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1、 宁波公司华能职位说明书宁波公司华能职位说明书北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司2008 年年 2 月月目目录录总经理职务说明书总经理职务说明书4营销总监职务说明书营销总监职务说明书7管理总监职务说明书（备用）管理总监职务说明书（备用）11技术总监职务说明书（备用）技术总监职务说明书（备用）14区域销售部区域销售部17销售部经理职务说明书17 销售部业务员职务说明书20 销售部辅助业务员职务说明书23成套部成套部25成套部经理职务说明书25 项目投标职务说明书28 项目实施职务说明书30市场运作部市场运作部32市场运作部经理职务说明书32市场部市场部35市场部经理职务说明书（备用）35
2、品牌运作岗职务说明书38 平面设计员职务说明书41 客户关系专员职务说明书43运作支持部运作支持部45运作支持部经理职务说明书（备用）45 客服专员职务说明书48 服务专员职务说明书50 信息统计员职务说明书53 配载员职务说明书55 单证员职务说明书57技术品管部技术品管部59技术品管部经理职务说明书59技术开发部技术开发部63技术开发部经理职务说明书（备用）63 技术开发主管职务说明书66 技术开发员职务说明书69 技术员职务说明书71 工业设计员职务说明书73 生产工艺设计职务说明书75品质管理部品质管理部77品管部经理职务说明书（备用）77 品管主管职务说明书80 质量工程师职务说明书
3、83 质量检验员职务说明书85供应管理部供应管理部87供应管理部经理职务说明书87 供应计划员职务说明书90 供应业务员职务说明书92办公室办公室94办公室主任职务说明书94 硬件维护员职务说明书97 网络维护员职务说明书99 行政秘书职务说明书101 保洁员职务说明书104 司机职务说明书106 前台职位说明书108 文书职位说明书110 法律事务职务说明书112财务部财务部114财务部经理职务说明书114 管理会计职务说明书118 成本会计职务说明书121 出纳员职务说明书124 税务职务说明书126投资部投资部128投资部经理职务说明书128 投资管理助理职务说明书131人力资源部人力资
4、源部133人力资源部经理职务说明书133 人事专员职务说明书136 绩效助理职务说明书138备用备用140经理助理职务说明书140总经理职务说明书总经理职务说明书岗位名称岗位名称总经理岗位编号所在部门岗位定员直接上级董事会工资等级一级直接下级营销总监、技术品管部经理、人力资源 部经理、财务部经理、投资管理部经理、 办公室主任薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002 年 2 月本职：本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的 沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：制定和实施公司总体战略领导制
5、定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整职职 责责 一一工作 任务组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责表述：制定和实施公司年度经营计划根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任职职 责责 二二工作 任务 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职责表述：建立良好的沟通渠道负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况 和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 门间顺畅的沟通渠道领导开展
6、公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象职职 责责 三三工作 任务领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整职职 责责 四四工作 任务领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观职责表述：主持公司日常经营工作负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动职职 责责 五五工作 任务负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作领导建立健全公
7、司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出职职 责责 六六领导建立健全行政与后勤管理制度权力：权力：公司重大问题的决策权向董事会提出公司经营目标的建议权对副总经理、总监的人事任免建议权除公司副总经理、总监外的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门外部协调关系外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合
8、作伙伴、金融机构、媒体等任职资格任职资格：教育水平教育水平大学本科以上专业专业机电相关专业或管理相关专业培训经历培训经历接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训经验经验8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验知识知识通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力个人素质个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力其它：其它：使用工具使用
9、工具/ /设备设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备工作环境工作环境独立办公室,经常出差工作时间特征工作时间特征经常需要加班所需记录文档所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告考核指标：考核指标：销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注：备注：营销总监职务说明书营销总监职务说明书岗位名称岗位名称营销总监岗位编号所在部门岗位定员直接上级总经理工资等级二级直接下级运作支持部、销售部、成
10、套部、供应部经 理薪酬类型所辖人员6 个中层岗位分析日期2002 年 2 月本职：本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公 司品牌形象职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策协助总经理制定公司发展战略负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况， 提出修订方案参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策职职 责责 一一工作 任务掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标领导制定各销售
11、部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施职职 责责 二二工作 任务领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合领导建立市场信息系统组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施职职 责责 三三工作 任务领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收领导制定公司销售政策，并监督实施职职 责责 四四工作 任务定期与重要代理商保持良
12、好沟通，维护客户关系职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作职职 责责 五五工作领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项参与协调质量事故解决任务组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作职责表述：领导建立公司产品的供应体系领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施，领导重点供应商考察与选择确定供应商领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况领导建立供应数据库建设规划，并督促实施职职 责责 六六工作 任务领导监督供应商库存管理的执行
13、情况，进行预付账款的管理职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包职职 责责 七七工作 任务及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究协助新产品开发过程的试制与小批量生产参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审职职 责责 八八工作 任务组织推进研发成果的产品化和市场化职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服
14、务的质量要求协助公司质量管理体系的建立参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况职职 责责 九九工作 任务组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故职责表述：内部组织的建设和管理负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议职职 责责 十十工作 任务监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责职责 十一十一职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力：权力：公司重大人事、财务、业务决策建议
15、权公司发展战略、营销战略建议权权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商、供应商选择的审核权代理商、供应商政策审核权新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系内部协调关系总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理外部协调关系外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等任职资格任职资
16、格：教育水平教育水平大学本科以上专业专业机电或经济、管理等相关专业培训经历培训经历工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训经验经验5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验知识知识精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。个人素质个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力其它：其它：使用工具使用工具/ /设备设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备工作环境工作环境独立办公室，经常需出差工作时间特征工作时间特征工作时间不确定，经常需要加班所需记录文档所需记录文档年度营销规划、供应规划与总结考核指标：考核指标：销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目 标完成情况、重要任
