物流公司调度中心管理制度

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1、 物流公司调度中心管理制度物流公司调度中心管理制度篇一：调度中心各项管理制度调度中心各项管理制度1.0 目的：为确保货物运输的安全，加强对外请车辆的监控。2.0 适用范围：所有外请短途运输车辆。4.0 内容：4.1 所有外短途外请车辆必须车况良好，在法律规定的运输年限内，以熟车为主。4.2 必须具备公路行车全套手续及路单，车辆辅助设备齐全，确保装卸货物安全。4.3 对车辆的所有权必须明确；车主、司机之间的关系清晰，加强证件的辩伪，做到一丝不苟。4.4 外请车辆不经不得私自配载及夹带其他货物，更不能在运输途中私自转驳货物到其他车辆，中途无特殊情况，不得更换驾驶员。4.5 外请车辆必须确保货物运输

2、的安全，途中的货损，货物被污染、变质或交通事故，导致货物损坏，均由承运车辆全额赔偿。发生交通事故，承运车辆必须第一时间通知我方，及时报警。因事故处理延误时间，需要中转货物时，承运车辆必须无条件服从，积极配合，并承担费用。4.6 货物送达后，送货清单必须在两天内送至我方，否则，按相关规定处理扣除押金。5.0 附则：5.1 本制度的执行责任人：调度部主管，本制度的监督责任人：调度部经理。5.2 本制度自批准生效之日起执行。5.3 本制度解释权归调度部。1.0 目的：由于汽车运输是具有流动、分散的特性，所以要做一名优秀的营运汽车驾驶员具备以下几个方面的条件：能独立的去处理运输过程中出现的车况、路况、

3、交通情况和气候等变化而出现的各种问题；与客户及运输过程中的各方面人员良好沟通；遵循社会公德，遵守道路运输的职业道。为此特制定本规定。2.0 适用范围：所有司机。3.0 具体要求：3.1 按车队长要求早上起床，着装整洁，到车场做好出车准备。3.2 检查车辆状况：3.2.1 机油和水（水箱中的水每周至少更换一次） 。3.2.2 内部机件（掀起驾驶室检查各个部件是否运转正常, 检查车辆的传动系统和轮胎等） 。3.2.3 检查驾驶室工作台的仪表是否正常（例：灯光、刹车等，如无必要，不得安排早上修车） 。4.2.4 车内外卫生必须要保持清洁，蓬布确保雨水不能渗漏。3.3 检查完毕后，离开车场出车前必须由

4、安检员检查并做好出车登记。出车费用不得少于 500 元，否则因此带来的经济损失由司机本人承担。3.4 及时到厂装货。进厂前先到门卫登记。进入厂内，限速行驶，按要求安全停放车辆。不准在厂区内吸烟，不准随意走动，没有厂家或本司业务员同意，不得擅自进入厂家仓库及办公室。3.5 装货时，司机应主动帮助工人装货、点数（并在出车单上注明） ，认真检查所装货物是否有短缺或破损的情况（如发现则立即要求改正） 。出厂前，司机必须核对送货单上的数量、地址、电话、收货人等，如有疑问，应及时与相关业务员沟通清楚后方可出发。出厂前须得到保安明确放行指示方可出厂。3.6 行车途中，谨遵交通规则，保持中速行驶。雨天路滑时更

5、要小心驾驶，确保安全。如果车辆出现意外情况（例如车坏等问题） ，应立即将车停放于安全地带检查问题所在并及时告知车队长（由车队长通知相关业务员） 。离开车辆时，必须锁好车门、车窗，以防失窃，否则后果自负。3.7 到达交货厂家时，遵守厂家的有关规定，听从保安的指挥，如有其他货物需带入厂内时，认真作好登记。按要求安全停放车辆。对收货人要和气、有礼貌，为公司树立良好形象。凡我司收到任何客户对我司司机不良行为的投诉，我司一定对该司机进行重罚或除名。 （台一要主动协助工人办单、卸货） 。如等待卸货时间过长（两个小时以上） ，则应告知相关业务员，以求尽快解决问题。3.8 未得到业务员的通知,不得擅自退货，改

