同，它们之间没必要相互依赖，或直接相关；如果有相
10、关的话，我认为应该是共同的战略目标，共享有限的资源和投资，来自于投资领域的投资组合管理。,4.0 与项目管理有关概念,4.0 与项目管理有关概念,大型项目（programs) 管理:对一组项目以一种协调的方式来达到整体管理这些相关项目以获得分别单独管理某个项目不能获得的好处和控制； 次项目管理（subprojects):一个项目的管理阶段，或外包项目给另外一个组织或执行组织的另一个部门； 战略计划 项目组合 大型项目 次项目。,思考题,项目的两种属性是什么？ 项目和运行工作的相同点和不同点是什么？ 项目与战略的关系？,项目阶段和项目生命周期 项目经理和执行组织可以把项目分成阶段，通过它与正在进
11、行的经营活动进行适合的连接，以对项目进行更好的管理，这些阶段被称作项目的生命周期。,5.0项目生命周期,在每个阶段完成什么技术工作； 在每个阶段输出什么结果； 在每个阶段由谁参与； 怎样控制和批准每个阶段。,5.0项目生命周期,项目的生命期（以工程项目为例）,工程(建设)项目的生命期,时间,项目运行,7,国防采购项目,医药项目,逗乐,5.0项目生命周期,一个项目阶段完成并批准一个或多个输出成果； 一个输出成果是可以测量的和核实的； 复杂的项目阶段可能设计子阶段； 审查项目完成的工作和要接受输出的成果来结束阶段工作，通常由管理层做出决定； 项目结束审查又被称为阶段出口，阶段大门或结束点。,5.0
12、项目生命周期,启动阶段,中间阶段,最后阶段,输入,阶段,项目管理输出,项目产出,想法,项目管理团队,章程,范围陈述,计划,基准,进展,接受,批准,移交,产品,5.0项目生命周期,产品生命周期,项目生命周期,启动,中 间 阶 段,最后,商业计划,概念,升级,产品,运营,退出市场,5.0项目生命周期,思考题,什么叫项目的生命周期？ 项目生命周期在项目管理中的意义是什么？,6.0 项目管理流程,项目管理流程 启动流程组 计划流程组 执行流程组 监控流程组 关闭流程组,6.1项目管理流程,PLAN,DO,CHECK,ACT,6.1项目管理流程,6.2项目管理流程组,启动流程组：定义和授权项目和项目阶段
13、 计划流程组：定义和精细目标、计划和完成目标所需行动的过程和项目要完成的范围 执行流程组：整合人力和其他资源来实施项目管理计划 监控流程组：规范和规律地测量和监视项目进展，确认与项目管理计划的偏离，有时需要采取纠正行为来满足实现目标的需要 关闭流程组：正式接受产品/服务或结果，使项目和项目阶段按次序结束。,6.3项目边界,思考题,项目管理五大流程组都包括什么？ 项目管理流程与执行组织管理流程的关系是什么？ 项目管理流程与项目生命周期（阶段）的关系是什么？,7.0 项目管理知识领域,项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理
14、 项目采购管理,风险和机会,范围,时间,成本,质量,采购管理,人力资源管理,沟通,集成,7.0 项目管理知识领域,三个主要项目文件 项目章程正式授权项目； 项目范围陈述陈述什么工作将被完成，和输出什么样的结果； 项目管理计划说明要完成什么样的工作和决定采取什么方式实现；,7.0 项目管理知识领域,项目章程,项目范围陈述,项目管理计划,组成要素,组成要素,进度管理计划,成本管理计划,质量管理计划,范围管理计划,人员管理计划,沟通管理计划,风险管理计划,采购管理计划,组成要素,组成要素,组成要素,组成要素,组成要素,组成要素,7.1 项目集成管理,项目集成管理包括辨别，定义，结合，统一和协调项目管
15、理流程里的不同的流程和不同的项目管理活动所需要进行的流程和活动。,设计基准,批准基准,根据基准衡量进度,偏差解决 方案,与基准的偏差,接受偏差,end,修改基准,完成工作,执行基准,7.2 项目范围管理,项目范围管理是指包括所有要求的工作而且只包括要求的工作，以便成功地完成项目，它包括范围计划、范围定义，创建WBS，范围核实和范围控制五个子流程。,使进度计划 有效,使组织和协调工作生效 相互连接目标网络,使工作方法和可靠性生效 工作包矩阵,使风险管理计划有效 决策树,使组织结构 生效不同的目标层面,使成本预算生效 现金流目标,WBS 工作包,7.3 时间管理,项目的时间管理包括要求项目按时间完
16、成的所有相关流程。包括：活动定义，活动排序，活动资源估算，活动历时估算，进度编制和进度控制。,风险管理,7.4 项目成本管理,项目成本管理包括编制项目成本估算、成本预算和成本控制流程，以使项目能在批准的预算内完成。,累计值,日期,此日,计划值,实际成本,挣值,完工预算值,挣值图示绩效报告,实际数据实际成本,人力成本,挣值,计算,计划值,月度相关值报告,周报,成本控制系统管理,偏差报告,其他操作成本,挣值管理的实现,7.5 质量管理,项目质量管理包括所有执行组织要做的，包括确定质量政策，目标和责任等的活动，通过这些活动来实现项目目标。,7.6 人力资源管理,项目人力资源管理包括组织和管理项目团队的流程；流程包括编制人力资源计划、人员招募、团队建设和团队管理； 项目团队是指为完成由项目指定的责任和发挥相应作用的人的组合，也称作项目职员。,
