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1、塑腹部品管岑位技能培训计划逞2005仟】ABILITYTYAININ培醒项目培配教材培训时间培酒醋师整理塑腹成型的基本原理奥作用及相兽品赏特伯a塘脸催具粟樵的基本原理与作用及杨关星贺特点2005仪3月8日塑膦产品品质特性管合盆希霾艾宣口荣葛2005年3月9日品管基磊理许知藏及兰常处理2005年3月10目QCL大手法2005年3月11-16日1.品管基磕理设知诉;TheQualityControlTheory1.1质量管理概述:现代质量管理是一门精司性湘桐性学科涉及到自然科学技术科学社会科学等能多学科颉垣具有度博与淮交叉棣司等特点数学使贻从租脱走向了科学;炭代质量管理只有奥固有技术相移合才能官施
2、和我脱;炭代质量管理是以系绕思想,人本思想房怪想基破的全面质TQM).1.2提高产品质重胡意羯资野是稀派效益的基磐规模效盎是以赖再来界定的,币界定产量的征台椿排财求的交品质春没有质量便没有数重没有粹添规摸而技札效益就是交品质量效益质最是洁向团障市场的涛行藏,圭漏烈赔乐的市场中,雄掀有受涓贷者青周的质量雕就厚得丁市场质最是圆家象,民族悄神和个人李质的倩现,高贺量的产品如靠毁恩刑学的动畿,感麒配真的工作最根本的要彗劲办者的李质来宛现是否搞有任质的产&和睡一临民族国家企业粘椿是否成焦的重要榴志lA目七仁广门38算基碰理设知戢。TheQualityControlTheory1.3质量管理重要术酮1.3
3、.1.费量:友咋沃品或服动明确或限合需要能力的特征和特性的糗和-3质量是交品或服务内淡的哈觐存在其表现方式基其所具有的特恒和特品或服劾既可以是具余的粟果也可以是一个遏程疏可以是有形的习可2c特余和特佛通常,习可娓积探特性.宁指产品或服务具备树一项或多项粲合的功能其内宣万包桂:怜带,定全佛洁命史烈作描修性绮清伯舒湾性文明性等方面.山需求是可堡的闵淼货歌是随徨示而蛭化的动烈楠名1.8.2.质量方纠由租擦的最高管理者正式预布的胺租糊糗的质量宗旨和质量方向.1.8.8.费量管理制酊和余施贤量方针的全部胺能.其职皑是雯官现质量方针所造行的规列粘橇资渠彗碧藿萎崖盅皙考核和鄄僵等叫系列话螂其活锋的各丫颂余全
4、员参奥东索8管基磊理设知融TheQualityControlTheory1.3.4.质量倩系:E儋的秦描祥楠职货,程序过程叶资源3粗绍粘树指秧振内租描佩刹兽属关系和真五联系的方法其耐李伟:贻量鞅;咕机树粮白肄属兰系各机植闰联接贼相互关系各机槿的资任和檀限.b程序技吊间先後或侠次宇排的工f做怎敞什庭限罡敬月采涛行的基磊包括:人力资源和不业技能数计和研制股余制途放备梨险和试脸放余;菖妻萤薯膘壹茎僚歉件D过程指质量形收的各偷陶段以及在每个陶段中所需弈属1.3.5.八余i来源于wwwcnshu,cn中国最大的资料库下载场途刨质量驳求所乐友的作业技札和活助.其目的在於监祝一个遐程坂排除在贺量现(贺量蝇旋
5、)各相关限殴导致不溺意的原囚,b/敌提高粲流放益贻量控制的基本目的是预防涛遁挚制因李速刨接制粟果的目的以官现翊清效益.A自井A广吊管基磋理论知截TheQualityControlTheory1.8.6质量保善梳的活琵某一蓖品或厦糠能灞足兢定寅量要琬提供蔻堂倡任所必需的全部有高升颤有系理解:a赏量保醒粥是在提供和接受保葛丽个方面之闵途行的活动.其目的是使掌受保畔方的妓求得亿览拐,贤圭代胡“8-保浩颅春“是相万育聊吾为不完伟相同的雨仁梅伊前者佩野於取徙“倩任“巾后考制吴於浩跋贝量奚求1.4质量管理基木工作方式-PDCA循现(截明现1.4.1PDCA循玮的概成是做一切工作&理)的第一个字毒的四个限段
