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1、什么是微信营销?微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。特点:1:潜在客户数量多 2:营销成本低廉 3:营销定位精准 4:营销方式多元化,微官网意义企业在互联网上做营销,要有PC版网站这是共识,如今,企业要想到微信上做营销就必须要有微官网,这是微信营销成功的第一步。微官网的网站页面完全适合手机、平板,而且能够自动识别客户屏幕大小,网站内容精简,页面资源小,加载速度快,用户体验好,匹配
2、iOS、android、WP等各大操作系统,对于6亿的微信用户市场来说,微官网的开发与推广蕴含了不可估量的商业价值。谁占领了用户手机,谁就占领了市场,微官网为企业微信营销之战打好前锋, 快速进入用户手机,让你的企业在目标客户的手机里安家落户,把握住一对一精准营销。 企业微官网,不仅仅是一个手机网站,更是移动互联网时代的企业应用与商业服务平台,创新性地结合了移动互联网技术与企业信息化建设,实现了企业品牌展现、互动营销、商业交易与服务功能。,(霖峰壹号/嘉和城),二、微网站介绍,三、微网站建设,四、后台管理,五、运营服务,六、营销推广及合作费用,一、微信公众账号概述,2018/9/14,一、微信公
3、众账号概述,1、跨平台使用:安卓与ios版本同步应用,2、微信公众号的体量轻,界面清晰简单,用户进入的门槛低,3、微信用户基数庞大,已突破4亿,增长速度快,日均增长160万,4、用户粘连度高,分享即可关注,关注即是宣传,(一)微信公众平台营销4大理由,4亿用户,一、微信公众账号概述,(二) 微信账号运营策略,1、延展各渠道宣传效果,实现一次宣传,永久绑定目标客户,进行跟踪式营销和服务。,2、利用社交平台展示项目,传 播项目买点,既时尚又高效。,3、创建自有平台,实现线下活动线上征集,再到线下执行,实现线上线下移动互联网的循环管理。,(一)什么是微网站,中间件,微网站本地化移动应用服务平台,是基
4、于微信公众账号通过技术平台接入、运营管理等方式,帮助本地媒体、企业向微信用户提供高度定制的更完备的服务信息、用户互动体验,同时平台可以通过新浪微博、淘宝等开放平台api,使用户更便捷的管理各互动平台的信息。,二、微网站介绍,1、高度定制能够定向的满足客户的个性化需求。 2、本地强关系沟通面对面的沟通,更能够得到客户的认可。 3、本地运营支撑本地化的运营支撑,能够给予客户更强的信心保障其平台更好的运行,营销活动的辅助策划,只有本地团队才能更好的与客户配合。 4、业务打包:本地业务可以与本地的广告营销公司达成合作协议,可以以代理的方式与其现有广告业务打包在一起,更快捷的占领市场。 5、差异化定位:
5、避免与腾讯的微生活,口袋通等业务相冲突,二、微官网介绍,(三)微官网平台优势,微务通服务,独享通讯接口服务器,高并发处理,接口处理时间10ms 微信公众账号管理服务 自动应答菜单功能、管理与使用分析 公众应用服务程序库(含5项公众应用服务程序) 微网站生成与管理 微信服务统计报告 企业产品、服务介绍图文编辑服务 微信客户关系管理系统(CRM) 微信个性化信息分组推送 微信自定义交互菜单申请与管理服务 微信互动营销活动(每月2轮) 微信官方认证代办服务、会员卡特权的开通和开发,二、后台公司服务介绍,提供的服务,微网站,1、实时消息 2、消息分类 3、系统应答 4、粉丝管理,1、粉丝列表 2、vi
6、p用户 3、vip配置 4、会员分组 5、在线客服,1、微网站分类 2、为网站内容 3、为网站设置 4、自定义菜单 5、其他素材管理,1、商家管理 2、商家分类 3、经营范围 4、商品列表 5、商品分类,微网站能实现的功能,1、活动管理 2、报名投票,1、管理员列表 2、系统设置,移动商城,积分管理,用户签到,优惠券,地图定位,三、微信网站建设,自定义菜单,会员卡,租售中心,一级菜单,二级目录,三级内容,施工进度,专属顾问,合同签定,构成微网站的基础页面,(霖峰壹号为例),主页菜单,楼盘概括,精品户型,最新动态,推荐客户,微信关注,一级菜单,二级菜单,文章内容,地址,图片,项目地址,户型图,活
7、动,关注,楼盘,赚钱,服务,会员,12,微信网站功能: 1、项目展示;2、互动营销;3、客户管理 利用微信平台展示项目形象及买点,传播项目动态、构建客户关系管理系统、实时沟通,有效促进项目成交。,三、微信网站建设 (一)微信网站功能定位,1、项目的鸟瞰图; 2、意境图; 3、项目的实景图。a、展示项目微信楼书,利用朋友圈强关系扩散; b、介绍项目配套及样板房。,图册,三、微信网站建设 (二)功能板块,项目简介,简介项目配套、区位、规划、交通。,三、微信网站建设 (二)功能板块,1、示范区:相关项目外围实景情况; 2、户型图:相关写字楼的户型面积,底商内部结构图; 3、工程进度:展示个体项目进度
