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1、企业如何把握好第一次上企业如何把握好第一次上 ERP自从党的自从党的 106 大提出大提出”信息化带开工业化信息化带开工业化”的发展目标后，的发展目标后，泛博企业以丰满的热忱从事信息化建设。泛博企业以丰满的热忱从事信息化建设。ERP（企业资源规划）（企业资源规划）是企业信息化建设的主导系统，中国企业对于于它的认识，已经是企业信息化建设的主导系统，中国企业对于于它的认识，已经经过过去的目生发展到今天的熟识。但良多机构以及媒体都认为经过过去的目生发展到今天的熟识。但良多机构以及媒体都认为上上 ERP 项目失败率很高，企业风险过大，乃至有人说项目失败率很高，企业风险过大，乃至有人说”上上 ERP 企
2、企业是找死；不上业是找死；不上 ERP 企业是等死企业是等死”.这样的观点确切困扰了良多人，这样的观点确切困扰了良多人，使良多有进取心的企业在信息建设上裹足不前。因而咱们有必要使良多有进取心的企业在信息建设上裹足不前。因而咱们有必要向大家解释向大家解释 1 下下 ERP 项目成败的因由，尤其是文秘站您的专属项目成败的因由，尤其是文秘站您的专属秘书，中国最强免费文秘网！企业第一次实施秘书，中国最强免费文秘网！企业第一次实施 ERP 项目时应注意项目时应注意的环节。的环节。首先咱们应有首先咱们应有1 个清楚的认识，那就是个清楚的认识，那就是 ERP 其实不神秘，其实其实不神秘，其实不是高不可攀的事
3、物，而偏偏它要解决企业遇到的最实际问题。不是高不可攀的事物，而偏偏它要解决企业遇到的最实际问题。ERP 较其它管理信息系统有两个显明特征。较其它管理信息系统有两个显明特征。1 是信息高度集成，是信息高度集成，ERP 能有效地将企业的出产管理、销售、财务、客户瓜葛、采购、能有效地将企业的出产管理、销售、财务、客户瓜葛、采购、人力资源等各种管理模块集成在人力资源等各种管理模块集成在 1 起，构成起，构成 1 个庞大的系统。个庞大的系统。ERP 将企业各种管理信息存入在统将企业各种管理信息存入在统 1 的的 1 个数据库内，这样就实个数据库内，这样就实现了企业信息的同享，从而提高了企业各级组织内部有
4、效的协作现了企业信息的同享，从而提高了企业各级组织内部有效的协作以及快速反映。以及快速反映。2 是实时在线管理，企业总部可以通过是实时在线管理，企业总部可以通过 ERP 对于对于各级分支进行网上业务审批以及远程监控，下级分支也能够通过各级分支进行网上业务审批以及远程监控，下级分支也能够通过ERP 查询总部各类信息，这就是实时在线管理，因而查询总部各类信息，这就是实时在线管理，因而 ERP 能与能与Internet 高度地接合，并且有很强的数据交流以及通讯能力。因高度地接合，并且有很强的数据交流以及通讯能力。因而可知，而可知，ERP 所拥有的显明优势是没法比拟的，企业选择所拥有的显明优势是没法比
5、拟的，企业选择 ERP 是是历史发展的必需。历史发展的必需。不容否认，的确有许多企业施行不容否认，的确有许多企业施行ERP 的效果不尽人意。究其根的效果不尽人意。究其根本缘由，就是企业在施行前过于理想化，缺少对于信息化建设的本缘由，就是企业在施行前过于理想化，缺少对于信息化建设的知识以及经验，常常忽视知识以及经验，常常忽视 ERP 施行中的症结问题。施行中的症结问题。1 是施行企业是施行企业没有提出没有提出 10 分明确、周详的管理需求，缺少与软件提供商之间分明确、周详的管理需求，缺少与软件提供商之间的充沛协商。良多企业在施行的充沛协商。良多企业在施行 ERP 的调研阶段，并无进行充沛的的调研
6、阶段，并无进行充沛的论证，只是简单地向软件提供商提出了论证，只是简单地向软件提供商提出了 1 些笼统的需求，但认真些笼统的需求，但认真正见了软件之后，原先那些没有想到以及忽视或者者是两方理解正见了软件之后，原先那些没有想到以及忽视或者者是两方理解错了的问题就会呈现了。当呈现这样问题后，企业以及软件提供错了的问题就会呈现了。当呈现这样问题后，企业以及软件提供商之间极可能会互相抱怨，要末造成工期以及费用的扩展，要末商之间极可能会互相抱怨，要末造成工期以及费用的扩展，要末导致项目没法正常进行下去。这里面的根本缘由是企业管理软件导致项目没法正常进行下去。这里面的根本缘由是企业管理软件是由底层源代码组成
