商店营业员岗位职责

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1、 商店营业员岗位职责 商店营业员岗位职责 一、讲究职业道德，严格执行服务规范，为顾客提供优质服务，努 力排忧解难，满足顾客需要，商店营业员岗位职责。 二、做好商品的销售和管理工作，完成公司下达的销售计划和各项 工作指标，管理制度商店营业员岗位职责()。 三、以消费者为对象，了解其对商品的需求意见，及时满足顾客需 求。 四、勤俭节约，廉洁奉公，爱护公物，向一切贪污盗窃，损害公物 的行为作斗争。 五、严格执行物价和商品调换退还规定，切实保证售出商品质价相 符，对所经营商品的质和量负有直接责任，人为造成损失及短少要 照价赔偿。 六、月末盘存，如发生余亏要找出原因，并写出书面说明，差错率 超过规定的幅

2、度按商品管理规定办理。 商店营业员岗位职责 2 第 2 篇 超市营业员岗位职责预览超市区营业员日常工作流程 1、整理货架排面，清洁 商品和货架，做好开门前的准备工作。2、巡视所属区域的货架存货 情况,了解缺货，断货情况,做好记录并要求心中有算，进行内仓调拔 等及时补货业和区域整理。3、随时整理货架商，依照先进先出原则 进行补货陈列和前进陈列确保商品陈列先丰满、整齐、美观。4、严 格检查商品质量，如发现货架上出现霉变，过期，包装陈旧，商品 破损及非销售期的商品应即时撒离货架，并报柜组负责人处理善后 事项。5、检查商品标价签，保证一物一签，并放在商品左下角， POP 跟踪到位，(正确挂好 POP)

3、6、即时做好新品的上架陈列工作， 并粘贴好标价签。7、每周一至周五对周边商场进行市场调查,力求 准确、实用、全面。8、做好顾客的向导，帮助顾客选购到满意的商 品，并进行各种权限范围的服务。9、认真做好交接班工作，对接班 员工口头传达清楚，准确无误后方下班 。10、接受柜组负责人对工 作的及时调整和安排，支援其它同事进行协同作业，要求团结，合 作和统一，体现柜组凝聚力和团队精神。超市区营业员岗位职责 1、熟悉并遵守所在部门的各项规章制度和作业流程，在充分授权的 范围内进行各种现场作业(具体细节规程参考员工手册)2、熟悉所属 区域商品的名称、条码、规格、产地、功能和用途，做好专业的销 售人员及顾客

4、的顾问，尽量满足顾客要求。3、熟商店营业员岗 位职责 3 第 3 篇 商城营业员实习鉴定表自我鉴定预览发布时间：2017-03-25 营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客 见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。 下面是小编精心收集的实习鉴定，希望能对你有所帮助。 在商 场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我 来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事 里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的 陈列方式，直接把设计师的创

5、意完全用产品展示出来，不失设计的 原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门 店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。 二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、 后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白 的时尚和简单大方的风格。 只有了解产品知识和服装所体现的 设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服 装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率 提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一 组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要 掌握他的每一组故事，即使在销

6、售过程中并不一定要把我们的故事 讲出来，但是如何我们能够把每商店营业员岗位职责 4 第 4 篇 红蜻蜓专卖店营销工作总结范文预览发布时间：2017-03-21 近一周来，随着气温的回升。 万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温 度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀不误 砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。 要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感 观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半 功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问， 坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时

7、强化自己的 工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的 存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻 蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们 的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下， 怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显 得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说 服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不 断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细 节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用

8、自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的 心。让所有来到我们红蜻蜓商店营业员岗位职责 5 第 5 篇 商场营业员工作总结精选范文预览发布时间：2017-03-21 光阴似剑，时光如梭，转眼 xx 年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中 经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。我于 xx 年 6 月到 xx 商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待 顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客

9、 大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作 为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商 品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找， 以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符 时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多 收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语 气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保 持良好的心态。总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一 个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让 我们共同努力把北山越办越好!商店营业员岗位职责 6 第

10、6 篇 服装营业员工作计划范文预览发布时间：2017-03-15 我从 2017 年进入本服装店工作 以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一 些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要 对自已有严格的要求。特此，制定我的 2017 年工作计划，以此激励 自我，取得较好得到业绩：第一，在店长的带领下，团结同事，和 大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一 切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力， 合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和 谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二， 热忱服务

11、，面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户 的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。第三， 熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰 的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做 充分了解。具体应该怎么做呢?营业员除了将服装展示给顾客，并加 以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推 荐服装我将运用以下方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时， 营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条 件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想

12、象。4、商店营业员岗位职责 7 第 7 篇 营业部顾问工作计 划例文预览发布时间：2017-03-15 在总公司“价值经营”的工作 思路指引下，根据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级 管理，结合我县实际情况，为顺利完成全年任务目标，特制定以下： 营业部顾问工作计划。一、指导思想以省公司提出的工作目标为指 针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营 业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上， 公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫， 顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目 标而努力奋斗。二、工作目标 1.建立健全

13、营业部农村营销网点。年 内将在现有业务队伍基础上，新育成 3 名业务总监，6 名高级业务 经理，12 名业务经理，资深理财顾问达到 100 人(其中上半年完成 45 人，下半年完成 55 人)。完成城区两个营销分部、4 个主要农村 网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协 保员队伍发展到 200 人，准股东队伍争取扩大到期 100 人。2.全年 寿险价值保费考核目标 360 万元，奋斗目标 450 万元。3.组织举办 10 期新人班，20 场以上的创业说明会，30 场以上的产品说明会， 40 场以上的客户联谊会。4.建立健全营销网点管理办法，制定具体 的实施方案与措施。5.

14、加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、 横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。商店营业 员岗位职责 8 第 8 篇 移动营业厅营业员工作职责预览篇一：移动营业员职责范文熟悉业务：熟悉各种业务 的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充 分体现优先、优质的原则;营业准备：工作前必须提前做好各项准备 工作，如发票整理、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈 列等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行; 需 求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求，并及时 熟习卡品、配件、终端的相关政策; 业务受理认真负责的为客户受 理业务，做到准确无差错，让客 户满

15、意;业务推荐：积极主动地向 客户推荐新业务、配件、终端、服务，如客户需要，应耐心作详细 地介绍;财务管理：当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库 存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;资料管理：认真完成每 班自己的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相 关统计人员;现金管理：认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金 的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项上交;指标完成：接受上级下达的移动业务指标，并配合各部门工作，按要求努务完成指 标;营销执行：接受上级下达的阶段性营销活动任务，服从上级安排 按计划执行任务，积极配合各部门工作，努力完成阶段性营销活动 任务，适时向上级汇报任务完成情况及进度;业务传达：及时了解并 熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员 说明并确 商店营业员岗位职责