项目风险管理(理论+案例分析)

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1、,项目风险管理,第五小组,PPT模板： PPT素材： PPT背景： PPT图表： PPT下载： PPT教程： 资料下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： PPT课件： 语文课件： 数学课件： 英语课件： 美术课件： 科学课件： 物理课件： 化学课件： 生物课件： 地理课件： 历史课件： 容,1,2,3,4,哥伦比亚号失事视频案例导入,项目风险管理概述,项目风险管理内容,案例探讨,Part,ONE,视频链接,航天飞机的发射是非常危险的事。2003年2月1日，第二架航天飞机遇难让所有人震惊。现在看来很清楚，当航天飞机升空进入地球轨道时，一些燃料箱的隔绝材料脱落并撞击航天飞机，在

2、左翼的前缘上钻了一个致命的洞。这个洞使得约5,500摄氏度的超热气体在航天飞机返回地球时融化了飞机的左翼，进而导致飞机坠毁。 阅读这次空难的结果时，人们得出结论：大多数项目经理处理的项目风险是那么简单而直接。以编写软件为例，编写和交付计算机软件有它困难的地方，但是这种风险与航天飞机发射的风险不可同日而语。即使是标准的风险应对战略（回避、转移、减轻、接受），在加速到每小时超过24,000公里的速度时，都有了新的含义： 避免是不可能的； 只能积极的接受，不能消极的接受； 转移是不可能的； 减轻意味着非常多的工作，而且是在大量的约束条件下。,对于航天飞机来说，风险分析是非线性的。然而，对大多数软件项

3、目来说，简单的线性影响分析可能就足够了。线性影响分析的方程： 风险的影响=风险的可能风险的后果 对于一个给定的风险事件，存在相应的风险发生可能性，以及风险发生后果。风险发生的后果通常可以用对项目成本、时间进度和质量造成的一定数量单位的影响来表示。上面这个方程是一个简单的线性方程。如果方程右边的一个因素翻倍了，风险的影响就翻倍了。因此通过这个方程，可以理解风险的影响，并为这些影响做好计划。,查阅航天飞机坠毁前后的文章，可以得到以下几点： 在以前的发射中，航天飞机就曾在升空时被碎片击中。管理层认为，因为过去没出过问题，因此风险的影响是已知的，并且将来也不会改变。 得到的教训：不要犯同样的错误。 风

4、险可能很复杂。 得到的教训：多学习风险及如何记录风险的影响，使得连不熟悉风险管理概念的经历也能掌握复杂的影响函数。 航天飞机的机组人员从来不知道这个飞机注定要坠毁。当他们知道时，航天飞机已经解体了。 得到的教训：生活就是这样，坏事常常发生的比你想象中频繁得多。,风险无处不在,Part,TWO,1.项目风险管理基本概念 2.项目风险管理产生与发展 3.项目风险管理未来趋势,项目,风险管理,项目风险管理,项目,基本概念, 最先起源于第一次世界大战后的德国，目的是控制偶然损失 1931年美国管理协会首先倡导风险管理，并在以后的若干年里，以学术会议及研究班等多种形式集中探讨和研究风险管理问题。 引起足

5、够的重视并得到推广则始于50年代 ，其后逐步发展成企业中的一门独立学科，比较重要的风险管理研究学术机构： 国际项目管理协会（IPMA） 美国风险与保险管理协会（RIMS） 美国风险与保险协会（ARIS） 日本风险管理协会（JRMS） 英国工商企业风险管理与保险协会（AIRMIC）, 项目风险管理是风险管理的一个新的研究领域。在二十世纪五六十年代，伴随着西方社会的战后重建，特别是西欧经济的复苏，在欧洲兴建了一大批大型水电、能源、交通及建设项目，项目风险管理受到项目管理者和利益相关者的高度重视。,理论、方法、手段的科学化,风险管理的社会化和专业化,风险管理的标准化和规范化,风险管理的国际化,Par

6、t,THREE,主要内容,1.方法 2.人员 3.时间周期 4.类型级别及说明 5.基准 6.汇报形式 7.跟踪,美国的PMBOK认为，风险规划（Risk Planning）就是项目风险管理的一整套计划，主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案及方式，选择合适的风险管理方法，确定风险判断的依据等，用于对风险管理活动的计划和实践形式进行决策。,项目风险管理规划的依据,（1）项目范围说明书 （2）成本管理计划 （3）进度管理计划 （4）沟通管理计划 （5）项目制约因素 （6）组织积累的相关资源,项目风险管理规划的流程,项目风险规划技术和工具,1.风险管理图表 风险核对表、风险管理表格、风险数据库

7、模式 2.项目工作分解结构（WBS）,风险管理规划的成果是形成一份风险管理计划文件。在制定风险管理管理计划时，应当避免用高层管理人员的愿望代替项目现有的实际能力。 风险管理规划文件中应当包括项目风险形势估计、风险管理计划和风险规避计划。,依据： 事业环境因素 组织过程资产 项目范围陈述 项目管理计划 风险管理计划,工具与技术： 文件审查 信息收集技术 检查表分析 假设分析 图解技术,成果： 风险登记册,商业数据库、学术研究、行业研究,历史项目的数据、经验教训,假设条件信息,了解进度、费用和质量管理计划,对包括计划、假设、先前的项目文档和其他信息的系统和结构性审查,头脑风暴法 德尔菲技术 访谈

