翰雅公关公司

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1、翰雅公关公司翰雅公关公司2008200820102010 年度报告年度报告公司成员：公司成员： 首席执行官：张艺首席执行官：张艺 40900111财务总监：财务总监： 陈楠陈楠 40901316创意总监：创意总监： 汤笑羽汤笑羽 40904115人力资源总监：王玉珏人力资源总监：王玉珏 40903942业务客服部总监：吴娜业务客服部总监：吴娜 40903327战略规划总监：陈慧莲战略规划总监：陈慧莲 40905528一、公司背景一、公司背景翰雅公关公司于 2006 年成立于成都，经过了五年的发展，已成为一个中等规模的公共 关系传媒公司。翰雅公关公司意在运用先进的营销传播理念和经验，为各类企业提

2、供高水 准、专业化和可操作性的品牌传播管理、媒体传播管理、新闻策划、媒体危机公共、市场 活动策划与执行、营销战略规划等整合营销传播服务。二、行业背景二、行业背景在现代社会主义市场经济的大潮中，公共关系代表企业的市场形象，企业面对的市场 压力和企业之间的挑战也越来越大，公共关系是一个极具发展潜力的产业，特别是在中国 加入 WTO 以后，企业的竞争越来越厉害，各个企业都面临着很大的机遇和挑战，这既包 括企业之间的竞争，品牌之间的竞争也越来越厉害。但是作为一个成功的企业就必须要有 与众不同的策略，能够把握好这一点的企业就能够永远立于不败之地，而在这中间，公共 关系所起的作用就越来越大，越来越显的突出

3、，公共关系的好坏直接关系到企业运作的成 功与否。而在现代社会中一些企业还不能够认识到公共关系的重要性。外国企业纷纷踏入 我国市场，竞争的国际化日益加剧，而消费者的行为越来越科学化、理性化。因此，企业 已经由十几年前的只要做就可以赚钱到现在的只是做还不行，要做好才行。中国的很多行 业市场已经供大于求，在加上国外产品的大量涌入，竞争日益激烈，同质量的产品越来越 多，所以企业的知名度、美誉度仅靠质量、服务还不行，还要靠公共关系去宣传、去创造， 这也是公关行业出现的必要性，同时也可以看出，公关行业的发展潜力将是十分巨大的。三、市场定位三、市场定位随着社会的进步和发展以及全球化竞争格局的日益形成，经济全

4、球化的发展趋势逐 渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。公共关系的价值也意义逐渐被企 业所认可和重视。而作为社会中的主体的企业在日益激烈的竞争中如何正确处理好公共关 系与企业的关系从而推动企业的发展也就显的十分重要。公共关系是一个社会组织的公众 关系管理职能.企业主要通过自身形象设计,双向信息传播和广泛的社会交往,在公众中树立 良好的形象并达成和谐的交往状态,为企业自身事业的发展创造最佳的社会环境,实现企业的 既定目标，所以企业的成长和壮大必须要有良好的公关作为基础。企业公共关系的好坏影 响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。四、主营业务范围

5、四、主营业务范围1、 新闻公关及媒体传播策划 2、 全媒体运作：全国媒体（电视、平面、网络）三位一体传播推广执行、媒体策划炒作 3、 企业招商、新品上市、财经公关的媒体策划推广 4、 企业形象提升、市场营销策划 5、 政府形象与区域经济策划与传播（城市品牌、城市活动） 6、 公益营销、公益活动策划与执行 7、 大型活动承办：城市活动、招商会、新闻发布会、年会等五、发展规划五、发展规划如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断的扩大企业的知名度和市场份 额，又要加强企业内部和谐度的双重考验，所以公司计划用 5-10 年时间开辟西南市场，扩 大经营范围，追求更广的发展空间。 内部：内部： （

6、一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。 （二）调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化。 （三）建章立制，实行公司规范化管理。 （四）树立品牌意识，加强公司网站建设。 外部：外部： （一） 、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存” ，市场 不同情弱者。 (二)、突出客户，多业并举，向多元化发展。六、竞争力分析六、竞争力分析（一）与公关部的竞争优势：（一）与公关部的竞争优势： 1、从服务水平看，专业公关公司可提供较为全面的服务，在公关调研、公关策划、公 众事务等有较高的专业水平。 2、从与社会的联系看，专业公关公司的经营是以整个社会为舞台，在社会联系方面也 有自己的

7、优势，而组织内部的公关部，则对本行业、本组织的公众了解更为深入。 3、从意见受重视程度看，专业公关公司较公关部容易为组织决策层重视和接受。 4、从服务的及时性看，组织自身的公关部门在紧急的情况下可以做出快速的决策和反 应。 5、从费用开支看，中小社会组织如果建立比较齐全的公关部门，独自承担所有的公关 事务，其实并不经济合算。 （二）在国内的竞争优势（二）在国内的竞争优势1、 公关战略：提供专业详尽的整体传播策划案。2、 撰稿发稿：出自专业媒体的资深文案团队。3、 舆情监测：与专业的舆情监测系统深度合作，由专业人员 24 小时全方位的媒体舆论监测和分析。4、 传播管理：主要体现对项目品牌的沟通与

