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1、(鄙如何激励团队字金石内容提要“为什么激励“什么是激励“做哪些激励“怎么做激励为什么激励一、企业与员工的关系一一从屋顶学说走向土壤学说屋顶学说:20世纪对于企业与员工的关系,公司提供许多资源让员工成长,公司替员工挡风挡一,但缺点是员工不能高过公司,跟老板讲话也不能太大声土壤学说:21世纪员工跟公司的关系已经变成“土壤学说“,公司有很多资源灌溃土壤,所有的员工在这片土地上自然成长,能够长多高就长多高。为什么激励二、客户满意、员工满意哪个更重要?答案:请照顾好正在照顾客户的人一一我们的员工美国舅辛顿工业公司的总裁曾提b-条“黄金法则“:夭爱你的咨户关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户“是
2、企业的外部客户,“员工“是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。你了解你的员工吗?职业生涯周期阶段的不同追求:“20岁:希望尽快进入角色敬业“30岁:希望追求发展空间专业“40岁:希望追求个人突破职业“50岁:希望追求事业平稳事业“经营自己“经营别人“起点线上不要输。下半扬不要输主要的激励理论有三大类,分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。“物质激励“精神激励。培训激励*目标激励“参与激励做哪些激励情感激励责任激励晋升激励荣誉激励榜祥激励目标激励是如何进行的?1.目标设置(1目标应该具体化。2)要阅明目标的社会价值并和个人利益相联系。3)目标既要有一定难度又要有实现的可能性。4)让完成目标的人参与目标设置。(5要对达到目标的进程有及时、客观的反馈信息。2.目伟管理C10制定总体目标。(2)作好组织准备。3制定个人计划。4)阶段性成果评定。霁-髯-鳗数人想改造这个世界侃多仪侦少市人意改造自己酶睦鹧卜吾队有效激励“控制:使员工对如何完成工作的重具有掌控能力,就是授权.大决策“承诺:展示工作前景和工作方向,以促其努力忘作.。挑战;给员工安排挑战性的工作;以提高学习新技能的枝会.。合作:将员工组成团队进行工作“报酬:与员工分享收益/赞誉