8、情况,给客户传递整体进度。a、展示项目微信楼书,利用朋友圈强关系扩散; b、介绍项目配套及样板房。,楼书展示,三、微信网站建设 (二)功能板块,1、项目动态:用户查询项目最新价格动态,同时将热销感受传递客户朋友圈。另外,客户可以再功能中查看热销榜具体楼层房源; 2、优惠活动:针对新老客户活动召集发布的固定功能板块,通过优惠活动及时邀约客户参与,和线上活动支持; 传递项目动态、配合销售节点进行预热。,项目动态,三、微信网站建设 (二)功能板块,1、会员卡;积分制(分为线上和线下两种积分方式)。 2、专属顾问;客户可以选择自己喜欢的置业顾问,一键拨号与之进行详细交流,亦可在线咨询、留言给置业顾问,
9、逐步引导客户的购买行为。 3、租售中心;通过房产政策的传递和解读,扩散开发企业知名度和品牌,有效拉动成交;分析投资形式,积累高端客户群刺激客户购买欲望。(例如:购房政策查阅、专家意见、签订合同流程图) 功能目的: a、借活动展示项目形象,积累新老客户对项目的忠诚度; b、线下活动,线上征集和管理,利用微信通道快速发放会员卡及活动讯息。,三、微信网站建设 (二)功能板块,会员中心,四、后台管理,后台设置,欢迎语设置个性化、关怀话的欢迎语,快速在客户心中树立起良好的企业形象。 帮助文档预设简洁易懂的主题版块,便于客户明确查看目标,快速了解企业、产品等信息。 自动应答自动向客户推送操作信息,清晰明确
10、,四、后台管理 应答管理,后台管理,网站内容管理细化主题内容,图文并茂的内容,加深客户印象.,四、后台管理 内容管理,客户管理:实时统计关注粉丝,用户留言等内容。,用户分组,用户数据分析,四、后台管理 客户管理,问卷调查电子刊物vip抽奖活动,四、后台管理 互动活动管理,已开通插件,四、后台管理 插件管理,前端显示 (图片内容仅为示例),功能插件,四、后台管理 插件管理,功能插件,四、后台管理 插件管理,五、运营服务,1、大转盘抽奖:客户在线抽奖,凭代码到销售中心领取礼品,或者打折优惠券等,由线上引流线下,聚集客户人气。 2、问卷调查:在线问卷调查,了解客户的价值需求,以及客户对世界城项目的总
11、体评价等,对市场进行精准的分析。 3、消息推送:向客户主动推送项目信息,在客户心理建立品牌形象。 4、趣味游戏:诸如一站到底,刮刮卡等,保持客户关注热情。 5、活动报名:引导客户及时参与世界城营销活动,扩散活动社会效应。 6、物业互动:物业和业主之间的沟通与交流,拉近与业主之间的关系。 7、vip活动:针对vip客户的特定活动,积累高端消费者,提高项目知名度。 8、员工互动:针对企业员工,开展互动活动。 9、微信留言:用户关注微信公众账号,可通过微信留言,咨询项目详细信息。,注:以上互动形式可根据活动具体选择,六、营销推广 营销互动,留住用户,提高用户活跃度,六、营销推广 推广手段,企业自身的
12、推广手段,1、原有所有宣传渠道(宣传物料、报媒、户外、网媒等)印上二维码,放大宣传效果,沉淀管理用户。广告效果清晰可见。2、通过活动吸引用户关注。如关注就送vip卡等等。,六、营销推广 推广手段,技术推广手段(一):短信推广,只要将代码通过短信群发给你的客户,客户可以直接从短信内容中点击链接地址,一键关注你的公众号,快速聚集微信粉丝!(代码实现),六、营销推广 推广手段,技术推广手段(一):微务派单员,派单员可以前往任意城市的任意场所(写字楼,社区,车站、机场等)向周围微信用户发送广告信息,多点定位,自动打招呼,六、营销推广 推广手段,平面媒体推广,二维码微信平台,收到宣传单的都 扫二维码 随
13、时了解项目信息,户外媒体推广上印制二维码,所有户外流动的市民 都能看到提 高品牌推广,DM宣传杂志,来售楼处的顾 客看宣传手册和 户型图会扫一扫,楼盘的宣传手册和户型图,员工名片,员工的亲属 朋友和客户都 会扫一扫,六、营销推广 合作费用,技术搭建费用:,常规运营费用:,六、营销推广 运营明细,1 常规运营服务内容: A、服务器托管、微信账号托管技术性维护和行业中微信常规应用更换或者升级; B、微信内活动预热方案,活动规则编写; C、线上活动执行效果分析统计; D、微务通平台已有互动插件(例如刮刮卡、疯狂猜图、礼品劵、聊天室、会员卡、打地鼠、打飞机等)的后台规则匹配,客户端美工设计、用户体验匹
14、配等; E、伴随微网站平台同步的系统功能升级; F、微信内推送内容的上传可管理; 2 定制运营服务:(定制收费,双方协商) A、平台已有互动游戏素材改编,技术代码设计、美工设计、题面素材设计; B、据合作甲方定制游戏开发要求,活动内规则相关匹配; C、微信会员中心对接客户系统并同步数据;短信包可通过短信进行用户的手机验证,以及通过短信下发活动邀请通知 0。(0.15元/条500条) D、活动网推方案编写和执行、现场人员支持、软文编写; E、付费广告推广(例如微博、APPbanner广告、小区短信、网站硬广等); F、甲方提出的其他运营要求;,2014十大营销事件大东展“草泥马SHOW”,(幻灯片打开链接),活动中草泥马来了那个游戏环节在微信平台上实现,游戏功能在地产项目中的应用,