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1、2012年9月,菱智M5营销策划汇编,目标客户群锁定,潜在客户属性分析,目录,报纸/杂志,DM直邮,老客户维护,上门拜访,竞品拦截,专业场所/展会推广,扫街/巡展定展,报纸,报纸做为一项传统传播方式，虽然时效性相对于网络和广播较差，但是它有固定的客户群，特别适合上班族阅读，跟菱智M5的目标客户群重叠。针对菱智M5的目标客户群，建议经销商投放党报、法制、专业性报纸、大型企事业单位内刊等。,报纸,注意要点：报纸媒体选择时针对客户群为政府、企事业单位的报纸，特别是行政部门强制发放的报纸，比如当地日报；增加所传递的信息量。相对于别的传播媒体，报纸能够承载的信息较大，既可以图片，也可以文字+图片，并且阅
2、读时间可以延长；多引用权威。报纸具有较高权威，且阅读群体较认可和相信权威，在报纸宣传中引用第三方正向评价；,DM直邮,菱智M5的目标客户群比较明确，DM直邮能够有针对的将产品和促销信息传递到他们手里。,1、 DM直邮，统计近三个月的进店人的职业排名，根据排名制定下个月的DM直邮投放客户群体；2、通过黄页发送DM直邮，再通过电话回访；湖南华银3、DM直邮精细化，确保收到率；4、DM直邮上提供客户反馈可以得到的利益，引导客户相应；,专业场所/展会推广,菱智M5的目标客户经常出没的场所，比如咖啡厅、茶馆、星级酒店、高档宾馆等，需要利用这些场所的休息区域，放置风行的图片或画册。使客户在休闲待客时，能阅
3、览到我们的产品资料，达到宣传的目的。1、准备图片和画册（经销商联系电话、地址、名称一定要醒目）。 2、图片和画册要精致美观，有一定的档次。第一步：我们以台州通信大黄页为依据，寻找出我们的预定目标。并通过分类，整理，确定要实施的酒店和宾馆。 第二步：先以临海市为第一实施区域，对确定的酒店和宾馆进行实地的查看。在查看过程中要做到：.进入酒店和宾馆要文明礼貌,注意个人形象.目标的门厅,休息室是否有现成的书报资料架.酒店的大包厢里,是否可以放置资料夹.确定酒店或宾馆的联系人(大堂经理,总经理,服务经理等)的联系方式。. 第三步：组织人员，带上图片和画册，对确定的目标进行实施。,专业场所/展会推广,酒店
4、会议展示目的,借助商务会议、活动等平台，亲密接触目标消费群体， 提高目标用户对菱智产品的认知度，提升终端到店率,利用年底酒店举办大量会议的机会，获取酒店车辆静态 展示、物料展示、产品推广机会,一、酒店会议排查,酒店会议展示执行,酒店客户资源排查： 当地政府指定接待酒店 工商、税务、金融、医疗、教育、电信等部门协议酒店 当地大型企业协议酒店酒店会议资源排查：（和目标群的接触点） 酒店针对核心客户近期承接的公、商务会议以及活动计划 酒店所能提供的车辆展示位置、形式，以及使用形式 酒店所能提供的植入式物料展示（各种印刷品、礼品、会议资料袋，及植入菱智信息的形式和程度） 酒店目前会议接待用车品牌、数量
5、,风行菱智获得的回报： 1、当酒店举办会议、活动时，风行菱智作为会议专用接送车辆 2、在酒店大堂、VIP停车位、会场入口等处进行产品静态展示 3、通过各种印刷品、礼品包装、会议资料袋、海报等印刷品，宣传菱智的产品信息 4、利用酒店会议接待用车资源获取二次传播资源酒店会议获得的利益： 1、酒店举办商务会议等活动，经销商可以提供会议接待用车服务 2、经销商以优惠价格向酒店购买一定价值的消费卡，作为促销品赠送给菱智客户,二、酒店会议合作谈判要点,酒店会议展示执行,合作方式： 和酒店达成合作协议，在一个固定时间（建议2个月）内，利用各种会议进行展示 根据酒店近期会议计划安排，选择1次会议，和酒店协商成
6、为会议指定接待用车 会议类型：政府、事业单位（医疗、教育）、大型企业（金融、电信） 会议接待：当地会务接送，当地客户预约接机、重要客人拜访等接待事宜 展示位置：会场内外、接送用车辆车贴、酒店大堂、前台、沙发休闲区、停车场 展示形式：礼品包装袋、会议资料袋、宣传单页、海报、酒店宣传资料信息植入等 展示内容：实车展示、会议接待、产品介绍、购车优惠促销、活动信息,酒店会议展示执行,三、酒店会议展示规划,培训时间：活动申请批准后第二天 培训地点：以风行汽车市场部最终通告为准 参与人员：经销商活动负责人，现场展示物料布置、讲解人员 培训师：风行汽车相关工作人员、当地区域负责人或当地指定经销商代表 培训内
7、容：讲解方案，清晰此次活动的目的、收益及分工等信息讲解活动流程，强调各模板报表的使用规范话术培训，统一销售人员、推介人员、司机等话术，规范对外口径统一物料布置要求、工作人员仪容仪表要求等 培训考核：培训内容实操演练,酒店会议展示执行,四、酒店会议展示人员培训,五、酒店会议展示物料,酒店会议展示执行,酒店会议展示执行,六、酒店会议展示任务分工,专业场所/展会推广,利用政府/行业会议、专业展会等目标客户比较集中的展会，通过赞助或合作的方式进行宣传，能够和目标客户最近距离的接触。,老客户回访,因为菱智M5的商用属性，老客户增购换购需求比普通家轿要大；而且菱智是风行最高的产品，老客户对风行品牌归属感较强，是老客户转介绍的重点跟进对象；1、对菱智M5的老客户，按月进行全面回访，根据回访的情况判定老客户优质情况，制定不同的回访周期；2、对于对我们产品或服务有问题的客户，建立问题客户清单，由服务部门专门跟进，重点维护。（差评的影响大于好评）3、在外拓的时候，找出外拓点附近的老客户上门拜访，如遇到车辆问题带回4S店反馈售后，或者带上服务顾问一同回访； 4、鉴于老客户维护对于菱智M5的重要性，对每个销售回访制定KPI指标，并对老客户流失进行考核；,上门拜访,1、在外拓的时候，找出外拓点附近的老客户上门拜访，如遇到车辆问题带回4S店反馈售后，或者带上服务顾问一同回访；2、建立区域,竞品拦截,1、,
