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1、第二章 领导理论,自从有了人类社会，就有了领导活动，有了领导活动，也就有了对领导活动的思考。虽然领导科学作为一门学科的时间还不到半个世纪，但对领导的思考却同领导活动的历史一样久远了。古今中外，先哲们留下了丰富的有关领导的宝贵思想，值得我们学习、继承和发展。本章重点研究现代西方的领导理论。,现代西方领导理论研究的基本概况,现代西方领导科学的研究可以追溯到19世纪的资产阶级产业革命时期，迄今为止，有一百余年的历史。研究人员运用各种科学方法，对领导科学的基本内容进行了全方位多角度的探索和研究。,现代西方领导研究的基本理论 现代西方领导理论的发展大体上经历了四个阶段。第一阶段从19世纪末到20世纪40
2、年代。研究的重点主要是具备什么样素质的人才适合当领导，即作为领导者需具备什么样的素质修养，或者当了领导之后需要具备哪些素质才能成为一个出色的领导者。人们把这一时期关于领导者特质的研究统称为领导特质理论（Trait Theory）。将这一时期称为特质研究时期。,第二阶段始于20世纪40年代中期到70年代早期。研究的重点主要集中于领导行为，探讨什么样的领导行为、领导风格才能提高领导绩效。人们把这一时期关于领导行为的研究称为领导行为理论（Behavior Theory）。将这一时期称为领导行为研究时期。,第三阶段始于20世纪60年代早期到90年代。这一时期研究的重点是影响领导绩效的情境因素，如工作任
3、务、团体类型、下属特征等。将这一时期称为权变理论（Contingency or Situational Theory）研究时期。,第四阶段从20世纪80年代至今。这一时期的研究可以说比较分散，人们从多方面、多角度来研究影响领导绩效的各种因素，产生了多种领导理论，如交易型领导理论（Transactional Leadership）、改造型领导理论Transformational Leadership）以及自我领导和超级领导理论等。形成了领导理论的百花齐放的繁荣景象。,第一节 人性假设与领导理论,几种主要的人性假设 1.麦格雷戈的X理论和Y理论2.沙因的四种人性假设,第二节 领导理论发展的三个阶段
4、,第一，特质论阶段。从20世纪初到20世纪40年代，研究的重点在于领导者个人的素质、品质和个性特征，形成了领导的特质理论。早期的管理学研究十分重视对领导应有的素质和个性进行研究,认为领导的素质是与生俱来的,他们具备一些有别于他人的特点,如:充满智慧、目标明确、有远大理想、坚韧的毅力等。,领导的特质理论认为，一个领导者只要具备了某些优秀的个人特性或素质，就能有效地发挥其领导作用，研究领导问题主要就是研究领导者应当具有哪些优秀品质和能力，并试图以此来培养、选拔和考核领导者。,一，从领导特质的角度去理解领导。由于领导总是首先与领导者联系在一起的，因此以领导者为中心，探讨领导者不同于其他人的特质，便成
5、为人们理解领导的历史起点和理论起点。,也就是说，领导者具有不同于非领导者的独特个性，技术能力、智力、精力、诚信，以及高大的身躯、聪颖的头脑、勇敢的气魄便成为领导者的个性特征。显然，特质论的总体特征是以领导者为中心的。这一时期的理论分为前后紧密相连的伟人论(great man theory)和特质论(traits theories 0f leadership)两个阶段。,第二，行为论阶段。20世纪4060年代，随着行为科学的兴起，领导研究的重点开始从领导者应具备哪些特质转向领导者应当如何行为方面，形成了领导行为理论。,它主要研究领导者的哪些行为会有助于他进行有效的领导。行为理论认为只有那些行为上
6、表现为既关心生产(工作)又关心个人(下属)的领导者才是最有效的。换言之，那些天资绝顶的人不一定会成为领导者，真正决定一个人成为领导者的因素是他的行为。,从人际关系、感情因素的角度去观察领导。持这种观点的人认为，领导是对组织内群体或成员施加影响的活动过程，是一门促使下属满怀信心地完成其任务的艺术，是一种说服他人热心于一定目标的努力。这一理解与孔茨所界定的“领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成任务的艺术”是一脉相通的。,第三，权变论阶段。由于特质论和行为论都忽视了领导者所处情景对领导效能的影响，因此刻意追求最佳的领导特质和行为模式的做法并没有把环境因素考虑在内，于是在20世纪60年代之后，
