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1、团队引导技能TTT体验活动,一、名声飞扬Toss A Name,一、名声飞扬Toss A Name,目的： 希望藉此活动，让学员知道彼此的姓名或昵称，破除人际藩篱，建立团队互动的基础。 道具： 各式的球、各式的玩具、布娃娃等一类的小物品，当作发声器。说明（brief）： 1. 发声器可以一到数个。 2. 务必使每位学员均传过一遍。 3. 每位学员在传给下一位之前，必须确定对方知道有人在呼唤他。,一、名声飞扬Toss A Name,规则（rule）： 1. 所有成员分成七到十二人为一组后，分组进行 2. 成员围成一圈，各自先简单地自我介绍(如姓名、小名或昵称等)。 3. 此组之成员均介绍一遍后，
2、将发信器交给其中某一位成员。 4. 拥有发声器成员可将发声器丢给任一成员，并说XXX，你好。 5. 接到发声器的成员要回传谢谢，XXX。 6. 以此类推，直至所有人皆传过一遍。 7. 各位暂停一下，麻烦把道具给我，一个一个来（念参与者名字）。 8. 我们人数不太多，应该比较好记一点，有没有那位可以帮我们念一遍，然后顺便帮我们记忆一下 9. （鼓励自愿者2位，让他们说一遍所有人的名字，第3位自愿者时，为帮助大家记忆，请大家换一下位置。）邀第3位自愿者出现前应该比较容易了，有没有人？第3位自愿者出现时，我们为了帮助某某洗个牌打散吧！,一、名声飞扬Toss A Name,引导讨论（debrief）：
3、 1. 确定彼此都知道对方的名字或称呼，有什么好处？ 2. 为什么有些人的名字好记，有些则不然呢？ 3. 如果再给各位一次机会，你觉得应该怎么做？,二、 团队杂耍Group Juggle,二、 团队杂耍Group Juggle,目的： 希望藉此活动破除人际藩篱，建立团队互动的基础。 道具： 塑料球、网状球、毛线球、各式塑料玩具、布娃娃共约20样 说明（brief）： 有没有人可以一次抛三颗球的？四颗的？让我们看看这个团队，同一时间能处理几样东西？请各位将双手放置于胸前，接下来我会把道具抛给其中一位，记得谁传给你的、你传给谁接完的人手便放下，这样我们就知道你己经接过球了，每人接球一次。第二次之后
4、将道具倒出来问可进多少道具，看看我们能多快完成，这回合我会帮各位计时，尽量不要掉！,二、 团队杂耍Group Juggle,规则（rule）： 1. 谁传给你、你传给谁的传球顺序不变，相关位置不变！ 2. 每回合结束时，公布完成时间、掉的次数、进的数量。然后再问：成绩可不可能再好一点？好一点的意思是？是快一点呢？还是少掉一点呢？还是进来的数目变多呢？ 3. 要先追求哪一项？各位觉得我们最好能达到多少？ 引导讨论（debrief）： 1. 各位刚刚是如何决定价值顺位的呢？是快呢还是少掉一点呢？还是进多一点呢？ 2. 各位接受结果吗？方法？ 3. 冒险请教一下像不像工作现况？ 4. 过程你觉得好的
5、地方或有特质的地方？ 5. 各位请教一下可不可能提出一些想法改变现况吗？,二、 团队杂耍Group Juggle,安全注意事项： 道具避免使用硬度较高、有尖锐角等可能对身体造成伤害的对象。例如，硬塑料的龙虾 变化： 进阶可将部份的道具换成蛋，引导讨论时可讨论当蛋拿出来时各位的感觉是什么？与之前只有娃娃道具时的差异是？为甚么？,三、苹果凤梨A What,三、苹果凤梨A What,目的： 热身、热心、沟通 说明（brief）： 这是一个传话的活动 规则： 1. 只有四句话：“这是苹果（菠萝）”、“什么”、“苹果（菠萝）”、“谢谢”。 2. 说你该说的，传你该传的。 3. 所有的答案都从我这边给出去
6、，所有答案必须回到我这里。,三、苹果凤梨A What,示范说明： 步骤一：训练员必须将他的“苹果”指令传达下去；由右手边开始，向第一位学员说出：“这是苹果”，右手边的第一位学员，必须反问：“什么？”，训练员则须再重申一次：“苹果”，右手边的第一位学员响应：“谢谢”；再将“苹果”传达给第二位学员说：“这是苹果”，第二位学员重复问第一位学员：“什么？”，第一位学员必须再问训练员：“什么？”以确认讯息，训练员再回答：“苹果”，第一位学员再传给第二位：“苹果”，第二位学员再向第一位学员说：“谢谢”；第二位继续传递“苹果”讯息给第三位，以此类推。 步骤二：训练员依照步骤一的相同进行形式，向左手边的学员发
