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1、团队引导技能TTT体验活动,一、名声飞扬Toss A Name,一、名声飞扬Toss A Name,目的: 希望藉此活动,让学员知道彼此的姓名或昵称,破除人际藩篱,建立团队互动的基础。 道具: 各式的球、各式的玩具、布娃娃等一类的小物品,当作发声器。说明(brief): 1. 发声器可以一到数个。 2. 务必使每位学员均传过一遍。 3. 每位学员在传给下一位之前,必须确定对方知道有人在呼唤他。,一、名声飞扬Toss A Name,规则(rule): 1. 所有成员分成七到十二人为一组后,分组进行 2. 成员围成一圈,各自先简单地自我介绍(如姓名、小名或昵称等)。 3. 此组之成员均介绍一遍后,
2、将发信器交给其中某一位成员。 4. 拥有发声器成员可将发声器丢给任一成员,并说XXX,你好。 5. 接到发声器的成员要回传谢谢,XXX。 6. 以此类推,直至所有人皆传过一遍。 7. 各位暂停一下,麻烦把道具给我,一个一个来(念参与者名字)。 8. 我们人数不太多,应该比较好记一点,有没有那位可以帮我们念一遍,然后顺便帮我们记忆一下 9. (鼓励自愿者2位,让他们说一遍所有人的名字,第3位自愿者时,为帮助大家记忆,请大家换一下位置。)邀第3位自愿者出现前应该比较容易了,有没有人?第3位自愿者出现时,我们为了帮助某某洗个牌打散吧!,一、名声飞扬Toss A Name,引导讨论(debrief):
3、 1. 确定彼此都知道对方的名字或称呼,有什么好处? 2. 为什么有些人的名字好记,有些则不然呢? 3. 如果再给各位一次机会,你觉得应该怎么做?,二、 团队杂耍Group Juggle,二、 团队杂耍Group Juggle,目的: 希望藉此活动破除人际藩篱,建立团队互动的基础。 道具: 塑料球、网状球、毛线球、各式塑料玩具、布娃娃共约20样 说明(brief): 有没有人可以一次抛三颗球的?四颗的?让我们看看这个团队,同一时间能处理几样东西?请各位将双手放置于胸前,接下来我会把道具抛给其中一位,记得谁传给你的、你传给谁接完的人手便放下,这样我们就知道你己经接过球了,每人接球一次。第二次之后
4、将道具倒出来问可进多少道具,看看我们能多快完成,这回合我会帮各位计时,尽量不要掉!,二、 团队杂耍Group Juggle,规则(rule): 1. 谁传给你、你传给谁的传球顺序不变,相关位置不变! 2. 每回合结束时,公布完成时间、掉的次数、进的数量。然后再问:成绩可不可能再好一点?好一点的意思是?是快一点呢?还是少掉一点呢?还是进来的数目变多呢? 3. 要先追求哪一项?各位觉得我们最好能达到多少? 引导讨论(debrief): 1. 各位刚刚是如何决定价值顺位的呢?是快呢还是少掉一点呢?还是进多一点呢? 2. 各位接受结果吗?方法? 3. 冒险请教一下像不像工作现况? 4. 过程你觉得好的
5、地方或有特质的地方? 5. 各位请教一下可不可能提出一些想法改变现况吗?,二、 团队杂耍Group Juggle,安全注意事项: 道具避免使用硬度较高、有尖锐角等可能对身体造成伤害的对象。例如,硬塑料的龙虾 变化: 进阶可将部份的道具换成蛋,引导讨论时可讨论当蛋拿出来时各位的感觉是什么?与之前只有娃娃道具时的差异是?为甚么?,三、苹果凤梨A What,三、苹果凤梨A What,目的: 热身、热心、沟通 说明(brief): 这是一个传话的活动 规则: 1. 只有四句话:“这是苹果(菠萝)”、“什么”、“苹果(菠萝)”、“谢谢”。 2. 说你该说的,传你该传的。 3. 所有的答案都从我这边给出去
6、,所有答案必须回到我这里。,三、苹果凤梨A What,示范说明: 步骤一:训练员必须将他的“苹果”指令传达下去;由右手边开始,向第一位学员说出:“这是苹果”,右手边的第一位学员,必须反问:“什么?”,训练员则须再重申一次:“苹果”,右手边的第一位学员响应:“谢谢”;再将“苹果”传达给第二位学员说:“这是苹果”,第二位学员重复问第一位学员:“什么?”,第一位学员必须再问训练员:“什么?”以确认讯息,训练员再回答:“苹果”,第一位学员再传给第二位:“苹果”,第二位学员再向第一位学员说:“谢谢”;第二位继续传递“苹果”讯息给第三位,以此类推。 步骤二:训练员依照步骤一的相同进行形式,向左手边的学员发
