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1、自主招生复习,第五章 计划工作,一、计划的类型 P581.按计划的期限划分：短期计划和长期计划。一般来讲期限在1年以内的称为短期计划，而期限在5年以上的即为长期计划，介于两者之间的称为中期计划。2.职能空间划分：业务计划、财务计划和人事计划业务计划包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业和销售促进等内容。财务计划与人事 计划是为业务计划服务的,第五章 计划工作,一、计划的类型 P583.按综合性标准划分：战略性计划和战术性计划。应用于整体组织，为组织设立总体目标以寻求组织在环境中的地位的计划，称为战略计划。因为一个组织的总体目标和地位通常是不轻易改变的，所以这种计划的周期一般都较长，通常为长
2、期计划。规定总体目标如何实现的细节计划称为战术性计划，这种计划的周期通常较短，它与战略计划的最大差别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而战术计划则是假设目标已经存在，而提供一种实现目标的方案。,第五章 计划工作,一、计划的类型 P58 4.按计划内容的明确性程度划分：指导性计划和具体性计划。指导性计划只规定一些重大方针，而不局限于明确的特定的目标，或特定的活动方案上，并不提供实际的操作指南；具体计划刚恰恰相反，要求必须具有明确的可衡量目标以及一套可操作的行动方案。 5.程序性计划与非程序性计划,第五章 计划工作,二、计划工作实施的基本步骤 P60 1.确定目标制定计划的第一部必须认识我们
3、将要走向何方。 2.认清现在认清现在的目的在于寻求合理有效的通向对岸的路径，即实现目标的途径。 3.研究过去,第五章 计划工作,二、计划工作实施的基本步骤 P60 4.预测并有效地确定计划的重要前提条件 5.拟定并选择可行性行动计划 6.制定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，清楚描述“5W1H”，即what(做什么)、who（谁去做）、where(何地做)、when(何时做)、how(怎样做),第五章 计划工作,二、计划工作实施的基本步骤 P60 7.制定派生计划即基于主要计划的分支计划，按照主要计划中的小计划进行扩展或另外制定相关计划 8.编制预算,第十章 领导,领导者应该
4、具备的素质 P132 1.领导者的修养 （1）知识是领导者的工作基础 （2）思想是领导者的最大资本 （3）热忱是领导者力量的源泉 （4）魅力是领导者的个性体现,第十章 领导,领导者应该具备的素质 P132 2.领导者的艺术 （1）授权艺术 （2）决策艺术 （3）用人艺术 （4）指挥和激励艺术 （5）集中精力抓主要环节的艺术 （6）领导变革的艺术 （7）合理安排时间的艺术,第七章 组织与组织设计,一、组织结构设计的基本原则 1.有效实现目标 2.专业分工与协作相结合 3.合理管理幅度 4.责、权、利相结合 5.稳定性与适应性相结合 6.择优选拔与最佳组合相结合 7.人才使用与人才发展相结合,第七
5、章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,第七章 组织与组织设计,二、组织设计的基本程序,管理控制的基本类型 P147,1.按控制结构分：集中控制和分散控制 分散控制是指系统中的控制部分表现为若干个分散的，有一定相对独立性的子控制机构，这些机构在各自的范围内各司其责，各行其是，互不干涉，各自完成自己的目标。当
6、然这些目标是整个系统目标中的分目标。 集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案。集中控制是一种较低级的控制，只适合于结构简单的系统，如小型企业、家庭作坊等。,第十二章 控制,管理控制的基本类型 P147,1.按控制结构分：集中控制和分散控制 分散控制是指系统中的控制部分表现为若干个分散的，有一定相对独立性的子控制机构，这些机构在各自的范围内各司其责，各行其是，互不干涉，各自完成自己的目标。当然这些目标是整个系统目标中的分目标。 集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行
7、统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案。集中控制是一种较低级的控制，只适合于结构简单的系统，如小型企业、家庭作坊等。,第十二章 控制,管理控制的基本类型 P147,2.按控制在计划执行中的时刻分：事前控制、事中控制和事后控制 事前控制：基本目的是保证某项活动有明确的绩效目标，保证各种资源要素的合理投放 事中控制：内容有向下级指示恰当的工作方法内容、监督下级的工作以保证计划目标的实现、发现偏差，立即矫正 事后控制：是历史最悠久的控制类型，例财务报告分析、标准成本分析、质量控制分析、工作人员成绩评定等,第十二章 控制,管理控制的基本类型 P147,3按信息反馈分：开环控制和闭环控制 开环控制、闭环控制 的差别只有一点 ，就是 有没有反馈： 开环没有反馈，闭环有。 在管理控制中，大量的是闭环控制。例如：全自动洗衣机 ，给洗衣机加水时，他里边有个红外传感器扫描到水位高低，当水位合适时，洗衣机自动停止加水 若果是开环的洗衣机，那么水位的高低得要人来看 人觉得水位合适的时候就会动手关掉水龙头,第十二章 控制,