6、lan(时刑),Dof款行)Check(检查)Action(虞巳.品管基磕理设知截sTheQualityControlTheory1.4.2PDCA四隋段八步睾隅段步瞎方法1取王孙在的日颂衔汀英五吊竹命口2|分析产生间题的赔一|团果圃(鱼骨图)3|技出影誓大的原四|柏拉邱放布圆41SW1HT3Why(必唐忠a目的D.Where(托制定掌施计妍炳Vhen(周园JNhoe学行人)How(方法)【要按计划执行,要腺格落贷措施-要封迂程贼轩行措施计划格贻掉6谅查效果柏拉囹/顺方画倩剧面)把工作粟果标准化,要轿刀武志震英颗亿榴埕固成糗准;检查标准;各种规章制庭等的制酊和修酊8提出伯未解汪的间题|反映到下
7、一计划(何步骝1开妍)1.品管基磕理设知截TheQualityControlTheory1.4.8PDCA徨玟特贻廖、_/】、_廉大囊缠鸢窜政潍1精持每先成一个PDCA偕班就向著个企业的大健砍是彗内部各现余的新的目樵健著PDCA健现贻量工作小俸玟来保萧的.各现陆小偷玟将得刨不断的政逢和提高余命标标大健玟李命Lf关亏从乐门算基碰理设知畿;TheQualityControlTheory1.5质量信息管理1.5.1质量信息的海荣是指在质量管理活勤中交生的数据技表文件资种软件等所反呈的歇播文字和国象的桃程.1.5.2质最信息3是企棋绢货深“俭余息深活一个门已不是航腾浩渺候息的余通和匹皋才使得企荣的侨系
8、能红有地谋腕交品哽朋动农量-b.是造行粘春汪策的佼据质量决策是对贸量信息,推理和列断后作出的,其贸施中遇有粉关各种借息反魅对汪策日标逢行哉整和接制J实现预定的目标质量信息作层汪策的侠探,源关信息具有客观性“叶“预见性“一种厉性客觊性使汪策建立在真贿的基碧上预见性才能使汪策“雄生於帷幄之中,汪膊共千里之外“C质量信息坡质量宠核鄂蝶考酥等狼能的资现提供佼据,以便初斯偿劣质施奎意质量信息对推动质量改进活助完善企业质量管理提供供探口A关亏从丿门3算基碰理设知戢TheQualityControlTheory1.5.3质量信息类别:3.技信息作用分屑质量动怀倩息质最指合传息和质量反馈信息.息墅按信息柬撅分
9、嵩瞳品皙量或服捞信息工序皙量信葳工作圃量信息相曾量管理信按来源地炼公雨;痒内信息市场信息国家信息国陈信息等1.5.3质量信所旁a信息流:指信息从收集傅通掉受反语的逼程b.信息流程指信息的流糊质序颈量信息流程现余:工信息源信息的我生或我出2).信息的感入.信息中心将信息源我生和发出信息的收集遇程,收集方式和采用的数体因信息的程频作用不同西不合加林用原姑满葛卓据放盆等A自井A广3吕管基礁理论知截TheQualityControlTheory九分析处理刘信息逯行分类分秋定核以及分析刘策等仁.信息傅渍.技照事先规定的傅通渠道乐用特宏的信息戡体使信息流粉起未-3信息顾一寿鬼班口的信息遐行颢社的方式有国表昼移表计算机轶竭笛特别寿伟兰常信息的颢示尤雷重要6).信息反峰信座分析端城祭果恩领反颖刻信息中心扎及吊信意源以便考察信息处理的有效性准浩佣韭立谷程伯息反颗坂茨刀.信息存榄贺最信息作尾模杜室料加以饰湖医稳分频保孙或作传计算模描网放立政撼库,以供查碌检松.其信息的收集存根廖具有及时性准确伯,完整伯,这糠伯1.5.3贺最信息内宾:3交品放肋/开我生产和胺唐中的信息.如工租/开设计燧更生交中兰常分析奥利正措施及放果各限段梅晨与独智中名粮邦表钞告及其它有关佩息。
