【项目管理】度假村项目案例

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1、项目名称,度假村建设项目,项目背景,度假村建设项目,某实业公司计划建设度假村,占地面积10000平方米,主要包括别墅区、主楼、副楼、宿舍区、游泳馆、射击馆、钓鱼台及相关设施。 项目总投资1亿元人民币,工程建设期从2003年1月1日2004年12月31日。,项目团队成员,项目经理 朱汉卫项目成员 胡志华 尹福生陈宏图 王继玲熊小明,团队分工,根据项目特点和团队成员情况,人员分工如下:,团队工作计划,团队过程管理,每个团队成员应明确自己的权利、职责,同时在项目经理的领导下,加强相互交往与协作,及时沟通,相互信任,对各种问题及时反馈并立即采取纠偏措施,为实现项目目标而努力工作!,团队目标口号,团队目

2、标:在规定的时间,高效保质保量的完成计划目标,交付最优成果,团队口号:第三小组,争创第一,目录,1.项目概念,2.项目规划 2.1项目描述 2.2项目组织 2.3项目里程碑 2.4工作分解(WBS,责任矩阵) 2.5进度计划 2.6资源费用计划 2.7计划优化(资源平衡) 2.8质量计划 2.9风险管理,3.项目实施 3.1项目控制 3.2项目进度管理(目标及前锋线) 3.3项目费用计算(含赢得值) 3.4项目质量控制 3.5项目执行表格(进展报告),4.项目收尾 4.1范围核实 4.2项目评价,1.项目概念,度假村建设项目经过对涉及领域,总投资,投资效益,技术可行性,环境条件,融资措施,带来

3、的各种效益进行了全方位的评估研究,并通过了各方面的批准,项目成立。,2.项目规划,作为项目实施的前期准备,本阶段对项目实施过程进行全面,系统的描述和安排。本阶段主要是对项目进度安排,资源计划,费用估算,计划优化,质量计划,风险管理的制定,是项目有效实施的基础和保证。,2.1项目描述,根据本项目可行性分析和背景情况,项目的目标描述如下:,2.2项目组织,本建设工程特点和难点:由于该建设工程场地狭小,工期紧张,技术要求高且复杂,专业系统较多,为确保工程如期建成,需要公司各职能部门通力支持和合作,项目团队齐心协力实现项目既定目标。 按照实行项目负责制的要求,组建“度假村建设工程项目部”,公司委派一位

4、项目经理负责该项目的组织实施。 为了充分发挥项目经理对项目的管理作用,统筹考虑计划、人力、资源、费用、质量管理及风险管理,保证项目顺利实施,决定采用强矩阵的项目组织结构。,2.2项目组织,总经理,工程部,财务部,采购部,计划部,质量部,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,项目经理,安环部,职员,职员,职员,项目协调,2.3项目里程碑,针对本项目的目标要求,初步确定的重大里程碑计划。里程碑计划图如下:,2.4工作分解,根据项目的目标及交付成果,进行范围定义,形成WBS图,WBS图,2.4工作分解,责任矩阵,2.5进度计划,依据:根据项目的里程

5、碑及工作分解,资源需求,日历,约束条件等,制定项目的进度计划。 工具及方法:PDM,AOA,专家判断,类比估计法,CPM,PERT和项目管理软件。,2.5进度计划,根据项目的里程碑及工作分解,形成工作列表及工作排序,2.5进度计划,编制网络图,2.5进度计划,根据项目的里程碑,工作分解,日历,约束条件等,编制计划进度,2.6资源费用计划,依据:根据项目工作分解结构,工作进度计划,范围描述,资源安排描述,总费用1亿元,价格,各工作的工作量及工作延续时间,制定项目各项工作的人力资源需求计划和费用估计。 工具及方法:专家判断,类比估计法和从上往下估计法,2.6资源费用计划,人力资源,2.6资源费用计

6、划,人力资源,2.6资源费用计划,费用预算表,2.6资源费用计划,费用周成本,周成本曲线 (单位:元),2.6资源费用计划,费用累计,成本累计曲线 (单位:元),2.7计划优化,依据:根据本项目的目标,约束条件,进度计划,资源费用计划,对整个计划过程进行优化,以期计划安排更为合理。本次的优化目标是“工期一定,资源均衡”。 工具及方法:消峰填谷法,项目管理软件。,2.7计划优化,2.7计划优化,人力资源,2.7计划优化,周费用,2.7计划优化,累计费用,2.8质量计划,工程项目质量是国家现行的有关法律,法规,技术标准,工程合同对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。 项目质量管理是指围绕

7、项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。 本项目的质量管理以分项工程作为质量控制点,采用分阶段控制和分析等方法,找出偏差,采取纠偏措施,并以项目质量报告形式表达。,提高质量技术文件,为保证每一项目和工作技术文件的完整性,总设计师、总工程师、项目负责人根据技术文件的管理规定,在实施工作开始时,提出技术文件完整性的具体要求,列出文件目录,并组织实施。,2.8质量计划,提高质量的途径,途径的6个步骤,提高质量的途径,满足要求:- 最终客户 - 直接过程客户 - 公司客户,目标1,诊断分析2,行动计划3,改进4,后续措施5,定期审查6,再实现,2.8质量计划,质量控制的方法和技术,检查:包括度量、考察