7、出“菠萝”的指令,左手边的学员依照步骤一的相同程序传递讯息。,三、苹果凤梨A What,引导讨论(debrief): 1. 怎么会这样呢? 2. 藉由这游戏,你们有何感想呢? 3. 在工作上,有无这样的情况? 4. 你觉得在这过程中,有哪些是可以帮助你的? 5. 同一个时间中,你同时扮演几种角色? 6. 在组织中,当有人作错事时,大家通常的反应是如何? 在生活中,我们通常同时扮演几种角色?在这当下,你清不清楚你所做的、该传的?因为工作执掌的关系,可以选择任一角色先扮演:是要先扮演好上司或下属的角色。,四、蜥蜴拼图Lizard Puzzle,四、蜥蜴拼图Lizard Puzzle,目的: 体验沟
8、通与澄清的重要性 说明(brief): 分发蜥蜴拼板给小组成员(每组红蓝绿各五块拼版)。向成员仔细介绍规则。 规则: 1)15块拼板全都要用上; 2)要拼出均等三角形;,四、蜥蜴拼图Lizard Puzzle,引导讨论(debrief): 1.在中国没有均等三角形的概念么? 2.那你们在忙什么? 3.那你们为什么不问呢? 4.你们在日常工作中有遇到么? 5.拿到指令,转头就干,你们的想法是什么? 6.将从活动中学到什么对未来团队合作有帮助的东西? 7.大家对于今后的团队合作,可以在这个游戏中学到一些什么有帮助的东西?,五、扑克牌排序Poker,说明(brief): 4人一组,每组一副扑克牌,需
9、要在最短的时间内将扑克牌同花色113或者131排,依序迭好即完成。所有伙伴组成一个团队,程序一样。 规则: 1.扑克牌同花色113或131,依序迭好。 2.花色次序不拘。 3.每次计时,找出最短的时间。 4.分两阶段进行,每阶段约三到四回合即可。 5.每一阶段第二回合后,可询问每组设定完成的目标时间。 6.第二阶段开始,打散所有人重新分组,再进行三四回 7.改用大扑克牌,所有人组合成一个大团队,五、扑克牌排序Poker,引导讨论(debrief): 1.各位你们刚刚做了什么可以更快? 2.什么时候需要这样做? 3.要做到这些还要什么? 4.各位我想你们带走你们所得到的这些经验。那到目前为止,目
10、标的达到还需要什么? 5.为什么速度不是那么重要? 6.那企业中最重要的是什么? 7.反过来发现过程也很重要,这也许是体验学习能给大家的。人员变动后你们感觉有什么不同? 8.在组织里会不会有类似的?那刚才的过程最终要的是什么? 9.大家现在对最终成绩有什么感觉? 10.那个练习的过程在想什么? 11.在前两次我们有做到之前讲到的接纳,理解吗? 12.我们都在想这么做,那容易做到吗? 13.可是你的目的是什么?,六、齐眉棍The Helium Stick,说明(brief): 请分为每组约17、18位,各位伸出食指,面对面扶住棍子,目标是大家一起把棍子放下来,放到什么程度?放到蹲下来就可以了。这
11、个很难,请大家多帮忙。 道具: 轻质软棍,或者是轻质塑料圈 规则(rule): 1.请不要用手指去勾它或压它,那就没有意思了。 2.另外还有一个期待,让我们像一家人一样,不要有人离开棍子,只要有人离开就要重来。 如何操作: 1.器材:齐眉棍 2.规则说明清楚后就可以开始,中间可暂停一下,确认是否清楚目标。当看到有人离开棍子,坚定的说”有人离开,重来!”幷将棍子拿起,重来。,六、齐眉棍The Helium Stick,引导讨论(debrief): 1. 问刚才怎么会这样? 2.你刚才看到发生了什么事? 3.请问刚才放棍子的过程你感觉到什么? 4.请问您觉得那棍子像什么? 5.各位刚才是怎么处理的
12、? 6.团队中要加入什么想法、做法,才比较容易放下来? 7.个人要加入什么想法、做法,才比较容易放下来? 8.请问刚才所提出的想法、做法,在工作上需要吗? 9.大家目标清楚吗?好象光知道目标还不够,请问还需要什么我们才有可能放下来,七、铁钉 Porcupine Progression,目的: 热身、热心、沟通 道具: 13跟铁钉、木板 说明(brief): 请问有没有人有玩过铁钉? 不是要大家吞铁钉,请放心。请将12根铁钉放在铁钉头上,不要碰到木头,就可以了。那脑筋急转弯的答案就不必了。可能和不可能都是答案之一,我们只要大家取得共识就好。另外,说明一下,铁钉盒只是为了装铁钉方便,没有任何蹊蹺,