6、单等。收货人签单时，根据各个厂家的实际要求，签名或盖章，无章则写收货人的身份证号码。如有问题，致电相关业务员。要礼貌接听公司或客户的电话。3.9 离开交货厂家前，接受保安检查（或出示放行条） ，得到允许方可出厂。3.10 收工回车场之前必须把油加满，不得早上加油。3.11 每日工作须听从调度安排，积极主动配合工作，收工车辆回车场后，主动询问值班门卫或看白板上的当日工作安排。每日工作须听从调度安排，积极主动配合工作，收工车辆回车场后，主动询问值班门卫或看黑板上的当日工作安排。交完车钥匙立即将当天的路费单（路费要按要求粘贴好，整齐，金额要计算准确）向车队报账人员报销；并做好收车登记表的登记。如有一

7、些工作问题应当天向车队相关领导反映。下午 17：30 分以前回到开发区要致电调度。对于公司的来电查询，要如实反映实际情况及自己目前所在的具体位置。3.12 无工作安排时，午餐时间为 11：30 至 12：30 分。一般情况，星期天为车辆保养日。车辆需要检修，应第一时间告知车队长，填写维修申报表，得到允许方可进行。小问题要求修理厂在晚上十点前处理完毕；较复杂问题根据实际情况尽早处理完毕。在一般情况下车辆维修时司机要在一旁监督、学习。特殊情况特殊处理。3.13 对自己车辆的保养，要作到尽职尽责，定期检查机件、电路等，保持良好的车容车貌。车辆上所配备的工具要好好爱惜，不得遗失。损坏的以旧换新，丢失的

8、自己赔偿。3.14 未得公司领导同意，公司车辆不得乘坐与工作无关人员；擅自将车辆交给其他人驾驶或私自帮他人运货、酒后驾车，一律开除。3.15 以上每项条款希望全体司机积极地配合，自觉执行。不断提高自身素质、充分发挥团队精神，力争把问题和事故降到最低点，在工作中取得优异成绩！3.16 违反以上条款：3.16.1 扣除当车次提成3.16.2 视情节轻重，另处以罚款、警告、记过或开除之处分。3.17.安全管理3.17.1 司机安全驾驶十一不准：道路宽阔、视线良好、中速行驶、不准开英雄车；前车压道、行人挡路、有理让人、不准开赌气车；交叉路口、人多车挤、礼让三分、不准开抢道车；城镇闹市、情况复杂、谨慎开

9、车、不准开卤莽车；车好路阔、人车稀少、保持警惕、不准开麻痹车；视野受限、情况不明、减速鸣号、不准开冒险车；身体疲倦、精神不佳、停车休息、不准开迷糊车；车况不良、发生故障、立即检修、不准开凑合车；情况紧急、黄昏以后、沉着冷静、不准开急躁车；完成任务、得到奖励、戒骄戒躁、不准开兴奋车；生活波折、受到批评、正确对待、不准开情绪车。3.17.2 学法、知法、守法、用法，切不可我行我素。必须认真学习国家的有关法令和政策，熟知有关规章制度，交通法规和安全操作规程，充分认识违章违纪、损人利己的危害性。3.17.3 树立法律意识。在严格守法的同时懂得用法律、法规来保障自己的合法权益，解决纠纷。3.17.4 树

10、立“安全就是效益”的思想。提高安全驾驶操作技能，努力探索安全行车规律。始终把人民群众的生命财产安全放在首位。3.17.5 培养良好的驾驶作风和职业习惯。能否实现运输安全，不仅与驾驶员的技术素质相关，而且还与其个性、涵养和习惯有关。因此要加强自身修养，培养良好的个性心理，不盲目开快车，不开“英雄车” ，不开“斗气车”作到得理也让人，主动积极地维持公共秩序和交通秩序。3.18.服务管理（爱岗敬业、优质服务）的要求：3.18.1 树立良好的职业观，克服世俗偏见，爱本职，钻业务，干事业。3.18.2 要有优质的服务本领，努力提高专业技术和服务品质，时刻要为客户着想，热情、周到，诚实可信，真诚待人。3.

