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1、mC包巳GE倩广j木日所东48店销俸人员知识共享的动因分析令胁圭网“4人研究胬景w随着全球化的不断深入,员工的价值观、技术水平也在向着多元化的趋势发展,越来越多的管理者开始关心员工的知识共享水平。45店在我国已相当普遍,店里面销售人员的销售技巧目接决定着公司的销售业绩,但目前积极主动鼓励销售人员进行经验技巧交流的现象迦比较少见。人研究意义r一虽然现阶段对知识共享的研究已有很夜但很少有具体到特定的行业特定的人群,所以通过对厂汽本田启东45店销售人员知识共享动因的研究可以对知识共享理论目前的状况进行评述,还可以根据此次实证调查的情况,扩展知识共享的研究领域,为后人对知识共享的研究提供一个建议。通过
2、对广本启东店销售人员知识共享的动因进行研究,具体问题具体分析,采取各种方法促进知识知识,从而可以帮助企业获取更多的经济利益,提升企业形象,帮助企业扩大规模,扩展市场。、45店简介销售(sale)一维修Cservices配件(spareparts)一一一信息反饮Csurvey)2009年是广本肢东5店的正式诞生之年,公司主要负责销售广木的所有车型(歌诗图、奥德赛、雅闽、锋范、飞度、理念)、汽车上牌、汽车年审、汽车贵款、车险代办、汽车保养维修和零部件的展示销售等业务。企业的经营玲吾一一一一创造和谐,实现喜悦目前广本启东5店拥有在职员工67名,其中销售部门15人,售后服务部门12人,车间29人,行政
3、部门4人,客服部2人,会计3人,高级管理层2人共享情况调查:调查内容:销售人员的性格、销售人员之间的人际关系和公司的知识共享文化等谅查方式;问巷调查、访谈调查对象广本启东45店15名销售人员倩|KMM71872大|am|铁明认TF5弛余L3|am伟余4#4sm|5e3上3208达目前知识共享情况:从问卷调查和采访的情况来看,|销售人员知识共享的情况并不乐观【雨每日的早会内容为各部门领导汇报咙日的工作情况和今天的出勤情况,早会上所有工作人员只有聋听的份,不存在个体与个体之间的知识共享。伟广本启东4S胛的整个大厅甲蓟共有5个掇像夫办公室以及休息室都是玻璃制作,:浏摄的庞容真括办公室里面监控,所以工作人/仆在土班时间姬宝一超京流。中午可以自行休息,但谈论的内容一般都是家长里短。余公司目前为员工开设了两个交流平台,集团短号积qq羡,qq群一航都以发布通知为主,集团短号用得相对多一点。伟莫司山曾组织过集体山游或者聚餐但次数不多,完塞无儿,而昆成效也不