7、的，要扭转其中是由底层源代码组成的，要扭转其中 1 部份，其它相干联的部份部份，其它相干联的部份也要改动，其工作量是无比巨大的，据测算如修改也要改动，其工作量是无比巨大的，据测算如修改 1 套软件一五套软件一五以上的源代码，软件提供商的工作量就不会小于从新开发以上的源代码，软件提供商的工作量就不会小于从新开发 1 套。套。施行施行 ERP 有点像盖大楼，工程没有动工，设计图纸可以任意改动，有点像盖大楼，工程没有动工，设计图纸可以任意改动，然而当大楼盖起来之后，再想去修改它，就会变患上无比的难题。然而当大楼盖起来之后，再想去修改它，就会变患上无比的难题。国外先进企业因为管理相对于比较规范并且施行
8、信息化比较早，国外先进企业因为管理相对于比较规范并且施行信息化比较早，企业的管理系统企业的管理系统 1 般都换了三五代，他们很清楚原先的系统有般都换了三五代，他们很清楚原先的系统有甚么不足的地方，所以他们在施行新系统以前甚么不足的地方，所以他们在施行新系统以前 1 般会提出般会提出 10 分分明确的需求。因为中国企业大都是第明确的需求。因为中国企业大都是第 1 次施行信息化建设，次施行信息化建设，1 下下子要拿出子要拿出 10 分专业以及详实的需求设计确切很难，第分专业以及详实的需求设计确切很难，第 2 个会造个会造成企业施行成企业施行 ERP 失败的缘由，是企业歧视了下属员工对于系统的失败的
9、缘由，是企业歧视了下属员工对于系统的抵牾心理。抵牾心理。ERP不是不是 1 套简单的管理软件，它是企业套简单的管理软件，它是企业”1 把手工程把手工程”，它要，它要实现实现 1 把手对于企业管理的规范化以及透明化，所以把手对于企业管理的规范化以及透明化，所以 ERP 真实的真实的使用者是企业决策者以及主要管理层。使用者是企业决策者以及主要管理层。ERP 其实不是仅仅为了利其实不是仅仅为了利便每一个员工的工作而设计出来的，更首要的是为了实现企业便每一个员工的工作而设计出来的，更首要的是为了实现企业 1把手的管理目标，它对于员工的工作有很强的束缚力。从这个意把手的管理目标，它对于员工的工作有很强的
10、束缚力。从这个意义上讲，员工是不喜欢义上讲，员工是不喜欢 ERP 的，由于他们不但愿遭到束缚以及节的，由于他们不但愿遭到束缚以及节制；而且制；而且 ERP 的施行可以实现企业管理流程的扭转，原先繁杂的的施行可以实现企业管理流程的扭转，原先繁杂的组织结构变患上简单，原本的时空距离不复存在，这必然又触及组织结构变患上简单，原本的时空距离不复存在，这必然又触及到良多员工的切身利益；而且有些员工天生就惧怕新生事物、惧到良多员工的切身利益；而且有些员工天生就惧怕新生事物、惧怕使用计算机，所以他们会用各种理由推脱责任或者把怕使用计算机，所以他们会用各种理由推脱责任或者把 1 些枝节些枝节的小问题无穷地放大
11、。的小问题无穷地放大。通过前面的分析阐述，大家可以看出企业施行通过前面的分析阐述，大家可以看出企业施行ERP 是有必定难是有必定难度的，但对于于发展中的泛博中国企业必需要过这度的，但对于于发展中的泛博中国企业必需要过这 1 关，这关，这 1 关关闯无非去，企业的现代化管理就没法实现。为了让第闯无非去，企业的现代化管理就没法实现。为了让第 1 次施行次施行ERP 的企业少走弯路，咱们建议企业要注意施行进程中两个症结的企业少走弯路，咱们建议企业要注意施行进程中两个症结环节，环节，1 是软件的选型，是软件的选型，2 是员工培训。是员工培训。ERP 绝对于不是企业简单地买绝对于不是企业简单地买 1 套