11、18.3 树立信誉第一、质量致上的意识，在客户建立长期稳定的友好合作关篇二：物流公司专线部管理制度汇编物流公司专线部管理制度2012 年 9 月目 录调度中心管理制度 . 6第一章 车辆调度原则. 6第二章 车辆调度要求. 6第三章 车辆调度程序. 9装车组管理办法 . 10关于机动装车组的组建及薪酬和费用分摊 14机动驾驶员管理制度 . 16第一章 总则. 16第二章 机动驾驶员招聘. 16第三章 行车安全管理违规处罚规定. 16第四章 机动驾驶员工资管理办法. 17第五章 机动驾驶员考勤及工资核算流程. 18第六章 附则. 18挂靠车辆驾驶员管理制度 19第一章 总则. 19第二章 挂靠车

12、辆驾驶员请假制度. 19第三章 挂靠车辆修车规定及修车次数规定.20第四章 挂靠车辆日常违规的处罚规定. 20第五章 货场卸货及自备车辆管理. 22第六章 事故责任. 23第七章 报帐管理. 23第八章 关于车辆运输次数不够管理办法. 24中转库管理办法 . 25第一章 总则. 25第二章 中转库岗位职责. 25第四章 剩货暂行管理办法. 27第五章 附则. 31货场管理制度 . 34第一章 总则. 34第二章 工作程序. 34第三章 管理办法. 35第四章 考核办法及实施细则. 37第五章 附则. 38货场劳动纪律管理制度 . 38第一章 总则. 38第二章 管理办法. 38第三章 实施及考

13、核办法. 39代收款催收管理办法 . 40第一章 总则. 40第二章 情况说明. 40第三章 实施及考核办法. 40货场财务相关制度 . 41账后出现差款货场的操作要求及管理办法. 41关于送货费、关系费、接货费、叉车费的报销规定.41货场账务管理制度. 41货场代收款提成方案. 43货场财务人员操作规范. 44回单管理办法及要求 . 47第一章 回单的时效. 47第二章 回单的安全. 47第三章 回单管理人员与回单收款人员的交接.48第四章 合同客户回单签单要求. 48第六章 回单简易流程. 49第七章 附则. 49门市部管理制度 . 51第一章 总则. 51第二章 管理办法. 51第三章

14、考核办法及实施细则. 53第四章 操作要求. 53门市劳动纪律管理制度 . 57第一章 总则. 57第二章 管理办法. 57第三章 实施及考核办法. 58返货库房管理制度及操作流程 . 59第一章 总则. 59第二章 管理办法. 59第三章返货操作流程. 60第四章 附则. 64综合业务部管理制度 . 65第一章 总则. 65第二章 范围. 65第三章 管理办法. 66第四章考核办法及实施细则. 71第五章附则. 71拓展部管理制度 . 72第一章 拓展部组织架构. 72第二章 大区划分. 72第三章 拓展组工作计划. 73第四章加盟的条件. 73第五章 连锁加盟体系的发展规划. 74第六章

15、拓展后备人员培养. 74第七章 会议及每月工作汇总. 75第八章 拓展部职能. 76第九章 考核办法. 78第十章 附则. 78篇三：生产调度管理制度云南云维集团有限公司化工分公司编号： YWG/SG -00-W09生产调度管理制度编制： 生产管理部审核：审定：批准：受控：2013 年 12 月 20 日 发布 2014 年 1 月 1 日实施 云南云维集团有限公司化工分公司发布生产调度管理制度第一章 总 则第一条 本公司具有工艺流程长，技术含量高，生产连续稳定性强，易燃易爆等特点，尤其水、电、汽、气等公用工程能否正常供应，对全公司安全稳定生产运行影响较大，因此，必须强化生产调度指挥系统，建立正常有效的生产调度工作制度和工作秩序；第二条 公司生产管理部调度室（简称公司调度室）在生产管理部部长的直接领导下，直接指挥全公司的生产调度工作。根据公司经理层的指示，以公司生产经营计划为依据，对全公司行使指挥权。负责日常生产全过程的组织、指挥、协调、平衡等工作，确保全公司生产经营计划的顺利实现；第三条 各级调度必须服从全公司生产大局，不断学习业务，尽职尽责，做到熟悉人，熟悉设备、熟悉生产工艺流程和控制指标，懂得经济运行和核算，做一个称职的生产指挥者。第二章 生产调度机构第三条 调度体系采用公司级（公司调度室） 、分厂（部门）级调度室管理。公司调度室在生产管理部领导下，负责协调解决