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2、备什么功能呢？,统计票数,排序,如何应用信息系统进行管理呢？,5 信息系统管理,背景,信息技术应用发展,1983年 PC机,1989年 LAN C/S,1996年 INTERNET,DBMS,5 信息系统管理,实例,能举几个信息系统的例子吗？,学校,教学管理系统,书店,网上书店,火车票,网上订票、预售票,企业,ERP、EAM、财务软件,5 信息系统管理,功能,应用信息系统能做什么呢？,5 信息系统管理,功能,MIS 功能,数据 处理,准备和提供统一格式的信息，使各种统计工作简化，使信息成本最低。,预测,运用现代数学方法，根据过去的数据预测未来的情况。,计划,根据企业提供的约束条件，合理地安排各
3、职能部门的计划，提供相应的计划报告,控制,对计划的执行情况进行监测、检查，辅助管理人员及时以各种方法加以控制,辅助决策,采用各种数学模型，推导出有关问题的最优解，辅助管理人员进行决策，以期合理利用人、财、物和信息资源，取得较大的经济效益,5 信息系统管理,类型,(1)事务处理系统,事务处理系统执行和记录组织运营活动中每天所必需的例行事务：订单录入、库存管理、应付账款、应收账款等活动，反映组织的最新情况,典型应用实例：EDI(Electronic Data Interchange)，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的方式。在基于互联网的电子商务普及应用之前，曾是一种主要的电子商务模
4、式,5 信息系统管理,类型,(1)事务处理系统,该系统要完成一系列共同的基本数据处理活动,5 信息系统管理,类型,EDI-电子数据交换,5 信息系统管理,类型,美孚公司的EDI应付款系统,美孚公司是世界领先的石油和石化公司，通过其关联公司在全球大约200个国家和地区开展业务，是财富杂志评选2006财富500强的首位,使用EDI之前，美孚公司应付账款系统主要是手工支票系统。人工应付账款系统怎么操作呢？,5 信息系统管理,美孚人工应付账款系统,会计将电子支付数据输入系统,传输给银行,支付文档,应付账款部门,电子支付数据,输入,系统,两次输入电子支付数据,5 信息系统管理,广州电信金融EDI,美孚应
5、付账款系统EDI流程会是什么样呢？ 各小组讨论，形成意见,5 信息系统管理,类型,(2)知识工作系统（KWS）,功能：知识获取；定义储存、分类、建立索引；主动搜寻知识对象；弹性化表达各种用途所需的知识,举例,计算机辅助设计（CAD）,专家系统,虚拟现实,5 信息系统管理,类型,(3)办公自动化系统（OAS） (4)管理报告系统 (5)决策支持系统 (6)主管信息系统,5 信息系统管理,作业,各小组查找资料，搞清楚系统的内涵及其流程,计算机辅助设计（CAD）-第1小组 专家系统-第2小组 虚拟现实-第3小组 办公自动化系统-第4小组 决策支持系统-第5小组 ERP-第6小组 GRP -第7小组 CRM -第8小组,Thanks！,Information Management,