13、各位就不用再研究了。,七、铁钉 Porcupine Progression,规则(rule): 1. 不可以使用外力。 2. 不可以使用暴力。 3. 不可以使用念力。 引导讨论(debrief): 1. 答案很重要,但刚才的过程更重要。 2. 到底可不可能,会不会因为别人的一句话,你就受影响?如何创造不同想法交流的环境,是我们要思考的。 3. 或是自己就认为不可能,所以它永远都没有机会?衍伸态度决定一切。 4. 会不会因为自己的一句话就让别人觉得不可能?不要忽略自己的影响力。,八、展示墙Gallery Wall,八、展示墙Gallery Wall,目的: 运用图文触发感官刺激、观察、好奇并產生
14、疑问,提升学习动机 道具: 相关议题的照片3040张,每张配以文字描述,大海报纸每组一张,马克笔与圆珠笔若干 说明(brief): 这样的活动叫作展示墙,也就是Gallery Wall 1. 请各位看墙上所展示的照片,请在看的时候保持沉默,不用交谈,看你所看到的东西 2. 看完照片以后每组拿一张海报纸,画一张靶心图,三个圈,首先把你看到的“事实”写在最内圈,然后通过这些事实把你所“联想”到的东西写在第二圈,最后在通过你看到“事实”产生“联想”后,把你心中的“问题”写在最外面的圈。(具体标靶图与学员完成示例图如下),八、展示墙Gallery Wall,八、展示墙Gallery Wall,规则(r
15、ule): 将团队分成56人一组,请看墙上的照片,并运用靶心图做小组讨论 引导讨论(debrief): 根据每种不同的主题,会有不同的引导讨论 当讨论到问题的时候,这些问题就是他们的学习动机,并且这些动机非常强烈,当学员的动机出现,接下来需要讨论的问题与回馈的内容就会更为具体,接下来准备的教材与内容会让学员更感兴趣。,八、展示墙Gallery Wall,讨论与QA: 关於展示墙、标靶学习法的操作模式 这样的教学模式,有机会带回去应用吗? 是否能够将讨论的议题、照片,把抽象内容具象化?例如:客户满意度、绩效指标 许多课程本来是你要教他,但我们先不要急!先让他看,让他感受、提问,当学员开始提出问题
16、,他的学习承诺会比较高! 第一个:让她產生动机。为什麼没有动机?因为我们以往是不断的告诉他:你要有动机!所以,第一步应该要引发他的学习动机、自主性。 举个例,这个单位业绩不好,就可以收集一些业绩好的教材 当他们看完之后,自然就会有人问:为什麼我们业绩不好? Question:若学员提出的问题失去控制,该怎麼办? Answer:您还是有三件事情可以掌控:照片是你选的、引导过程中问句是你问的、照片背后的含意是你可以澄清的(目标订定) 最重要的:把学习动机还给他们!,九、交通阻塞Traffic Jam,道具: 按组数分发大垫片,按人数分发小垫片。(可以使用key punch的垫片) 说明(brief
17、): 请各位选一个板子站上去,左右两边彼此相面对。请问各位有没有玩过跳棋。像跳棋一样只能前进一格或跳一格(示范)到目前各位清楚吗?我们的目标是两边互换,大家维持同一方向 规则: 1.各位只能前进不能后退,只要有人后退就要重来 2.当有人知道答案时,我们要每个人都知道答案,如下图,九、交通阻塞Traffic Jam,引导讨论(debrief): 1.团队解决问题、领导者的角色,及协调伙伴真正了解问题所在、不知道答案的伙伴,如何让他们勇于提出 2.问题解决、经验传承、可授式观点、知与不知的压力 3.是不是每一个人都知道答案了?所以答案是?你可以确定自已知不知道,你可以确定其它人吗?当你说知道的时候,不知道的人会怎么样?当时不知的人会怎样表达?心理是如何想的? 4.在工作中是不是有类似的经验?不(了解)知道事件内容的同仁是如何表达? 5.不(了解)知道事件内容的同仁是否会感到有压力? 6.如果再有一次机会你会如何表示? 7.刚刚的答案是?你要如何让的伙伴清楚是怎么做的?如何将规则、步骤说明清 8.刚刚的规则是什么?如果可以找出规则是不是比较容易传承下去? 9.如何将我们平常所做的事找到规则,可能是我们可以进一步去思考努力的方向?,