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1、第四章供应链管理方法本章学习目标:1.掌握(QR)的产生背景、概念和具体策略2.掌握有效客户反应ECR)的产生背景、概念、要素,以及构建技术3.掌逼协同、规划、预测和连续补货-GPFR)的产生背景、内涵与本质特点以及实施过程4掌握企业资源计划(ERP的发展历程、管理思想、概念及主要功能模块第一节快速反应(QR)里一、QR出现的背景里二、QR的含义里三、GQR的优点里四、QR的实施步骗里五、QR成功的五项条件一、9R(QuickResponse)出现的背景里20世纪70年代后半期,美国的纤维纺织业出现了大幅度萎缩的趋势,纺织品进口大幅度上升,到80年代初,进口产品几乎占据了美国纺织品市场的40%
2、。目1984年美国84家大型企业结成了“爱国货运动协会“,该协会在祝极宣传美国国产品的同财,委托克特.萨尔蒙公司调查、研究提升美国纤维产业竞争力的方法。里克特.萨尔蒙公司的研究报告表明,美国纤维产业的主要问题是,尽管在整个产业链的标些环节存在着生产效率比较高的现象,但是整个产业链或供应链的效率却非常低。里克特.萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以及生产商与壹商商之间的合作,确立起能对消费者的需求做出迅速响应的0R体制。里在克特-萨尔蒙公司的倡导下,从1985年开始美国纤维行业开始大规模开展QR运动,正式掀起了供应链构筑的高潮。里9R的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。当时
3、,在美国积极推动QR的零售商主要有三家,即迪拉德百货店、小0朋尼公司和沃尔玛。里沃尔玛是最早推行GR的先驱,在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系,该9R体系的形成起到了良好的作用,大大提高了参与各方的经营绩效,有力地提升了相关产品的竞争力,所以起到了良好的带动和示范作用。里沃尔玛通过自身的R实践,大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化,倡导建立了V10S委员会(VoluntaryInter-IndustryCommunicationsStandardCommittee),并制定了行业统一的ED1标准和商品识别标准,即ED1的ANSIX12标
4、准和bPC商品条码。目1983年沃尔玛导入了销售时点系统(P0S,PointofSales),并且由于当时采用了UPC条码,所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享,沃尔玛成为QR的主导者。里由于沃尔玛的先驱性活动,不仅使美国服装产业的恶劣环境得到改善,削减了贸易赤字,而且也大大推动了QR在美国的发展,并形成了高潮,成为现代企业管理变革的主要趋势之一。二、9R的含义目QR是指在供应链q,为了实现考/外厂炳,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用ED1等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商命,以实现缩短交责周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。供应链中的共同目标里提高顾客服务水平里即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消费者的需求。马降低供应筱的总成末日增加零售商和厂商的销售颜,从而提高零售商和厂商的获利能力。里9R这种新型的合作方式意味着双方都要告别过去的敌对竞争关系,要以战略伙伴关系来提高向最终用户的供货能力,同时降低整个供应链的库存量和总成本。里只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和信息流的时候,并在管理中接受这种新的“开放“关系的时候,快速反应才能真正发挥作用
