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汽车售后服务管理编制:x营纬渊训添X年XX月目录:服务网络:服务内容:服务政策:服务理念:商品车储存与PD1检查:配件政策第一部分_服务网络郑州日产售后服务体系包含郑州日产客户服务部、郑州日产驻全国32个办事处、5$当客户的车辆发生问题时,客户可以与任何一方取得联系我们将在量短时间安排量近服务网点为客户提供服务。第一部分_服务网络车辆出现问题时客户可以选择的方式:丿郑州日产服务热线,0371-66299555;丶郑州日产免费投诉热线(800-8837000;丶服务阆交的服务热泼以及办事处、经销商的联系艮洁立郑州日产网站()。第二部分_服务内容林产品保养;万产品保修(维修或更换;木技术咨询;j抛术塘训;町配件供应;林踵急救援;一增值服务等。第三部分_服务政策PALADIN系列提供2次免贵保养第1次:1500公里时,新车免费检查、调整第2次:5000公里阡,新车免资检查、调整,同时更换机沱机湍。第三部分“服务政策D22系列提供1次免费保养;1500公里时,免费检查、调整同时更换机油。机第三部分_服务政策锐骥系列提供1次免费保养;1500公里时,免费检查保养项目,同时更换机油、机滤第三部分“服务政策注意:1.,所有的保养必须在维修服务网点进行,否则意显着放弈享受保修权利。2阅读使用说阮书和保修手册并按要求进行操作和定期作保养3.,定期到维修服务网点去作保养。第三部分_服务政策保修流程