12、利用软件，而是企业实现现套利用软件，而是企业实现现代化管理的系统工程，所以企业绝对于不能用买普通产品的心理代化管理的系统工程，所以企业绝对于不能用买普通产品的心理去选择去选择 ERP 软件。依据咱们多年从事信息化工作的经验，建议企软件。依据咱们多年从事信息化工作的经验，建议企业在进行选型时要尤其关注业在进行选型时要尤其关注 4 个问题。个问题。1 是软件必需能知足以及是软件必需能知足以及适应企业现实管理需求。这适应企业现实管理需求。这 1 点是整个项目能否胜利施行的最症点是整个项目能否胜利施行的最症结的结的 1 环，良多企业都在这环，良多企业都在这 1 方面吃过亏，在选型时见到的软件方面吃过亏
13、，在选型时见到的软件有良多功能模块，在样板企业里数据也能跑起来，但当软件买回有良多功能模块，在样板企业里数据也能跑起来，但当软件买回来了之后，却发现了软件的良多功能与企业的现实管理差别很大，来了之后，却发现了软件的良多功能与企业的现实管理差别很大，所以根本就用不起来。不同企业之间的管理流程以及对于数据的所以根本就用不起来。不同企业之间的管理流程以及对于数据的请求差别很大，基本上两个完整相同的企业是不存在的，世界上请求差别很大，基本上两个完整相同的企业是不存在的，世界上绝对于不会有绝对于不会有 1 种种”万能软件万能软件”能知足所有企业的需求。能知足所有企业的需求。企业在选型企业在选型 ERP
14、软件时，要充沛斟酌各种管理流程的特色、软件时，要充沛斟酌各种管理流程的特色、数据的来源、统计报表不同功能模块的瓜葛、企业员工的接受能数据的来源、统计报表不同功能模块的瓜葛、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等良多问题，所以企业选择的力及与其它系统的接口等良多问题，所以企业选择的 ERP 必需是必需是软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商不为企业做软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商不为企业做前期需求分析以及订制开发，只是把现成的软件卖给企业，它的前期需求分析以及订制开发，只是把现成的软件卖给企业，它的施行胜利率几近为零，如果是这样的服务，企业还不如买施行胜利率几近为零，如果
15、是这样的服务，企业还不如买 1 套盗套盗版软件版软件 .所以咱们可以患上出这样的结论，企业买软件提供商的所以咱们可以患上出这样的结论，企业买软件提供商的不是它的软件，而是它的开发能力。不是它的软件，而是它的开发能力。2 是软件是不是能进行是软件是不是能进行 2 次次开发。由于企业现有的管理流程不是开发。由于企业现有的管理流程不是 1 成不变的，需不断完美与成不变的，需不断完美与改良，所以改良，所以 ERP 软件的功能也需要能进行相应的修改，而且企业软件的功能也需要能进行相应的修改，而且企业在第在第 1 次做项目需求时，有些问题可能疏忽掉了，所以必需请求次做项目需求时，有些问题可能疏忽掉了，所以
16、必需请求选型的软件有强大的选型的软件有强大的 2 次开发能力。如果次开发能力。如果 ERP 软件的结构过于僵软件的结构过于僵死或者死或者 2 次开发能力不强，它未来可能会变为次开发能力不强，它未来可能会变为 1 块块”鸡肋鸡肋”，让企，让企业有种食之无味、弃之惋惜的感觉。测试业有种食之无味、弃之惋惜的感觉。测试 ERP 软件是不是拥有快软件是不是拥有快速速 2 次开发能力的法子也不难，就是企业在选型时，不要仅看软次开发能力的法子也不难，就是企业在选型时，不要仅看软件提供商如何演示，还要提出件提供商如何演示，还要提出 1 些个性化需求，看看对于方能否些个性化需求，看看对于方能否迅速开发出来。迅速开发出来。3 是软件以及施行费用应相对于廉价。企业第是软件以及施行费用应相对于廉价。企业第 1次施行次施行 ERP 因为经验上的不足，风险不是没有，确切有许多优秀因为经验上的不足，风险不是没有，确切有许多优秀的企业是通过第的企业是通过第 2 次施行次施行 ERP 才取得了胜利。才取得了胜利。因而企业在第因而企业在第1 次选型次选型 ERP 软件时，不要只注意软件提供商的软件时，不要只注