8、和测试 控制图: 统计样本: 流图: 趋势分析: 技术参数: 费用和进度参数:,2.8质量计划,提高质量的途径,风险控制,临界状态,原因,原因,结果,故障,结果,结果,原因,客户,人力手段 材料方法环境,2.8质量计划,提高质量的途径,补救措施:采取的措施是纠正不一致性或缺点,并恢复一致性需要:快速反应对客户造成的后果最小对公司造成的后果最小(特别是经济上),2.8质量计划,提高质量的途径,改进措施:“ 采取的措施是排除引起现有的不一致性或其它不符合 要求情况的原因,以防止再次发生”需要:优先处理确保所采取措施的成果使用合适的方法涉及的参与者,2.8质量计划,提高质量的途径,预防措施:“ 采取

9、的措施是排除潜在的不一致性或其它潜在的不符合要求情况的起因”需要:一开始就采取行动使用合适的方法(如:过程分析)涉及所有的参与者确定合适的措施将决定的措施正式化有效的和系统的实施,2.8质量计划,提高质量的途径,预 防人力方面的措施:- 资格- 培训- 改进质量意识- 证明书- 等等,2.8质量计划,质量控制总结,2.8质量计划,风险管理:风险管理是识别和评估风险,建立、选择、管理和解决风险的可选方案的组织方法。在本项目中,风险管理是在项目期间识别、分析风险因素、采取必要对策的科学和决策艺术的结合。,2.9风险管理,风险分析,采用定性分析,量化分析缺少基础。 1 .功能 建筑风格认可存在风险,

10、影响方案稳定,设计交付。 2. 技术 地质资料偏差影响投资或基础设计成功。 3. 进度 基础设施建设阶段为4周,存在风险。 4. 人员 总建筑师、结构师必须到位。 5. 费用 银行贷款的是否到位 6. 管理 团队建设 接口管理,2.9风险管理,应对计划,功能认可:属可缓和风险。主体为本公司。应对计划为增加施工阶段、加强业主沟通。 地质偏差:属可转移和缓和风险。主体为公司或保险公司。应对计划为加强地质评估、购买施工保险、在施工合同中明确各方责任。 人员:属可回避风险。主体为公司。关键岗位配备指导人员,必要时直接负责任务。 其他均属于公司可接受风险,2.9风险管理,2.9风险管理,策略分析法,3.

11、项目实施,项目实施是项目取得成功得关键所在,控制是本阶段的主要工作,项目能否达到时间,费用及质量方面的协调是控制过程的主要目标。本阶段主要工作包括项目进度控制,费用控制,质量控制,安全控制等。,项目的进度管理过程涉及到: (1) 项目的状态分析和进展报告。主要对项目的实际进度、成本控制、技术问题、人力资源状况、各分项交付成果和最终交付成果的性能、交付期限与原计划进行对比,并采用挣值分析技术来分析项目进度是否符合原计划,提交物是否能满足性能要求并按计划完成,费用是否超支,发生差异的原因,如何纠正、防范,等等;同时切实估算最终成本和最终交付期限。 有关项目的进展,规定为每月定期上报项目进度报告,将

12、上述分析所得出的结论,以及在项目实施过程中发生的重大事件和遇到的重大技术问题所采取的解决办法,分别填入如下报告之中: 项目关键点检查报告; 项目执行状态报告; 任务完成报告; 项目进度报告; 项目管理报告; (2) 项目进度执行的分析与处理。包括三个内容:项目进度监测、进度分析、进度控制。定期召开项目工作例会,通过对项目进度的不间断监测,将监测结果与项目计划作对比,并运用挣值分析技术来研究项目进展,如有项目变更,就及时调整实施计划,以控制项目进度和成本。,3.项目实施,3.1项目控制,3.2进度控制,30周的进度情况,3.2进度控制,根据上图可以分析看出: 1。1120实际进度比目标进度要慢(

13、兰色实际进度,下面横道为目标计划) 2。前锋线分析(红色)落后,进度拖后5天 3。从1130作业看,进度依然落后。实施进度控制:为了满足实际工程进度,经研究将“综合验收”压缩3天。,3.2进度控制,调整后的进度计划,3.2进度控制,3.2进度控制,3.2进度控制,3.3费用控制,3.3费用控制,30周的情况,3.3费用控制,30周的进度情况,采用挣值分析法,分析结果如下:挣得值BCWP:1643.62万元 实际成本ACWP:1693.62万元 预算成本BCWS:1686.9万元 CV: BCWP-ACWP= 1643.62 - 1693.62 =-50万元 SV: BCWP-BCWS= 164

14、3.62 - 1686.9 =-43.28万元 当项目进行到30周(2003年7月31日) 时,由于ACWP BCWS BCWP, SV0,CV0,说明效率低,进度较慢,投入超前。 需采取的措施是:用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员。 EAC=总预算成本*(ACWP/BCWP)=10000*1.03=10300万元,4.项目收尾,作为项目最后阶段,本阶段对项目实施结果进行确认,实现项目的移交与清算。本阶段主要是范围确认,费用决算,质量验收,项目后评估等内容。,4.1范围核实,项目完工后,进度、费用、质量均达到业主要求。,4.2项目评估,项目圆满完成。,项目总结,实现质量、进度达到目标要求;质量满足客户需求,客户满意;明确客户需求对项目开发至关重要;全过程工程质量的到保证;加强项目相关方的沟通,确保相关方都满意,项目的成功是全体成员共同努力的结果, 再次感谢大家的支持! 我们将再接再厉,在今后的工作实践中学习和完善项目管理知识,更好的为社会服务。,

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