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1、亲 ， 你脱“光”了吗？,“光棍节”变身购物节 -节日经济背后的思考,目录,篇章一 天猫成功案例分析,一、节后各大报纸的报道 光棍节变身购物节,二、历年销售数据对比,三、大学生双11网购市场调查,最影响消费者网购时购买决策的因素,ps：在调查中，100%的大学生有网购经验；100%大学生都去淘宝网购过，并都知道双十一淘宝的促销活动；85%左右的大学生是因为网购的便捷和便宜也选择网购；20%的大学生认为网购无法取代传统的购物方式。,ps：再调查的数据中，大学生双十一网购支付，约占平时生活费的10%15%，大学生还是比较理性消费，未出现透支消费的情况！,亲，这些促销活动你知道吗？,三、双十一促销活
2、动介绍,单笔消费满一定金额，送XX元红包/优惠券 金额的设置要参考店铺客单价，原则上要争取鼓励消费者购买两件以上商品，XX元的红包和优惠券要有诱惑力,满就送,以爆款带动新品，为新品继续原始销量 做好单品选款、设置套餐价格,搭配购,初次购物即可参加抽奖游戏，如：砸金蛋、大转盘等,购物抽奖,参加预售的消费者，将原价与折扣价的差额以优惠券形式返还给消费者、刺激二次购买 例如：200元的商品，预售价是150元，购买的用户还可得到50元优惠券,预售返利,优惠促销类,造成光棍节变身“购物节”的原因是什么呢？,四、光棍节变身购物节原因分析,在这么多诱惑下，你知道潜在的陷阱吗？,双11网购18小时累晕，谁是罪
3、魁祸首？,11月11日是光棍节，网上购物促销吸引了很多年轻人。一些年轻人为“秒杀”打折物品一天一夜不吃不喝，累的晕倒在电脑旁，不得不送往医院急救。据了解，小刘是一位“网购达人”，为了在“光棍节”这一天抢购到心仪已久的商品，生怕错过购买最物美价廉商品的时间，他从11日零时开始就坐在电脑前网上搜索商品，准备“血拼”一把。由于长达18个小时未进食、未饮水，精神过度集中，血糖含量急剧下降。当日18时许，小刘晕倒在电脑桌旁，家人发现后立即将他送往哈市第二医院。为网购长达18个小时不吃不喝的守在电脑旁，最后导致累晕送往医院。对于此事件的发生，其罪魁祸首是谁？是淘宝还是我们消费者自己？,案例分析天猫的折扣战
4、略及消费者,结论：通过天猫成功地将光棍节变身成购物节这一案例，让我们看到了电子商务时代的到来，随着社会和网络的发展，网络交易平台消费已经成为一种趋势。无论如何，消费者都应理性消费，按需消费，而不是盲目盲从消费。,篇章二 B2C电子商务 SWOT分析,B2C电子商务剖析SWOT分析,网络拥堵，支付宝不给力：11日零点消费者开始抢购，淘宝网络出现近1个小时拥堵、瘫痪； 信任危机：大幅度降价，随之而来商品缺货，是确实缺货，还是商家玩的猫腻，就不得而知，而产品先升价再降价，这些引起消费者猜疑，引发了信任危机； 消费者非理性消费：大幅度降价，加大了消费者不理性消费，透支信用卡，盲目跟风的情况； 快递行业
5、不规范：活动期间，物流的低效率和混乱更加明显，由于快递失误，而给店家和买家造成了巨大的损失； 网络安全隐患：网银帐号、密码被盗的情况时有发生； 网购法律不健全：国家至今为了健全的法律法规颁布，使许多不法分子有机可乘。,产品丰富性：淘宝是国内最大的网购平台，有丰富的产品资源，供消费者选择； 网购主流性：网购越来越主流化，越来越多人喜欢网上购物； 政策实惠性：官方政策支持，实惠的购物政策，各大赚人眼球的主题活动，刺激消费； 广告深入性：与搜狐等众多媒体联合，加大了双十一活动的宣传力度，赚取了巨大的人气和流量； 强大的营销团队：淘宝拥有非常成熟的电商体系，和强大的营销团队； 庞大的服务体系：淘宝与9
6、家快递机构签订了协议，双十一有千万件邮递备战，2000客服在线服务，全面细致的服务流程。,Strengths优势,Weaknesses劣势,Opportunities机遇,threats挑战,双十一活动促销可以扩大淘宝在电商行业的市场份额，提高市场占有率； 淘宝商城品牌效应，消费刺激，创造了淘宝当日新的销售业绩，增加国家GDP； 为进一步完善整个网购链创造了契机； 营造出良好的促销氛围，吸引新顾客，留住老顾客； 营销战术得到实施的机会，总结营销效果和经验教训； 给中国电商业、营销等学科研究提供了案例，为中国电商的长足发展做好了奠基石；,销售额依靠的是“价格战”的支持，这是一种损人不利己的野蛮生长方式，长期以往必然灭亡； 各大电商日益激烈的竞争，京东、亚马逊、当当等虎视眈眈，淘宝备受威胁； 电商同时经受着传统购物体系的威胁； 价促销横行，价格坑爹，先涨后降，活动期间商家任意该价，将原价“伪装”，造成活大力度，打折扣的假象，引发消费者信任危机； 缺乏成熟及可持续发展的商业模式，促销似昙花一现； 促销后期所要面对的舆论压力，消费者遭遇了强制退款，淘宝被指涉嫌欺诈；,篇章三 B2C电子商务 对策建议,B2C电子商务的对策建议,Thank You!,
