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1、销售拜访八步骤培训,凯莱公司市场企划部,为什么要用八步骤去进行销售拜访？,拜访八步骤是哪些？,销售拜访八步骤,准备 开始拜访与店面检查 接触 销售访问 库存 生动化陈列 下单填表 总结,销售步骤-准备,销售工具的准备笔、本子、胶带、剪刀、抹布 、广宣物料等 拜访目的的准备你记得你上次拜访答应客户的事情吗？你记得客户的名字吗？你记得你上次没有达成的目标吗？你知道这次拜访的目标吗？,销售步骤-准备,到底准备什么？ 在拜访前一天及拜访之前详细了解该门店的资料；为每一次拜访设定目标；整合你的资源以达成这些目标。,销售步骤-准备,确定目标后我们怎么做? 确定你的目标； 界定目前的情况； 找出可能的帮助或
2、者障碍； 采取行动； 保持一定的弹性。,销售步骤开始拜访与店面检查,整体陈列位置的观察： 第一陈列的检查； 第二陈列的检查。,销售步骤接触,打招呼的方法 叫出客户的名字对你的好处？ 客户知道你的名字和身份对你的好处？ 列举你第一次遇到客户时用的到的有趣的话题。,销售步骤接触,打招呼的作用-第一印象很重要； 这次拜访可以持续多久；这次拜访会有所斩获还是一无所获；客户对你的接受度。,销售步骤销售访问,了解更多的信息；（本品的销售/竞品的销售）达成你已定目标的机会；处理反对意见。,销售步骤库存,重点是什么？ 不断货保持产品的新鲜度,销售步骤库存,库存检查的目标有哪些 是不是我们所有的SKU都有？ 分
3、配多少空间给我们？ 是不是第一眼就可以看到我们的产品？ 存放的方式对不对？ 我们的零售价格？ 竞争品牌的上述情况怎们样？ 库存水平与该店的销售相配吗？,销售步骤库存检查,库存检查的重要原则,先进先出,销售步骤库存检查,库存检查为什么重要 增加我们产品的销售 确保最佳品质 判断竞争对手的活动 计算促销的有效性 建立生意伙伴关系 确保消费者满意,生动化陈列,用准备阶段准备的物料； 用店面检查得来的机会； 用销售访问得来的认可；来做陈列！注意务实和创新， 成本最小和效果最大化！,销售步骤下单及填表,下单的重要性不言而喻，但是下单需要技巧和能力； 日报表的填写的作用； 记录本次拜访的相关数据和信息； 记录达成目标的情况； 便于下次拜访前的准备； 方便主管了解市场，并提供支援给你。,销售步骤总结,是否达成拜访目标了？ 达成了，下次目标是什么？ 没有达成怎么办？ 检查你的目标是否合适？ 和你的主管沟通，寻求帮助,谢谢！,