7、出“菠萝”的指令，左手边的学员依照步骤一的相同程序传递讯息。,三、苹果凤梨A What,引导讨论（debrief）： 1. 怎么会这样呢？ 2. 藉由这游戏，你们有何感想呢？ 3. 在工作上，有无这样的情况？ 4. 你觉得在这过程中，有哪些是可以帮助你的？ 5. 同一个时间中，你同时扮演几种角色？ 6. 在组织中，当有人作错事时，大家通常的反应是如何？ 在生活中，我们通常同时扮演几种角色？在这当下，你清不清楚你所做的、该传的？因为工作执掌的关系，可以选择任一角色先扮演：是要先扮演好上司或下属的角色。,四、蜥蜴拼图Lizard Puzzle,四、蜥蜴拼图Lizard Puzzle,目的： 体验沟
8、通与澄清的重要性 说明（brief）： 分发蜥蜴拼板给小组成员（每组红蓝绿各五块拼版）。向成员仔细介绍规则。 规则： 1）15块拼板全都要用上； 2）要拼出均等三角形；,四、蜥蜴拼图Lizard Puzzle,引导讨论（debrief）： 1.在中国没有均等三角形的概念么？ 2.那你们在忙什么？ 3.那你们为什么不问呢？ 4.你们在日常工作中有遇到么？ 5.拿到指令，转头就干，你们的想法是什么？ 6.将从活动中学到什么对未来团队合作有帮助的东西？ 7.大家对于今后的团队合作，可以在这个游戏中学到一些什么有帮助的东西？,五、扑克牌排序Poker,说明（brief）： 4人一组，每组一副扑克牌，需
9、要在最短的时间内将扑克牌同花色113或者131排，依序迭好即完成。所有伙伴组成一个团队，程序一样。 规则： 1.扑克牌同花色113或131，依序迭好。 2.花色次序不拘。 3.每次计时，找出最短的时间。 4.分两阶段进行，每阶段约三到四回合即可。 5.每一阶段第二回合后，可询问每组设定完成的目标时间。 6.第二阶段开始，打散所有人重新分组，再进行三四回 7.改用大扑克牌，所有人组合成一个大团队,五、扑克牌排序Poker,引导讨论（debrief）： 1.各位你们刚刚做了什么可以更快？ 2.什么时候需要这样做？ 3.要做到这些还要什么？ 4.各位我想你们带走你们所得到的这些经验。那到目前为止，目
10、标的达到还需要什么？ 5.为什么速度不是那么重要？ 6.那企业中最重要的是什么？ 7.反过来发现过程也很重要，这也许是体验学习能给大家的。人员变动后你们感觉有什么不同？ 8.在组织里会不会有类似的？那刚才的过程最终要的是什么？ 9.大家现在对最终成绩有什么感觉？ 10.那个练习的过程在想什么？ 11.在前两次我们有做到之前讲到的接纳，理解吗？ 12.我们都在想这么做，那容易做到吗？ 13.可是你的目的是什么？,六、齐眉棍The Helium Stick,说明（brief）: 请分为每组约17、18位，各位伸出食指，面对面扶住棍子，目标是大家一起把棍子放下来，放到什么程度?放到蹲下来就可以了。这
11、个很难，请大家多帮忙。 道具： 轻质软棍，或者是轻质塑料圈 规则（rule）: 1.请不要用手指去勾它或压它，那就没有意思了。 2.另外还有一个期待，让我们像一家人一样，不要有人离开棍子，只要有人离开就要重来。 如何操作: 1.器材:齐眉棍 2.规则说明清楚后就可以开始，中间可暂停一下，确认是否清楚目标。当看到有人离开棍子，坚定的说”有人离开，重来!”幷将棍子拿起，重来。,六、齐眉棍The Helium Stick,引导讨论（debrief）: 1. 问刚才怎么会这样? 2.你刚才看到发生了什么事? 3.请问刚才放棍子的过程你感觉到什么? 4.请问您觉得那棍子像什么？ 5.各位刚才是怎么处理的
12、? 6.团队中要加入什么想法、做法，才比较容易放下来? 7.个人要加入什么想法、做法，才比较容易放下来? 8.请问刚才所提出的想法、做法，在工作上需要吗? 9.大家目标清楚吗？好象光知道目标还不够，请问还需要什么我们才有可能放下来,七、铁钉 Porcupine Progression,目的： 热身、热心、沟通 道具： 13跟铁钉、木板 说明（brief）： 请问有没有人有玩过铁钉? 不是要大家吞铁钉，请放心。请将12根铁钉放在铁钉头上，不要碰到木头，就可以了。那脑筋急转弯的答案就不必了。可能和不可能都是答案之一，我们只要大家取得共识就好。另外，说明一下，铁钉盒只是为了装铁钉方便，没有任何蹊蹺，
