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1、一、微博是什么?,微博,即微型博客。可以理解为“一句话博客”,它被网友昵称为“围脖”。和传统博客相比,微博发布更便利、传播更迅速,因为字数一般少于140 个字。人们可以通过网页、手机、MSN 等聊天工具,随时把生活中正在发生的事情或细小的感悟发布到微博上。,新浪自09年8月推出微博以来,已有数百万网友注册并使用微博,其中不乏数千位明星、名人,其中“微博女王”姚晨拥有粉丝数已达154余万,不单单是娱乐明星,从李开复、俞敏洪、任志强、王石潘石屹夫妇等着不同年龄不同领域不同职业的各类商界精英,到赵忠祥、张颐武等老一辈名人,新浪微博依托新浪网强大平台,吸引人群。不论是明星还是普通人,微博记录着他们生活
2、点滴瞬间、人生感悟、心情态度,微博展现的是真实的人生影像。,二、微博的特点,门槛较低:每条微博不超过140 字,信息发布权利比其他产品都更加平等;微博内容不限制,所见所闻,所思所想,生活琐碎和宏大主题均可发布。因此,微博往往成为“第一个新闻发言人”。随时随地:新浪微博可以通过互联网、MSN 、客户端发布,更可以通过手机发布,实现了全息发布方式,真正实现了随时随地发布和接收信息。博友不仅可以上传文字,还可以上传图片和视频。传播快速:新浪微播的传播路径:一个是“粉丝路径”。 A 发布信息后,A 的粉丝甲乙丙丁(直到无限),都可以实时接收信息;一个是“转发路径”。如果甲觉得A 的某条微博不错,他可以
3、“一键”转发,这条信立即同步到甲的微博里,同时,甲的粉丝1234(直到无限),都可以实时接收信息,然后以此类推,实现极速传播。一条有意思的微博完全有可能被转发成千上万次!互动性强:除了上面所述的关注和转发功能,新浪微博还有“评论功能”、“回复功能”、“私信功能”,这些功能为用户之间的信息交互提供了保证。有时一条有价值的、有趣的信息往往会被转发上千次。,二、微博的独特优势:传播迅速面广,“新闻发布会”:新浪微博是独家信息发布的最好平台之一。如果你的粉丝有一万人,你发布了一条信息,那这一万个人都可以看到。不用通过媒体编辑的过滤。一条有价值的微博容易通过“转发”被病毒式传播,影响面广,速度快。,母亲
4、节那天“新周刊”发布了这样一条图文并茂的感人微博,当天就达到三千多次转发。在这个案例中可以看到“病毒”的力量。这就需要我们在发微博的时候一定要考虑是否含“病毒”元素,有趣、感人、哲理等等可读性高、趣味性强的元素。,二、微博的独特优势:互动性强,信息交互平台:新浪微博因其覆盖人群的高端性与广泛性,是最好的信息交互平台。与粉丝沟通了解客户需求,可实现一对一精准营销,更好的服务客户。还可以通过互动策划活动,调动粉丝积极性,增加品牌影响力。这是我们新浪乐居为环球奥食卡城做的一个线上抢票活动,短时间内得到很多粉丝的响应 ,一小时内被转发34次,评论63条,二、微博的独特优势:实效性和现场感强,由于微博客
5、可以随时随地迅速发布简短信息,这就使微博具有了很强的实效性和现场感。很多微博网站,即便在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容。一些大的突发事件或引起全球关注的大事,如果有微博在场,利用各种手段在微博上发表出来, 它的实时性、现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。可以通过微博进行一些活动的现场直播。,大连论坛上任志强正在通过手机发微博,三、微博如何开通:网页注册,登陆新浪微博首页http:/ 如果您已经拥有了新浪账户,直接用该用户名和密码登录微博即可,无需单独开通。,如果您还没有新浪账户,则请您打开新浪微博首页,依次填写注册邮箱、密码、昵称、所在地等相关信息。注:在您使用新浪域名以外的
