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1、1,第八章 营销渠道中的物流管理,第一节 物流概述 第二节 物流主要作业活动,2,第一节 物流概述,一、物流的含义物流业占整个GNP的37% 企业管理的对象是什么？ 人、财、物、信息、时间、空间？ 我们的日常生活是否可离开物流而生活得很好呢？,3,1.我国对物流定义的表述:物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.,4,2.关于物流定义中几个有关概念的理解 对物流定义中“物”的理解物流定义中的“物”，指的是所有可以进行物理性位置移动、具有经济意义的物质资料，即商品生产、流通、消费的物质对象,5, 对物流定
2、义中“流”的理解物流定义中的“流”，指的是物理性运动，就是指物质实体的定向移动，既包括其空间移动（位置的变化），又包括其时间延续（移动的时间变化）,6,二.物流的演化1.第一方物流 中国物流第一方物流(1PL)指卖方，生产者或者供应方组织的物流活动。 2.第二方物流 目前对第二方物流的定义，我们经常可以见到许多种，最常见的一种说法认为，第二方物流，指买方，销售者或流通企业组织的物流活动。,7,3.第三方物流 是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与
3、管理方式。,8,4.第四方物流 第四方物流(Fourth party logistics )是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。,9,三. 物流管理的意义所在第三利润源 物流首先作为“第三利润源”而引起重视的，所谓第三利润源，是针对企业的利润来源而言的，企业第一利润源来自企业销售额的增加，第二利润源是生产成本（针对制
4、造商而言）或者进货成本（针对流通商而言）的降低，而由物流降低成本所得的利润则成为企业第三利润源。,10,四.物流活动的构成 物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。 1.包装活动 包装包括产品的出厂包装，生产过程中制品、半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等活动。 包装大体可分为商品包装与工业包装。,11,2.装卸活动 装卸活动包括物资在运输、保管、包装、流通加工等物流活动中进行衔接的各种机械或人工装卸活动。 在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动的始终。 3.运输活动 运输活动是将物品进行空间的移动。物流部门依靠 运输克服生产地与需要地之间的空
5、间距离，创造商品的空间效用。运输是物流的核心。,12,4.储存活动 储存活动也称为保管活动，是为了克服生产和消费在时间上的距离而形成的。物品通过储存活动产生了商品的时间效用。保管活动是借助各种仓库，完成物资的保管、保养、堆码、维护等工作，以使物品的使用价值下降到最小的程度。 5.流通加工活动 流通加工活动又称之为流通过程的辅助加工。流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。,13,6.配送活动 配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。 7.物流信息活动 物流
6、信息包括上述各种活动的有关的计划、预测、动态信息以及相关联的费用情况，生产信息、市场信息等。对物流信息的管理，要求建立情报系统和情报渠道，正确选定情报科目和情报收集、汇总、统计、使用方法，以保证指导物流活动的可靠性和及时性。现代信息采用网络技术、电子计算机处理手段，为达到物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。,14,第二节 物流主要作业活动,一、 物流运输 二、 物流储存 三、 物流配送,15,一、 物流运输,（一）运输的地位 1、运输是物流业务的核心活动运输是物流的主要职能之一，也是物流业务的中心活动。 2、运输费用在物流费用中的比重在物流业务活动过程中，直接耗费的人力劳动和物化劳动
7、，它所支付的直接费用主要有：运输费、保管费、包装费、装卸搬运费、运输损耗等。而其中运输费所占的比重最大，是影响物流费用的最主要因素，特别在目前我国交通运输不很发达的情况下更是如此。,16,（二）运输的原则 1、及时按照产、供、销的实际需要，及时把货物送达到指定的地点，尽量缩短物资在途时间。 2、准确在货物运输过程中防止各种差错的发生，准确无误地将物资送达到收货人手中。 3、经济通过合理的运输手段和运输线路以及配货方案，提高运输效率，降低运输成本。 4、安全一一在货物运输前做好运输包装工作，保证在货物运输过程中不发生霉烂、碰撞、挤压、残损以及丢失现象。对于危险品要防止燃烧、爆炸。,17,（三）运
8、输的基本原理 规模原理规模原理是指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降。,18,货物密度也会影响运输成本，密度低的货物可能无法达到运载工具的额定载重量，单位重量货物的运输成本就高。运输可在满足用户要求的前提下，通过选择装载量大的运输工具和对密度低的货物通过包装提高密度，达到降低运输成本的目的。,19, 距离原理距离原理是指随着一次运输距离的增加，运输费用的增加会变的越来越缓慢，或者说单位运输距离的费用减少，运输成本与一次运输的距离有关，这种关系如图所示。,20,3、速度原理速度原理是指完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。因此，快速运输是提高运输效用价值的有效途径。,21,
9、（四）运输的基本方式 1.运输手段的种类货物的运输手段共有五种，即铁路、汽车、船舶、航空以及管道。每个国家的经济地理环境和工业化程度不同，运输手段的构成也不一样。,22,(1)铁路运输从各种运输方式的构成看，在相当长的一段时期内，铁路运输占据着运输的主导地位，主要承担远距离、大批量的货物运输。普通列车载运量约为3000吨4000吨，重载列车可达1万1.25万吨。铁路机车有：蒸汽机车、内燃机车、电力机车。,23,铁路运输,24,(2)公路运输随着汽车工业的发展，道路网建设以及货物结构的变化，汽车运输的比重逐渐提高。在发达国家，汽车运输由铁路运输的辅助运输手段发展成为重要的运输手段，进而成为主要的