8、SWOT分析,因果分析图 系统或流程图 影响图,（1）已识别出的各种风险 已识别项目风险发生的概率大小估计、可能影响的范围、可能时间和损失大小 （2）风险征兆 风险已经发生或即将发生的征兆。 （3）潜在项目风险 一些相对独立而且无法明确识别的项目风险，如各种不可预见的天灾人祸。,一、项目风险识别Risk Identification 一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作 项目风险识别的主要内容包括如下几个方面： 1识别并确定项目有哪些潜在的风险 2识别引起这些风险的主要因素 3识别项目风险可能引起的后果 二、项目风险识别的过程,风险分解图（RBS),项目风险,技术的,环境的,组织的,项目

9、管理的,需求,可靠性,质量,复杂性,技术,供应商,顾客,天气,竞争,法规,依赖程度,重要性,组织文化,资金,资源,估算,控制,沟通,执行,计划,头脑风暴法 该方法借助于专家的经验，从而获得一份该项目的风险清单，以备在将来的风险评估中进一步加以分析。头脑风暴法的优点是：善于发挥相关专家和分析人员的创造性思维，从而对风险源进行全面的识别，并根据一定的标准对风险进行分类。,项目风险识别的工具和方法,德尔菲法 德尔菲法是以匿名的方式邀请相关专家就项目风险这一主题，达成一致的意见。该方法的特点是：将专家最初达成的意见再反馈给专家，以便进行进一步的讨论，从而在主要风险上达成一致的意见。该方法的优点是有助于

10、减少数据方面的偏见，并避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不良的影响。,项目风险识别的工具和方法,德尔菲法的一般步骤,（1）从企业的内部、外部挑选相关专家组成专家小组，但是这些专家不会面，彼此互不了解； （2）要求所有专家匿名对所研讨的所有问题进行分析； （3）将所有专家的意见进行整理得到综合分析答案，并将综合分析答案发给所有专家。专家收到综合分析答案后，要在这次反馈的基础上重新分析。根据相关需要，该程序可重复进行。,风险检查表是从以往类似项目和其他信息途径收集到的风险经验的列表，通过查找此表可以简便快捷地识别风险。其缺点是永远不可能编制一个详尽的风险检查表，而且管理者可能被检查表所局限，

11、不能识别出该表未列出的风险，因此其应用范围有一定的局限性。这种方法一般在项目初期使用，以便提早减少风险因素。,风险检查表,检查表分析,检查表分析,流程图 流程图提供了项目的工作流程以及各活动之间的相互关系。通过对项目的流程进行分析，可以发现项目风险发生在哪项活动中，以及项目风险对各项活动可能造成哪些影响。 流程图法首先要建立一个项目的总流程图与各分流程图，以此来分析项目实施的全部活动,项目风险识别的工具和方法,系统分解法 系统分解法是一种将复杂的项目风险分解成比较容易识别的风险子系统，从而识别各个子系统风险的方法。比如在投资建造一个食品厂的项目中，可以根据项目风险的特征，将项目风险分解为：市场

12、风险、经营风险、环境污染风险、技术风险以及资源供应风险等，然后将这些风险进一步分解，如市场风险可以分解为竞争风险、价格风险和替代风险等。,项目风险识别的工具和方法,情景分析法,情景分析法就是通过有关数字、图表和曲线等，对项目未来的某个状态或某种情况进行详细的描绘和分析，从而识别引起项目风险的关键因素及其影响程度的一种风险识别方法。,风险评估过程,风险评估是在风险规划和识别之后，通过对项目所有不确定性和风险要素全面系统地分析风险发生的概率和对项目的影响程度。,估计风险,项目类型 项目状态 风险识别列表 风险背景 风险可能与危害的度量标度,项目资源 项目需求 风险管理计划,估计方法 分析工具 风险

13、数据库,风险优先列表 管理风险列表 风险趋势,主要方法,1.盈亏平衡分析 2.敏感性分析,确定型风险评估 确定型风险是指那些项目风险出现的概率为1，由精确、可靠的信息资料支持的项目风险评估问题，即当环境风险仅有一个数值且可以确切预测某种风险后果时，称为确定性风险评估,项目风险评估方法,主要准则,1.概率准则 2.乐观准则 3.悲观准则 4.遗憾原则（也称最小后悔值准则） 5.折衷准则（乐观/悲观混合准则）,随机型风险评估 随机型风险是指那些不但它们出现的各种状态已知，而且这些状态发生的概率也已知的风险，这种情况下的项目风险评估称为随机型风险评估,项目风险评估方法,风险应对的依据,1.风险管理计划 2.风险排序 3.风险认知 4.风险主体 5.一般风险应对,项目风险应对就是对项目风险提出处置意见和办法。 通过对项目风险识别、估计和评价，把项目风险发生的概率、损失严重程度以及其他因素综合起来考虑，就可以得出项目发生各种风险的可能性及其危害程度，再与公认的安全指标相比较，就可以确定项目的危险等级，从而决定采取什么样的措施以及控制措施应采取到什么程度。,项目风险应对概述,根据PMBOK风险处理框架，风险应对过程定义参照右边IDEFO图。 风险应对过程封装了将输入转变为输出的过程活动。控制（位于顶部）调节过程，输入（位于左侧）进入过程，输出（位于右侧）退出过程，机制（位于底部）支持过程。,