13、各位就不用再研究了。,七、铁钉 Porcupine Progression,规则（rule）： 1. 不可以使用外力。 2. 不可以使用暴力。 3. 不可以使用念力。 引导讨论（debrief）： 1. 答案很重要，但刚才的过程更重要。 2. 到底可不可能，会不会因为别人的一句话，你就受影响？如何创造不同想法交流的环境，是我们要思考的。 3. 或是自己就认为不可能，所以它永远都没有机会？衍伸态度决定一切。 4. 会不会因为自己的一句话就让别人觉得不可能？不要忽略自己的影响力。,八、展示墙Gallery Wall,八、展示墙Gallery Wall,目的： 运用图文触发感官刺激、观察、好奇并產生
14、疑问，提升学习动机 道具： 相关议题的照片3040张，每张配以文字描述，大海报纸每组一张，马克笔与圆珠笔若干 说明（brief）： 这样的活动叫作展示墙，也就是Gallery Wall 1. 请各位看墙上所展示的照片，请在看的时候保持沉默，不用交谈，看你所看到的东西 2. 看完照片以后每组拿一张海报纸，画一张靶心图，三个圈，首先把你看到的“事实”写在最内圈，然后通过这些事实把你所“联想”到的东西写在第二圈，最后在通过你看到“事实”产生“联想”后，把你心中的“问题”写在最外面的圈。（具体标靶图与学员完成示例图如下）,八、展示墙Gallery Wall,八、展示墙Gallery Wall,规则（r
15、ule）： 将团队分成56人一组，请看墙上的照片，并运用靶心图做小组讨论 引导讨论（debrief）： 根据每种不同的主题，会有不同的引导讨论 当讨论到问题的时候，这些问题就是他们的学习动机，并且这些动机非常强烈，当学员的动机出现，接下来需要讨论的问题与回馈的内容就会更为具体，接下来准备的教材与内容会让学员更感兴趣。,八、展示墙Gallery Wall,讨论与QA： 关於展示墙、标靶学习法的操作模式 这样的教学模式，有机会带回去应用吗？ 是否能够将讨论的议题、照片，把抽象内容具象化？例如：客户满意度、绩效指标 许多课程本来是你要教他，但我们先不要急！先让他看，让他感受、提问，当学员开始提出问题
16、，他的学习承诺会比较高！ 第一个：让她產生动机。为什麼没有动机？因为我们以往是不断的告诉他：你要有动机！所以，第一步应该要引发他的学习动机、自主性。 举个例，这个单位业绩不好，就可以收集一些业绩好的教材 当他们看完之后，自然就会有人问：为什麼我们业绩不好？ Question：若学员提出的问题失去控制，该怎麼办？ Answer：您还是有三件事情可以掌控：照片是你选的、引导过程中问句是你问的、照片背后的含意是你可以澄清的(目标订定) 最重要的：把学习动机还给他们！,九、交通阻塞Traffic Jam,道具： 按组数分发大垫片，按人数分发小垫片。（可以使用key punch的垫片） 说明（brief
17、）： 请各位选一个板子站上去，左右两边彼此相面对。请问各位有没有玩过跳棋。像跳棋一样只能前进一格或跳一格（示范）到目前各位清楚吗？我们的目标是两边互换，大家维持同一方向 规则： 1.各位只能前进不能后退，只要有人后退就要重来 2.当有人知道答案时，我们要每个人都知道答案，如下图,九、交通阻塞Traffic Jam,引导讨论（debrief）： 1.团队解决问题、领导者的角色，及协调伙伴真正了解问题所在、不知道答案的伙伴，如何让他们勇于提出 2.问题解决、经验传承、可授式观点、知与不知的压力 3.是不是每一个人都知道答案了？所以答案是？你可以确定自已知不知道，你可以确定其它人吗？当你说知道的时候，不知道的人会怎么样？当时不知的人会怎样表达？心理是如何想的？ 4.在工作中是不是有类似的经验？不（了解）知道事件内容的同仁是如何表达？ 5.不（了解）知道事件内容的同仁是否会感到有压力？ 6.如果再有一次机会你会如何表示？ 7.刚刚的答案是？你要如何让的伙伴清楚是怎么做的？如何将规则、步骤说明清 8.刚刚的规则是什么？如果可以找出规则是不是比较容易传承下去？ 9.如何将我们平常所做的事找到规则，可能是我们可以进一步去思考努力的方向？,
