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1、任务3 景点讲解,【训练目标】景点讲解是地陪导游，尤其是景点导游最主要的任务。通过本任务的训练，使学生了解景点讲解的内容要求、注意事项，学会景点讲解的常用方法与技巧，提高景点讲解的能力。,任务引入,一个来自江西景德镇的老年人旅游团来北京旅游，北京中国旅行社派你作为地陪提供导游讲解服务，该团队将游览故宫、八达岭长城、颐和园、天坛、天安门广场等景点。请完成该团的景点讲解服务准备工作。,步骤三,了解景点讲解内容要求,步骤二,步骤一,掌握景点讲解常用方法,杜绝不良的口语习惯,任务实施,景点讲解内容要求,历史知识,地理知识,文学知识,其他知识,步骤一 了解景点讲解内容要求,一、分段讲解法,二、突出重点法
2、,三、触景生情法,四、虚实结合法,五、问答法,六、制造悬念法,七、类比法,八、画龙点睛法,步骤二 掌握景点讲解常用方法,分段讲解法的运用技巧,1在前往景点的途中或在景点入口处,导游人员用概述法介绍景点(包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等),并介绍主要景观的名称,使游客对即将游览的景点有一个初步的印象。,2导游人员在讲解正在游览的景区时,不能过多涉及下一景区的景物,但在快要结束某一景区的游览时,适当提点下一个景区。,景点讲解模拟北京故宫概况,北京故宫是世界上规模最大、保存最完整的宫殿建筑群。这座宫殿建成于1420年，到1911年清朝末代皇帝爱新觉罗溥仪被迫宣告退位为止，先后有明朝的14位，清朝的
3、10位，共24位皇帝在这座金碧辉煌的宫城里统治中国长达五个世纪之久。由于它在中国历史上的特殊地位和它精美的建筑艺术，在1987年被联合国教科文组织收录到了世界文化遗产名录当中。故宫占地72万平方米，平面呈长方形，基本上是按照明中都皇宫的蓝图而修建的，布局规划遵循了周礼考工计的都城设计礼制：前朝后寝，左祖右社。大致分为南北两个部分，南半部为前朝，北半部则为后寝。前朝是以太和、中和、保和三大殿为中心，文华殿和武英殿为东西两翼，是皇帝举行朝会的地方。而后寝则是以乾清、交泰、坤宁这后三殿以及东西六宫、御花园为中心，外东路、外西路的建筑为主，是皇帝处理日常政务和后宫皇妃居住、祭祀的地方。左祖右社是这样布
4、局的：在午门外东侧是皇帝祭祖的场所太庙，西侧则是祭社稷的场所社稷坛。宫内重要建筑都分布在一条贯穿北京城的中轴线上，其它建筑严格按中轴线东西对称分布。我们今天就要按照这条中轴线去游览前朝与后寝中的各个建筑。下面就请大家随我参观！,与众不同之处,“之最“,突出的重点内容,具有代表性的景观,二、突出重点法,三、触景生情法,不能就事论事，而要借题发挥,导游讲解的内容要与所见景物和谐统一,使其情景交融,运用技巧,景点讲解模拟故宫午门导游讲解,这里是故宫的正门午门，意思是正午的太阳光芒四射。在明代这里是举行献俘大典的地方，所谓献俘大典，是指军队凯旋而归时，皇帝在此接见功臣、将士，将士们向皇帝献上战俘，皇帝
5、象征性将战俘赦免，以示皇恩浩荡，像正午的太阳光照四海，颇有一种“哪里有了皇帝郎，哪里人民得解放”的意味！,虚,民间传说、神话故事、趣闻铁事等,实,景物的实体、实物、史实、艺术价值等,四、虚实结合法,景点讲解模拟太和殿轩辕镜的由来,太和殿中央有一藻井，是从古代的“天井”和“天窗”形式演变而来，为中国古代建筑的特色之一。主要设置在“尊贵”的建筑物上，有“神圣”之意。在藻井中央部位，有一浮雕蟠龙，口中衔着一个球(球为铜胎中空，外涂水银)，这个球叫轩辕镜，传说是远古时代轩辕黄帝制造的，悬球与藻井蟠龙联在一起，构成游龙戏珠的形式，悬于帝王宝座上方，表示中国历代皇帝都是轩辕的子孙，是黄帝正统继承者。它使殿
6、堂富丽堂皇，雍容华贵，镜下正好对着宝座。,我问客答法,客问我答法,问答法,自问自答法,五、问答法,景点讲解模拟太和殿金砖的提问,太和殿也叫金銮殿，为什么这么叫呢？因殿内为金砖墁地而得名。金砖墁地平整如镜，光滑细腻，像是洒了一层水，发着幽暗的光。那么金砖真的含金吗？其实这是一种用特殊方法烧制的砖，工艺考究、复杂，专为皇宫而制，敲起来有金石之声，所以称作“金砖”。烧这种砖，每一块相当于一石大米的价钱，可见金砖虽不含金，但也确实贵重。,制造悬念法，即导游人员在导游讲解时常提出些令人感兴趣的话题，但又故意不道明原委，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法。俗称“卖关子”、“吊胃口”。,六、制造
7、悬念法,景点讲解模拟太和殿宝座后移的悬念,按照封建王朝的规矩，这轩辕宝镜应悬于帝王宝座上方，表示这皇帝都是轩辕的子孙，是黄帝的正统继承者，是真命天子，但这太和殿里的轩辕宝镜为什么在宝座前方呢？（停顿）据说是袁世凯这个窃国大盗登基时明知自己不是真命天子怕轩辕宝镜掉下来把他砸死，所以将宝座向后挪到现在的位置。,同类相异类比,时代之比,类比法,同类相似类比,七、类比法,（一）同类相似类比,上海南京路,东京银座,（二）同类相异类比,北京故宫,凡尔赛宫,故宫建成于明永乐十八年 故宫建成于1420年 在哥伦布发现新大陆前72年、莎士比亚诞生前144年,中国人就建成了面前的宏伟建筑群,（三）时代之比,景点讲
8、解模拟故宫的建设年代,西安：早、长、全、高、大 上海：大、洋、挤、全 青岛：碧海、金沙、绿树、蓝天、红瓦 大理：风、花、雪、月,八、画龙点睛法,景点讲解模拟著名旅游城市的点睛之笔,啰嗦重复,2,顶岗实习,“大概“,“可能“,“好像“,:“这个这个”,“嗯”,“基本上”, “原来呢”,“结果呢”,“反正”,“呃”,“自然是这样”,“果真如此”, “老实说”,“坦率地讲”, “如果你明白我的意思”, “明白了吗”,步骤三 杜绝不良的口语习惯,思考与作业：,1.每人准备一篇5分钟的导游词讲解，可以借助 图片、多媒体等手段。2.试运用分段讲解法讲解自已熟悉的一个景点。3.试运用虚实结合法讲解自已熟悉的一个景点。4.试运用问答法讲解自已熟悉的一个景点。,
