汽车销售流程及礼仪课件

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1、J康“c6.1.1客户开发流程及礼仪0寻找客户的渠道CD走出去利用各种形式的广告、参加车展、召开新闻发布会、进行新车介组、进行小区迄展、参加各类汽车文化活动、发送邮件、进行大客户的专访、参与政府或一些企业的招标采购等。(a)请进来在展厅里拳待客户,邀请客户前李参加试乍试鲶,召开新干上市展示或接受客户电话顾约等。洁侯有芸户的季寰怡司极大的贾们的胎绍公司险有客巾是公司来大的邝保有客户的朋友国子.益交国学扮提篡们的窒菖掸戊寡薯挞翼搓期暮寡囊,定期路踪保有客户的推荐,以及对兽后曜务站外来的保有客户进客户开发的准备第一,要详组了解和热悌产品的品牌、车型、技术参数、配置等等。要做到在与客户交流的时候,对于

2、相关问题你都能济利地回答。第一,要精恬本公司对这个汽车交品销售的政策、条伟和方式。第三,要详细丁解沥车销售过程中的各项事务,如付歇方式、按揭贺用的计算、上牌的手续、保险的内宪、保险的费用等等第四,要了解站争对手的产品与你所售车型的差异。有的时候客户会讲棣款车比你的车好,那个车有什么装备,体有没有?这个时候你就要了解对方,蜀先了解了以后,你才能有应对的策略。第五,了解客户你宇了解官户属二哨个勇型,诊桐+你在万客户迹行炎流的黛候就会地的放兰,点缇生助“A|第六,了解客户真实的购买动机、付款能力、采购时间等等庶“c制订开发计划开发潜在客户是销售人员日常工作的一部分,销售顾问应制订潜在客户开发计划,扩大自己的有望宰户数量为销龟堇嘻髯每拉腭隽埔r曼每渲蛙酋论罗嘎螃罐售顾问潜在客户开发计划,并查核成效和结果进入到展厅的客户或多或少都是有“压力“的,压力可能来自各个方面,而此时我们要做的就是在这个过程宁以热鳝、专业的接待,建立客户的信心,测BRe一的8八户88g一蛇展厅接待的目的接待可以让客户树立积极的第一印象,热忱、周到、专业的接待会解除客户的不安情绪并取得客户的信赖,营造友好愉快的气氛。展厅接根酶迫玲华所津泽用厚厅资源;便尼银借

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