6、邮箱注册微博时:注册完成后,系统会给该邮箱内发送一封博客注册确认信。收到确认信后,点击确认帐户链接地址即可完成注册。,三、如何开通新浪微博:手机注册,手机发送任意内容到1066888866,系统将自动帮您开通新浪微博,并短信告知用户名、密码及微博使用办法,同时将您的微博和手机绑定。绑定后即可通过短信、彩信、WAP等方式发布和查收微博。,三、如何开通新浪微博:绑定手机,步骤一:登录微博后,在右侧头像下点击绑定手机,步骤二:在弹出页面填写手机号,步骤三:进入验证页面时,将看到页面提示的“验证码”和“接收号码”,请用您刚填写的那个手机号码编辑短信,短信内容输入数字验证码,发送到页面的“接收号码”上,
7、即可完成绑定操作。 绑定成功后,通过发送手机短信或登陆手机微博网即可发微博和读微博,三、如何开通新浪微博:绑定手机,三、新浪微博手机WAP版,三、新浪微博手机客户端版,三、新浪微博手机客户端版,术语解释,我的微博关注 粉丝 转发 收藏 评论 他 私信,我发布的信息,术语解释,我的首页发布 文字 表情 图片 视频 音乐 话题 关注分组,这里显示你关注的人发布的信息,发布信息,四、微博可以做什么,微博,获取信息,人际关系,客户服务,商业管理,四、微博可以做什么,信 息,有问题?微博的某个人很肯能能为你解答,看那些人正在讨论你感兴趣的产品和文章,了解最新重要新闻的工具,志同道合的人分享共同的兴趣和爱
8、好,使用微博和那些志同道合的人进行脑力激荡,并把它当作协作的工具,好内容通常获得“转发”的奖励,能帮助你的内容获得病毒式的传播,同别人分享你的创意和感悟,看看他们的想法,获取他们重要的反馈,任志强被扔鞋事件,当时著名地产评论人“辣姜”在论坛现场,他第一时间把这条信息通过手机彩信发布到微博,很快就在微博传播开。可以看到被转发了近600次。后来任志强的一句“我享受了总统级别的待遇”更是广为传播。这就是我们先前说的信息发布的随时随地。随后各大网络才报道了这条新闻,可见微博是最快的媒体!,信息 及时 迅速,四、微博可以做什么,人际关系,同客户建立个人联系,他们更喜欢从自己了解和信任的手里买东西,微博能
9、帮你赢得这种优势,和自己的同行以及志同道合者建立联系,把它当作和现有联系人(朋友和家人)沟通的工具,参与对话、帮助他人并成为一个积极的参与者,以此在不同的媒体平台中树立个人品牌,这是5月7号潘石屹发的一条微博,任志强就是对任志强说,“一位亚洲投行主席找您”,短信都省了,潘石屹直接微博与任志强沟通了。有趣的是这条微博居然被转发了357次,简直赶得上“贾君鹏,你妈喊你回家吃饭了”。,拓展人际关系,四、微博可以做什么,客户服务,使用微博投票调查,获得反馈,从而帮助你们更好的服务客户,把微博当作信息服务, 让潜在顾客了解你的一切,同客户一对一的联系能帮助赢得回头客,利用微博的实时信息功能更新你的客户,
10、并提供信息和任何问题的解决之道,一对一沟通,实现精准营销,哪位客户有什么问题,或者有什么需求他会给你留言,然后要及时回复,这样会增加客户粘性,有可能一次简单的对话就会转变为商机!,进行客户服务,企业管理者可以借助微博平台发表观点,读者可以发表评论,管理者可以回复读者的评论,因为微博的实时实地性,管理者与读者的沟通会更及时,更便捷,因此可以更好地维持与顾客的关系。,四、微博可以做什么,商业管理,把微博当作联系团队的内部网,利用微博了解谁在谈论你的生意,跟踪微博上积极和消极的评价,从而调整你的工作,更好的服务客户。,使你的生意更加人性化,让顾客知道微博帐号后面的人随时可以帮助他们,商业管理,企业通
