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1、D进度六、自我管玲令我17痒悦的不是谦远的黟稚,厂是根子明小尔的沙裨。*职业素质*日算工作和重点工作的矛贱膛。日问唯班吴。情绪管理之一:职业素质*谁是更好的领导*A:迷信,经常占卜,有两个情妇,嗜好烟酒,意志坚定,比较自我,有雄心,善于鼓励_。B:爬睡懒觉,曾吸鸭片,好酒,爱攻击别人,善于胡t辟今加学水年丿察次表玩自已渡.c:史:英雄,素食,不吸炯,敏感,有热情,有幻想,比较自我2012-114喉里者的基本技能2012-114管理者的素质*(科特,1970S1行业和企业知识,市场、竞争、产品、技术;主要领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度2)在公司和行业中的人际关系:广泛稳定3)信誉和工作
2、纪录4)技能:敏捷(分析判断全局观,战略考虑)5)/个人价值观:行为准则,六正评传6)进取精神,充沛的精力、很强的动机(建立在自信基础上的成就和权力动机少绪深;培养个性与见地是塑造领导者的最佳2012-114支撑企业界精英的个性因素性强个性,一育以上智力、著于分析、真弹强等意觐力性格和蔼、乐观、情绪穗盯个余b理丿定善于与人交往、适应有成就感、有雄心(野个性倾向心、倡导积极的价值观、喜欢自己的工作2012-114之二:重要活动与日常活动之矛盾1总经理们都在做什么?一一研究确定日程安排,寻找、建立和维护关系网络。实际遢琵贵解决了两个问题=做哪些事情,这些事情需要依靠一一总经理的12种典型行为:大湮
3、亨时间用于与人交往=交往的对象有上级、下级、同级、,还有其他很多人;读话话题十分广泛;交谈中总经理们提了很多问题;很少庄交谈中做重大决定谈话包含着打趣玩笑和其他无关内容;偶遇而交谈占很大比重;中基本上不做任何命令,保持相对1话影响对方;安排交谈上的被动上花费更多时间;总经理的工作时间均很2012-114测量资源每天一小步音犬利腊肠法阶段口标备序录法先大事后小睾回顾法效率集中林2012-114fT之四:管理自己的情绪*我们每天有三分之一的时间在和不良主仝者斗三喜芙国牢歇根火学心珲学家南迪内瘀*哈佛犬学曾调盒了l600名心脏病巾者发现他们中经常焦虑、抑俭、和*寻技厕因一-我衔沂坐再心倩焦怡用语言春
4、砖表远出来,便发现事情并没有邢么睿55心理学教授罗伯特.塞伊说:“我们许多人都仅仅是将自己的绪于外部发生的事,却忽视了它们很可能也与你身体内在的生物节奏有关。我们吃的食物,健康水平及精力状况,关至一天中的不同时段都能影响我们的情绪“规律:找到根源自我解压*塞伊教授的一项研究发现,那些睡得很晚的人更可能情绪不佳。此外,我们的精力往往在一天之始处于高峰,而在午后则有所下降。“一件坏事并不一定在任何时候都能使你烦心,“塞伊说:“它往往是在你精力最差时影响你“。塞伊教授过一个实验,他在一段时间里对125名实验者0v,当人们的体温在正常9人丈愉央皇而此时他们的沛。根据塞伊教授的结论,人的情绪变化是有周期的塞伊本人就严格遮循着这一“生物节奏“的规律,他往往很早就开始,“我写作的最佳时间是早上“,而在下午,他一般都用来会客和处理杂事,“因为那时我的精力往往不够集中,更适合与人交谈“。2012-114