8、掌控、传播制度的建立、媒体传播策划及执行、媒体关系维护等。5、 危机公关：提供最及时的危机防范、需求相应解决办法。6、 活动管理：擅长策划、执行创意展示会、时尚发布会、新闻发布会、产品推介会、客群沟通会、明星演出、综合性文艺汇演等各类规模的落地活动；并可为企业提供政企关系维护、媒体沟通交流、业主互动活动、高层交流等公关活动。7、 视觉形象：拥有成熟的平面设计、3D 设计团队，由多名出自知名 4A 广告公司的资深美指、视觉总监领衔，可为客户提供完整的视觉设计服务。8、 互动营销：拥有行业内领先的数字媒体推广体系。七、营销战略七、营销战略（一）形象意识（一）形象意识 作为公关公司，树立形象意识是非

9、常重要的。首先，我们会培训自己的员工们增强这 个意识。然后从全方位上，强化这方面的管理。同时，不断地保持和改善同现实环境中上 诸多因素的关系。要在社会树立一个好的形象，得到更多的美誉度，并不是一朝一夕的事， 也不是一个人的事。要努力把本公司，打造成一个统一的整体，形成属于自己的形象文化 和精神。 （二）品质意识（二）品质意识 企业的品格，能够反映出企业产品的品位。企业员工的思想品质决定产品的档次。品 质意识，这是作为公共关系战略运作需要培育的基石。有了良好的品质意识，公共关系才 会上一个台阶。因此，培育员工的品质意识十分重要，短期行为，办不成大事；没有诚信 的品质，在社会上就会越来越没有立锥之

10、地。培育员工良好的品质意识，打造有品质的产 品和品牌也是我们的营销战略之一。 （三）管理意识（三）管理意识 从严格意义上说，公共关系学研究的“管理职能” ，实质上侧重的是信息上的管理。信 息管理这个过程，就是公共关系在实践工作中有选择有分析地向社会组织的领导层转送公 众的有关信息的过程。在社会的这个大系统中，营造好属于自己组织内部的畅通、快捷的 “局域网” 。作为一个公关公司，我们理当承担起这个“局域网“的管理员的职责，为此，加 强企业也管理，向公众展示一个真实地社会。 （四）风险意识（四）风险意识 如果没有风险，不挑战风险就是最大的风险。不敢主动承受风险，就会错过机会，导 致被未知的风险吞噬

11、。这是当今人们都认可的思想认识。把危机意识作为驱动力量，防患 于未然，才是最聪明的做法。 作为公关公司，如果没有风险意识，也就不可能化解企业内部的危机，也不可能把化 解企业危机的工作变成主动出击的行为，更不会提前做好各方面的公关工作，以及提升和 强化应对和处理企业危机的能力。拥有风险意识，为顾客提前做好各种预案，以应对各种 各样的突发情况。 （五）中心意识（五）中心意识 对中心意识的认知，是公关公司的特殊需要。产生以自己为中心的这个意识，并不是 让我们骄傲自大，而是让自己产生责任感、使命感。这个中心意识，可以令我们滋生主人 的情感，于是，主人就会招待客人，就要主动为别人服务，就要为他人想问题，

12、只要有了 中心意识，才会更多地拥有了主动和自信，更好地为客户服务。八、财务报表八、财务报表资产负债表（单位：百元）201020092008 货币资金256,077.00 124,650.80 8,825.81 应收票据-260.00 应收账款124,180.00 98,612.00 79,791.70 预付账款27,338.40 10,395.49 95.42 其他应收款23,029.70 18,469.10 21,368.90 存货（净额）- 流动资产合计430,625.10 252,127.39 110,341.83 长期投资净额-固定资产原值20,028.50 19,575.90 18,

13、578.30 累计折旧-1,574.41 -1,103.77 -493.86 固定资产净额18,454.09 18,472.13 18,084.44 无形资产682.80 413.37 249.16 商誉14,529.30 13,592.40 12,774.59 长期待摊费用1,125.09 1,542.30 327.35 其他非流动资产25,556.91 -85,050.65 非流动资产合计60,348.19 34,020.20 135,558.35 资产总计490,973.29 286,147.58 245,900.18 短期借款-10,000.00 15,000.00 应付票据净额- 应

14、付账款7,921.00 6,615.10 8,247.89 预收款项895.13 751.90 682.87 应付职工薪酬10,021.20 9,951.70 5,087.40 应缴税费9,880.21 8,425.65 8,852.11 其他应收款2,545.16 2,130.10 1,744.92 存货跌价准备- 流动负债合计31,262.70 37,874.45 39,615.19 长期负债合计- 负债合计31,262.70 37,874.45 39,615.19 实收资本51,755.30 42,578.90 33,427.00 资本公积金300,768.00 105,942.70 1

15、25,372.00 盈余公积2,354.05 1,458.23 924.00 未分配利润104,833.24 98,293.30 46,562.00 股东权益合计459,710.59 248,273.13 206,285.00 负债和股东权益合计490,973.29 286,147.58 245,900.19 利润表（单位：百 元）201020092008一、营业总收入649,384.00449,648.27339,812.00 营业收入649,384.00449,648.27339,812.00 二、营业总成本572,791.90407,138.35313,771.64 营业成本535,75

16、3.00372,891.69298,164.00 营业税金及附加11,297.0010,947.332,018.27 销售费用3,257.002,765.001,972.00 管理费用24,782.9019,664.6612,489.30 财务费用-2,298.00869.67-871.93 投资收益- 三、营业利润76,592.10 42,509.9226,040.36 营业外收入3,479.262,189.991,729.52 营业外支出1,432.971,598.991,082.33 利润总额78,638.3943,100.9226,687.55所得税费用19,659.6010,775.236,671.89 未确认投资损失- 四、净利润58,978.7932,325.6920,015.66现金流量表（单位：百元）201020092008 一、经营活动产生的现金流量销售商品、提供劳务收到的现金690,890.00 488,900.00 403,