10、运输手段。货运汽车很多，主要有普通货车、轻型货车、中型货车、重型货车、厢式货车、专用车辆、自卸车、牵引车和挂车等.,25,0.9吨 箱式货车,冷藏车,26,1.5吨 板式货车,集装箱,27,大件车辆,28,25吨 板式货车,40吨 板式货车,29,(3)航空运输航空运输以其快速的特点在近一二十年得到迅速发展，特别是大型运输机和喷气式飞机的出现使得航空运输的效率大大提高,30,货运飞机,31,(4)水路运输水路运输是指用船舶在内河或海洋上运送货物，主要由船舶、航道、港口组成。其主要形式有内河运输、沿海运输、近海运输、远洋运输。水路运输工具主要包括船、驳、舟、阀等。,32,散装船和集装箱船,33,
11、(5)管道运输管道运输在石油、天然气等物资的运输方面具有独特的优势。在中国，随着天然气开发利用的加快和石油开采事业的发展，管道运输发挥着越来越大的作用。“西气东输”就是利用管道将天然气从新疆的塔里木盆地途经八个城市最终输送到上海，管线全长4200公里，每年可以提供120亿立方米天然气的输送，对于开发利用西部能源，改善城市燃料结构，优化城市环境发挥着重要作用；见图所示。,34,管道运输,35,2.运输手段的选择具体来说，在选择运输手段时：第一要考虑运输物品的种类，物品的形状、单间重量容积、危险性、变质性等都成为选择运输手段的制约因素。第二考虑运输量，在运量方面，一次运输的批量不同选择的运输手段也
12、会不同，一般来说，原材料等大批量的货物运输适合于铁路运输活水运。第三考虑运输距离，货物运输距离的长短直接影响到运输手段的选择，一般来说中短距离运输比较适合汽车运输。,36,第四考虑运输时间，货物运输时间长短与交货期有关，应该根据交货期来选择适合的运输手段。第五考虑运输费用，物品价格的高低关系到承担运费的能力，也成为选择运输手段的重要考虑因素。,37,(五)运输的合理化1.运输合理化的概念 合理运输是选择运距短、运力省、速度快、运费低的最佳组织的货物运输方式。合理运输是一个相对的概念，在运输工作中往往存在着一些不合理运输的表现，包括对流运输、迂回运输、重复运输等。合理运输首先是消除上述不合理运输
13、的表现而言的。,38,2.不合理运输的表现货物不合理运输，主要有以下几种类型： (1)返程或起程空驶造成空驶的不合理运输主要有以下几种原因： 能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货，这往往出现单程重车，单程空驶的不合理运输。 由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回，形成双程空驶。 由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程回空周转。,39,(2)对流运输对流运输又称相向运输。凡属同种货物或可以相互代用的货物，在同一条运输线上或平行的两条运输路线上，采取相对方向的运输，即称对流运输。对流运输有两种类型：一种是明显的对流运输，即在同一路线上的对流运输；另一种是隐蔽的
14、对流运输，即同一种货物在违反近产近销的情况下，沿着两条平行的路线朝相对的方向的运输，它不易被发现，故称为隐蔽的对流运输。,40,对流运输示意图,41,(3)迂回运输 迂回运输是指货物绕道而行的运输现象,42,(4)倒流运输倒流运输是指货物从销地向产地，或转运地回流的一种不合理运输现象。这种现象也常表现为对流运输或迂回运输。,43,倒流运输示意图,44,(5)重复运输重复运输是指一种货物本可直达目的地，但由于批发机构或商业仓库设置不当，或计划不周而在中途停卸、重复装运的不合理运输现象。重复运输虽没有延长里程，但增加中间装卸环节，延长货物在途时间，增加装卸搬运费用，而且降低运输工具使用效率，影响其
15、他货物运输。,45,重复运输示意图,46,(6)过远运输过远运输是指舍近求远的货物运输现象。即货物销售地完全有可能由距离较近的供应地购进，所需要的相同质量的物美价廉的货物，却超出货物合理走向的范围，从远距离的地区运进来，或者两个生产地生产同一种货物，它们不是就近供应邻近的消费地，却调给较远的其他消费地。,47,过远运输示意图,48,(7)运力选择不当 弃水走路 铁路、大型船舶的过近运输 运输工具承载能力选择不当 (8)托运方式选择不当,49,3.运输合理化的措施 (1)运输合理化的涵义运输合理化就是按照货物物流的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运。即在有利于生产、有利于
16、市场供应、有利于节约物流费用、节约运力及劳动力的前提下，使货物走最短的里程、经最少的环节、用最快的时间、以最小的损耗、用最少的费用，把货物从生产地运到消费地。,50,(2)影响运输合理化的因素 运输距离 运输环节 运输工具 运输时间 运输费用,51,二、 物流储存,储存和运输被誉为物流的主要功能，也是最主要的两大作业活动，因为它们在整个物流活动中起着十分重要的作用。 （一）含义储存作为物流过程中的一种作业方式，内容包括对商品的检验、整理、保管、加工、集散等多种作业。随着现代科学技术与生产力的进步和发展，储存的概念已不再是单纯的储存、保管商品，还要发展包括挑选、配货、检验、分类等业务在内的配送功能及附加标签、重新包装等流通加工功能。,52,（二）储存的作用 1、通过储存可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动。 2、通过储存可以降低运输成本，提高运输效率。3、通过商品在消费地的存储，可以达到更好的客户满意度。 4、通过储存，可以更好的满足消费者的个性化消费的需求。,53,（三）储存的逆作用 1、固定费用支出 2、机会损失 3、陈旧损坏与跌价损失 4、保险费支出 5、进货、验收、保管、发货、搬运等可变工作费。 6、储存增加企业经营风险,
