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1、,电子商务生态系统分析,以阿里巴巴集团为例,小组成员：刘奇缘、宋毅、田毓、米倩楠、张雅雯,2018/9/11,目录,背景导入 电子商务生态系统简介 阿里巴巴集团简介 阿里巴巴商业生态系统分析 阿里巴巴集团业务发展战略 参考文献 小组总结,随着我国电子商务市场的日渐繁荣，电子商务服务业也迅速崛起，为不断完善电子商务交易环节，不断创新电子商务应用形式，不断形成电子商务生态系统做出重要贡献。 阿里巴巴集团作为国内最大、全球领先的电子商务服务企业。从 1999 年创立至今短短十余年时间就形成现有规模，各项业务均排名行业第一，这些业绩的取得都源于阿里巴巴集团对发展战略的高度重视。但市场和环境是在不断变化
2、的“逆水行舟，不进则退”，阿里巴巴集团要想维护优势地位并实现长远发展，必须完善发展战略，实现战略升级。,背景导入,何为电子商务生态系统,生态系统自从1935年由 A. G. Tansley提出以后就被越来越多的生态学家所赞同。 生态学家将生态系统定义为一个松耦合、域群集且有物种聚居的环境，每种生物会主动和顺应其自身的利益，同时保护环境。从定义中可以看出，生态系统中包含了两个最重要的组成因素，即复杂的生物和其赖以生存的环境。在生物当中，物种需要相互沟通，并且相互制衡对方。而环境支持物种的需要，使得它们能够一代一代继续生存下去。 将生态系统理论用于电子商务领域，就产生了电子商务生态系统的概念。按照
3、生态系统理论，电子商务生态系统中的组成因素也包括了各个组织以及组织所处的社会环境,电子商务生态系统模拟了自然界中相互依存的物种适应环境的变化，协调地生存在生态系统中，并共同进化的机制。商务生态系统是指以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，从广义上讲，它包括客户、供应商、主要的生产厂家、中间商、资金供应者、行业协会、政府及其他关联组织或群体，是整个生态系统资源的领导者，通过提供平台以及监管服务扮演电子商务生态系统中资源整合和协调的角色：关键种群、支持种群、寄生种群,阿里巴巴作为中国电子商务生态系统的核心型企业，遵循了核心型企业战略，有效创造价值的同时，与自己的生态系统成员分享价值。,阿里巴巴
4、集团主要经营专业化、多元化的电子商务服务，业务涉及网上交易平台、网上销售平台、第三方支付平台、网上购物搜索引擎，以及电子商务云计算等多种服务。长期以来，阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展，为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为 240 多个国家和地区的客户提供服务，成为范围覆盖大中华地区、日本、美国等地，员工总数超过 25000 人的大型集团企业。,阿里巴巴集团简介,阿里巴巴集团已经建立包括 B2B 国际和国内贸易的网上交易平台（阿里巴巴网络有限公司）、网上零售平台（淘宝网和天猫）、支付平台（支付宝）、网上购物搜索引擎(
5、一淘)、以数据为中心的云计算服务（阿里云计算）和互联网资讯、邮箱、搜索等基础服务（中国雅虎）的主要业务架构,阿里如何构建生态系统,首先，阿里巴巴在为系统创造价值。阿里巴巴创造了一个能为系统中其他成员提供了一个发挥能力创造价值的平台。通过平台，阿里巴巴将绝大部分创造价值的空间留给了生态系统中的成员网商。 阿里巴巴通过提供诚信通、支付宝等服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受益。 其次，阿里巴巴不但在创造价值，他还与生态系统中的其他成员分享自己所创造的价值。阿里巴巴向网商提供服务产品收取的费用相对于阿里巴巴为网商创造的价值是物有所值的。 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过
6、33万家 支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿,经过多年高速发展，阿里巴巴集团已经在国内电子商务服务业产生巨大的规 模优势，但是近年来爆发的一系列问题，暴露了阿里巴巴集团在发展过程中的“速度”与“质量”的矛盾，从长远来看，阿里巴巴集团现在就必须从战略上处理二者的矛盾，才能取得新的更好的发展。而解决的办法就是制定科学合理的发展战略，特别是公司发展战略。 阿里巴巴集团形成一个完整的生态系统的话，那么这个系统的核心就是阿里巴巴电子商务平台，再以平台为核心辐射带动相关电子商务服务的协调运作。,阿里巴巴集团生态系统发展策略,阿里巴巴电子商务生态系统自内而外可分为四个部分：对内，阿里巴巴平台
7、需要迎合用户需求，不断创新服务种类、提升服务质量；对外，建立与金融、物流、保险、IT 等业务企业的合作伙伴关系，完善服务体系。,阿里巴巴集团业务发展战略,一）平台业务创新战略 为了确立新的核心业务，阿里巴巴集团必须对旗下的 B2B、B2C 和 C2C 三方平 台进行深度整合。 阿里巴巴 B2B2C 平台是从战略上对阿里巴巴 B2B 平台、天猫 B2C 平台、淘宝网 C2C 平台的深度整合，新的业务模式将提升平台的开放性，成为覆盖批发、零售、物流、支付、服务于一身的电子商务综合服务平台 二）支付业务开放战略 三）物流业务联盟战略 四）云计算业务领先战略,在电子商务生态系统逐渐形成的过程中，系统内的电子商务企业面临几种选择，一是成为核心型企业。二是主宰型企业。三是缝隙型企业。电子商务企业必须转变传统意义上的简单的、机械的理解传统产业观，要以一个清醒的头脑去认识企业所处的外部环境，不要把企业和外部环境割裂开来考虑，力求企业之间的共同进化，和商务生态系统中的企业和谐发展。,小组总结,参考文献,1.电子商务生态系统及其协调机制研究_以阿里巴巴集团为例_胡岗岚 2.电子商务生态系统构建之领导种群研究 文李 欣 刘湘宁 湖南工程学院 经济管理学院 3.阿里巴巴集团发展战略研究 文/高雷 4.网络经济下_网商_协作模式研究_以阿里巴巴和淘宝为例_周叶琴,THANK YOU,