11、过创建微博,一方面可以宣传自己的产品,另一方面也可以很好地阐述自己的经营理念。一些企业家在自己开设微博的同时,也要求企业的员工普遍开设微博,如恒信公司总裁李厚霖就是这样。员工是企业微博的首要关注群体,最早的反馈信息往往来自企业内部。员工访问企业微博,可以获知领导者的所思所想,领会其理念和价值观,掌握企业的工作中心和重点所在。同时,也会提出自己的见解,其中往往不乏有价值的建议和意见,这对于企业改进产品、了解员工的所思所想、发现人才都是非常有益的。,商业管理,左图为朗诗地产企业微博,它的粉丝数量已达到一万多,它采用的策略就是企业集体微博策略,可以让企业所有员工来关注官方微博。,五、怎样做房地产项目
12、营销,发布信息就房产企业而言,可以将企业新闻、楼盘介绍、楼盘价格、最新项目进展、活动情况、楼盘优惠等等这些信息发布到微博。当然一些软文、广告、视频也都可以发布!当然需要注意的是不能仅仅发发布这些信息。最好是植入型的,硬广效果会受影响。,左图为SOHO中国的一条微博。就是一个活动的宣传,你能说它不是SOHO的广告?而且是免费的!,与粉丝互动,互动很重要,回复粉丝,解疑答惑/消除误解,就靠互动了。看看诺基亚的做法吧。,http:/ http:/ 雪天断电停暖,居民急切等待政府救援的求救信。后CCTV的报道称建外SOHO很正常,停电停暖是潘石屹一手策划的谣言,更有人推断潘石屹此举是为了让自己的物业公
13、司来接管建外SOHO。在面临如此巨大的公关危机的时候,潘石屹所做的仅仅是额外多写了几篇微博。他的措辞中肯、隐忍、真诚,马上在情感上赢得了网友的支持。11月25日的时候,风波已经逐渐平息,潘石屹在微博上又写道:“感谢微博,感谢微博上朋友们。这几天我深有体会,小小微博照样可以纠正大电视台不实的报道。”这场风波让潘石屹的微博粉丝剧增至近30万,这些人对潘石屹的好感无疑将会转化成SOHO中国的口碑,并以无法估算的方式向更多的人进行传播。,七、如何吸引粉丝,微博昵称使用实名,人们对于实名微博信任度更高,更愿意关注 要有精彩的、个性的个人介绍和标签,以此吸引志同道合者 使用自己的照片做头像 勤奋,多发精彩
14、的原创段子,对于感兴趣的内容积极的进行评论和转发 形成自己的微博风格非常重要,可以吸引有相同想法和兴趣的人关注 多关注别人,先要走出去才能吸进来 根据本地的一些热点话题,多发一些本地内容微博,可吸引本地博友 积极参与当前热点话题的讨论 在微博发起相关线上线下活动,如有奖征集、秒杀等等 有推广意识,多在qq群或其他地方宣传自己的微博 多向身边人介绍微博,邀请他们开微博 读图时代,多发或者转发有趣的图片和视频 不做话唠,不刷屏。很多人会因为你发的微博太多而取消关注 趣味性很重要,用胡扯的口吻说正经的事情是至高境界 发微博时可以多几个相关的人,这样会得到他们的回复或转发,间接地增加微博被更多人看到的
15、机率,八、一个小故事分享,阿凡达告诉我们:谁胯下的鸟大就听谁的 。 R3,24岁阿凡达就是魔兽版的与狼共舞。 陈贤江最引以为憾的是没有看到3D的床戏。 座哥,26岁找个三米高的禽兽女友也不错 李杰,24岁,我们厌倦了长篇大论,我们喜欢像“新周刊”“段子”这样的围 脖,新鲜,趣味,愉快的接受自己无知的事实。所以围脖营销必 须是简单,精准,幽默,颠覆!,九、你需要一个新浪围脖,无论你的项目,还是你的生活,你需要一个新浪围脖,它让你 更了解你的客户、朋友、敌人、它让你每天都获得新知、愉悦, 这是一个强大的推广平台,这是在搜房、365永远做不到的一个 新鲜完全开放的平台!新闻,新房,论坛,软文,活动,采访, 直播,现在你的营销企划可以加一项“围脖”,