《2016年经济师中级(人力资源管理专业第五章)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016年经济师中级(人力资源管理专业第五章)（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主讲人：严柱桓,2016全国经济专业技术资格考试,人力资源管理 专业知识与实务,严 柱 桓,高级人力资源管理师 国家注册企业管理咨询师 经济师 会计师 企业战略规划师 国家注册三体系外审员 首席质量官 卓越绩效辅导专家,考试形式,答题要求,一、单项选择题 每题有 4 个备选项，只有 1 个最符合题意 。 二、多项选择题 每题有 5 个备选项，有 2 个或 2 个以上符合题意。至少有 1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。 （遵循：谨慎性原则） 三、案例分析题 由单选和多选组成，但只有 4 个备选项。其中：多项选择题错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。（
2、遵循：谨慎性原则）,第五章 人力资源规划,第一节 人力资源规划概述 第二节 人力资源预测与平衡 第三节 人力资源信息系统,第一节 人力资源规划概述 【本节考点】 【考点】人力资源规划的含义 【考点】人力资源规划的类型 【考点】影响人力资源规划的因素 【考点】人力资源规划的程序,【考点】人力资源规划的含义,（一）人力资源规划定义 又称人力资源计划，是系统评价人力资源需求，从而拟订一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现包括个人利益在内的组织目标的活动。（2007-19）缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是极大的（
3、2010-19）。它着眼于预先准备人才（2008-9）。,（二）目标,（三）人力资源规划实施意义 1.有助于组织发展战略的制定 2.有助于组织人员稳定 3.有助于降低人力资本的开支,（四）与其它人力资源管理工作关系 工作分析工作设计； 招聘； 绩效； 薪酬福利； 培训。,【考点】人力资源规划的类型(2个：按时间长短划分),1、战略性人力资源规划：根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般是3年以上的人力资源计划。（2007-90）,2、战术性人力资源规划：也称年度人力资源计划，指3年以内的人力资源计划。（2008-90；2009-86），是战略性计划的具体化和专业化。,【真题多选
4、】 关于继任规划的说法，正确的是( )。 A继任规划是根据组织人员的分布状况和层级结构拟定的人员晋升方案 B继任规划是为了填补组织中最重要的管理决策职位而制定的计划 C继任规划能够帮助组织中高潜质的员工实现职业发展计划 D继任规划主要用于改变组织内人力资源结构不合理的状态 E继任规划是对不同职务或类型工作人员分布状况的规划,【答案】BC,【考点】影响人力资源规划的因素,【考点】人力资源规划的程序,（一）人力资源规划的步骤,（1）组织目标与战略分析：组织的战略规划先于人力资源规划（2009-18） （2）提供人力资源信息：信息的质量决定着人力资源规划的质量 （3）人员预测（最关键性的一环）：预测
5、的质量决定着人力资源规划的价值（2014-17） （4）供需匹配 （5）执行计划与实施监控 （6）评估人力资源规划,（二）人力资源规划的责任,（三）人力资源规划的动态性原则（2004-66；2005-64）,（1）参考信息的动态性 （2）依据组织内外情境动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性 （3）执行规划的灵活性 （4）具体规划措施的灵活性和动态性 （5）对规划操作的动态监控,第二节 人力资源预测与平衡 【本节考点】 【考点】人力资源需求预测 【考点】人力资源供给预测 【考点】人力资源规划的综合平衡,（一）人力资源需求预测程序,【考点】人力资源需求预测,（1）预测组织未来生产
6、经营状况（2014-18） （2）估算各职能工作活动的总量 （3）确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷 （4）确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量,（二）人力资源需求预测的方法 1.定量预测法（3个）,2.定性预测法（2个）,组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法。 是一种较粗的人力需求预测方法，需要最高管理层加以控制。 适合于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。,（1）主观判断法（2009-67；2008-89）,（2）德尔菲法,【考点】人力资源供给预测,（一）企业内部供给预测方法,（二）企业外部人力资源供给预测
7、,【考点】人力资源规划的综合平衡,供需平衡方法比较,第三节 人力资源信息系统 【本节考点】 【考点】建立人力资源信息系统的目的 【考点】人力资源信息系统的基本职能 【考点】人力资源信息系统的类型 【考点】建立人力资源信息系统的程序 【考点】建立人力资源信息系统需要注意的问题,人力资源信息系统在组织中主要服务于以下四个目标：（2014-85） (1)规范人力资源管理信息来源 (2)提高人力资源管理的工作效率。 (3)规范人力资源管理流程。 (4)为企业领导决策提供帮助。,【考点】建立人力资源信息系统的目的,(1)人事档案管理。人事档案信息包括基本信息、学历和学位、奖励、惩罚、专业技术、岗位变动、
8、教育培训、专家信息等标准数据库。 (2)工资管理。 (3)招聘管理。 (4)职称职务管理。职称与职务是人事档案中的基本信息，职称职务管理是人事工作中的重要业务，人力资源信息系统将对此业务单独列出进行管理。 (5)社会保险。,【考点】人力资源信息系统的基本职能,(6)培训管理。 (7)离退休人员管理。 (8)绩效考评。绩效考评结果与人员录用、招聘、分配奖金、提薪、职务评分、工作调配和晋升职务等业务都有联系，是人力资源信息系统的核心。系统除包括考核记录功能外，还应包括启发性的评价分析工具，提供考核常用的综合评分法、配对比较法、层次分析法和模糊评判法等工具。 (9)考勤管理。 (10)领导查询。,【
9、考点】人力资源信息系统的类型,1、选择人力资源信息系统 2、人力资源信息系统的设计与发展 3、人力资源信息系统的实施 4、培训。 培训那些使用人力资源信息系统的员工，这种培训分几个层次进行：（2014-88） （1）每一位从事员工信息数据工作的人都必须参加培训。 （2）人力资源专业人员与人力资源经理必须接受有关人力资源信息系统培训。 （3）从信息系统的软硬件供应商那里得到的支持和指导也很重要，可以帮助组织充分利用系统的优点。 5、评价,【考点】建立人力资源信息系统的程序,(1)重视现代管理理论的应用。 (2)重视标准化设计，保证数据结构的一致性。 (3)开放性的设计原则。开放性设计中要重点考虑与已有系统及其他部门已开发的专业信息系统如何结合的问题，包括现有数据资源的利用、职能划分和数据经常性交换等。 (4)系统建设的连续性。 (5)安全原则。对建立人力资源信息系统的组织而言，应该尽一切可能加强防范措施以避免隐私泄露。如加设系统密码，把可以接触到机密信息的人员限制在需要知情的人员范围内，谨慎设定并限制使用者权限，对使用者进行核实，传输和保存数据时使用密码，对使用情况进行记录等。,【考点】建立人力资源信息系统需要注意的问题,谢谢大家,
