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1、PR制度,目录,什么是PR PR工作的界定 PR的传播过程 公关部拥有的资源 各部门如何利用这些资源 PR原则cmr 新闻宣传原则 发稿原则 工作流程 PR规定,什么是PR,Public relation 公关关系 运用有说服力的传播去影响重要的公众 公共关系三要素 1、主体社会组织 2、客体社会组织机构面对的内部和外部的各界公众 3、手段双向信息传播,PR工作的界定,cmr形象的体现cmr的发言人传播导向,PR的传播过程,社会公众接受一种信息需要5个阶段 认识阶段 兴趣阶段 评价阶段 试验阶段 采用阶段选择媒介设计信息确定最佳的时机,公关部拥有的资源,1、媒介资源 平面媒体：教育类媒体、IT
2、媒体、大众及消费类类媒体、行业媒体（电信、证券、金融等） 网络媒体：发布Web新闻 电视媒体：中央及地方的电视台 电台：各广播电台2、公关公司文稿撰写、文章发布、媒介关系维护、新闻发布会及危机公共,各部门如何利用这些资源,1、教育类媒体教育类媒体（例如中国教育报、中国远程教育、教育商情等）,肯定中国人民大学网络教育学院在网络教育领域的引导地位,2、大众类媒体大众及消费类媒体（例如北京晨报、中国青年报等） 各地大众媒体是配合当地招生的最有力媒体,针对各地进行有效的招生信息传播,3、IT类媒体IT类媒体（例如中国计算机报、计算机世界、电脑报、eweek等）为全国发行媒体中各地有效阅读率最高的媒体。
3、,以IT界职员为对象，通过IT媒体进行招生项目的推广,4、行业媒体行业媒体（例如中国证券报、财经时报、中国工商时报等）在所属行业有一定的影响力,以行业招生为主要销售目的，针对性地进行招生信息的传输,5、网络媒体网络媒体（例如人民网、sina、enet等）在新闻的时效性等方面具有相对的优势。不会受节假日长休的影响,针对25-40岁上网人士,6、电视媒体电视媒体（例如cctv、btvcetvt等）电视媒体节目覆盖率及可信度良好,在cmr各项活动中积极利用电视媒体,7、电台电台媒体（例如中央广播电台、北京音乐台等）广播节目覆盖率及可信度良好,在cmr各项活动中积极利用电台可根据需求策划访谈节目,PR
4、原则,PR原则,人大网教院全部对媒体的宣传由北京统一负责 宣传负责人：张筱达 任何新闻采访原则上必须通过网教院宣传负责机构审批 任何提交给新闻媒介的新闻稿、新闻素材都应由人大网教院宣传负责机构审批,PR原则,各服务站宣传口径标准： 招生简章 www.*发布信息 录像带 其它相关正式下发至各服务站的资料文件,发稿原则,公关部将根据稿件的诉求重点及媒体的定位进行科学的媒介选择。媒体分类详见附件12。,稿件类型及诉求重点,媒体选择,工作流程,宣传计划 （每月与公关公司共同制订月传播计划） 制订预算 撰稿（搜集招生部门的新闻素材） 审稿 发稿 剪报（每月月初提供剪报）,工作流程任务的传达,各部门如需公
5、关部提供宣传支持或文稿发布，请提前两周将需求及计划提交公关部门进行统一安排，并经过市场部门主管、本部门主管及其它相关人员批准执行以上领导24小时未给答复视为对相关计划的默认,工作流程任务的传达,3、公关部将按答复或默认的计划按此流程通知公关公司进行文稿撰写和媒介购买和发布准备工作（没有公关公司可由PR人员自己完成）4、相关宣传稿件撰写完毕后，需请委托人协助进行稿件确认，确认无误，公关部即安排稿件的发出。,工作流程新闻传播,各地及各部门将PR需求按流程顺序提交至公关部。,工作流程确认及传达,公关部将稿件按流程提交给相关领导确认； 已确认的新闻稿件，在发往各地媒体的同时，将发往各地服务站PR人员，
6、已保证全国新闻传播的规范、统一性。,PR规定关于新闻传播,PR规定关于采访,PR规定关于宣传片及广告片,需求提交程序参见工作流程新闻传播,全员公关,cmr的公众形象 需要全体人员的共同维护谢谢！,待情绪稍微冷静后，阿元才略带平稳的语气地说：“没错。他是个小有名气的铸剑师，也是个酒鬼，”她说着解开头上的围巾，一条暗红色骇人的疤痕从脖颈根部一直延伸到锁骨中心，同阿元白皙的肌肤形成对比，但她很快又把围巾重新围上，说：“那天晚上我和他发生了争执，酒气熏熏的他不知用什么东西把我打昏。后来，虽然我被一个医生救活了，但是我的心却死了。那个男人不仅给我留下了这条疤痕，还带走了我的女儿”阿元的语气冰冷，与之前温
7、和的样子截然相反。 “带走？”白术不解。 “我醒来后，别人告诉我，我的丈夫和女儿都失踪了。所以我猜测，可能是被他带走了，也可能是被他杀掉了。” “也有可能是你的女儿自己逃跑了。”白术接下去说。 阿元抱住自己的臂膀，低下头说无限悲哀地说：“不管是哪一点，总之，生不见人，死不见尸。” “从那天之后，”阿元继续说：“我努力忘记过去，忘记那天晚上发生的事情。我在冰冷的孤独中生活了七年，一直在寻找着女儿，就算那希望如同蛛丝一样细弱，我也一直在寻找下去。如果不是那个医生救活了我，就算我死了也不会安息的。” 阿元叹气，道：“关于过去，我已经几乎快忘光了。若不是你来问我，大概我再也不会记起了。” “很抱歉”白
8、术真心诚意地向阿元致歉。 阿元摇摇头，道：“不也许也是好事，因为那个医生的名字也差点被我忘了。” “名字？” “嗯，那个恩人的名字，”阿元稍稍露出微笑，道：“我没有见过他。醒来之后，一直照顾我的邻居说，那个大夫的名字叫厚朴。” “什么？”惊诧同难以言表的微喜混合着一道向白术袭来。他顿时觉得逝去的时间在他的面前急速倒流，一个模糊而熟悉的身影在远处微微转身。一切似乎触手可及。 “是啊，听说大夫姓白那么全名就叫白厚朴了。” 那是白术失踪的父亲的名字。没想到，在七年前的某日，自己的父亲还救过一个濒死的女人。而这个女人，目前所知唯一遇见过父亲的女人，正站在自己的面前。与此同时，这个女人很有可能是楼上失忆少女的母亲。 “白厚朴是我的父亲我以为他失踪了。”白术的嘴角柔和地上翘，显出好看的弧度。 “您您是恩公的儿子么？”阿元也惊喜万分。 “没错。” “感谢您父亲的救命之恩。”阿元朝白术跪下，但白术将女人扶起。 阿元哽咽着说：“该怎样报答您才好呢？”,