7、进入了第三个阶段，即权变论阶段。,提出这一理论的菲德勒认为无论领导者的人格特质或行为风格如何，只有领导者使自己的个人特点与领导情景因素相“匹配”，他才能成为一个优秀的领导者。,从组织所处的环境这一角度去观察领导。持这种观点的人认为，领导是如何使行政组织有效地适应外在环境以维持生存和发展的一项活动。,领导特质理论,领导特质理论是指研究领导者的个人特性对领导成败的影响。西方研究领导者素质的成果被叫做“领导特质理论”，它集中回答这样的问题：领导者应该具备哪些素质?怎样正确地挑选领导者？,“领导是天生的”，这种信念在19世纪末至20世纪上半叶占主导地位。这也是领导特质理论的出发点和基本前提。领导特质理
8、论(Trait Theories of Leadership)就是通过对大量领导者的考察、分析和研究，从性格、生理、智力及社会因素等方面寻找领导者特有的素质或应有的品质的理论，也叫素质理论。,它强调领导者先天的个性和行为，认为它们是与生俱来的，先天就具有领导他人的特殊才能与素质，领导者是天生的“伟人”。这种特定的领导才能和品质意味着，不管在什么情况下，具有这些特质的人最终将被推向领导者的位置。对人格力量和先天品质的信念，使人们把研究的重点集中在领导品质的研究上，形成了一些理论观点和假设。到了20世纪80年代，特别是知识经济时代的来临，人们又对特质理论产生了新的兴趣，并继续深入研究，取得了新的成
9、果。,1早期领导特质理论 早期一些管理学家和心理学家感觉到领导者与被领导者是显著不同的，因此希望通过对领导者的观察与分析，尤其是通过对大量的成功的领导者的分析研究，收集了关于他们的各种详细的资料，包括人口统计学和个人品质特征方面的资料，并对数以百计，乃至千计的领导品质进行了测量，包括年龄、体质、智力、动机、主动性和自信心等各种参数。试图发现领导者所特有而被领导者所缺乏的才能和品质。在此基础上确定出领导者的标准，以此作为选拔领导者的依据。,该研究一般从以下5个方面人手：（1）生理特质。如领导者的身高、体重、体质、音容笑貌和仪态举止等。 （2）个性特质。如自信、热情、外向、开朗、幽默、正直、负责、
10、勇敢、独立性和内控性等。 （3）智力特质：如领导者的记忆力、判断力、逻辑能力以及反应能力等。 （4）工作特质。包括责任感、事业心、首创性等。 （5）社会特质。包括沟通能力、激励能力、协调能力、控制能力、人际交往能力等。,（一）气质及其基本类型 1、气质气质俗称脾气、性情，是指一个人相对稳定的心理活动的外在表现特征。亦即在心理活动和外部动作的进程中，一个人所表现出来的某些关于速度、强度、稳定性、灵活性和习惯性等方面心理特征的综合。人的气质主要有先天性、稳定性和可变性三个特点。,2、基本类型 按照心理学的传统，人的典型气质分为四种类型： （1）胆汁质 胆汁质是以强而不平衡的神经活动类型为基础的气质
11、类型。其特点是情感发生迅速、强烈，但持久性较弱，在动作和言语上也比较猛烈和迅速。这种类型的人难以控制自己的情绪和行动，性情急躁，但积极热情。,（2）多血质 多血质是以强而平衡灵活的神经活动类型为基础的气质类型。其特点是热情亲切，情感发生迅速，动作上迅速敏捷，对一切现象都容易产生情绪反映，但变化较快。,（3）粘液质 粘液质是以强而平衡、不灵活的神经活动类型为基础的气质类型。其特点是性格内向，缺少主动性，伤感，动作发生得比较缓慢，情绪不外露，自制力强。,（4）抑郁质 抑郁质是以弱的神经活动类型为基础的气质类型。其特点是情感深刻稳定而不外露，不易老化，敏感性很高，主动性、平衡性较差，极不活泼，多愁善
12、感，常常表现得孤僻、胆怯和刻板。,以上四种气质类型在各种职业的人中都能找到，但是，单纯属于这四种中的一种典型气质的人是很少的，常常是两种或多种气质并存于一个人身上。,（二）领导气质的修养 四种不同的气质类型对领导者来说，都各有其有利的一面，又有其不利的一面。领导者工作成就的取得往往是由多种因素决定的，作为气质本身不能决定领导者的活动价值。一个成功的领导者不在于是哪种气质，而是在特定条件下发挥了气质的哪些方面。,胆汁质的人既可以成为热情、主动、积极向上的领导者，也可能成为急躁、冲动、感情用事的组织带头人。而同是多血质、粘液质、抑郁质的人表现上同样也会大不相同。有许多领导者实际上是各种气质的综合型
13、，如果他综合的是各种气质的积极方面，就会在领导活动中表现出最优秀的心理品质；反之，如果他综合的是各种气质的消极方面，那必然会在领导活动中表现出最糟糕的心理品质。,因而，一个领导者要想让自己的气质给领导活动以好的影响，最关键的是要知道自己属于哪种气质类型，以便能充分发扬自己气质的长处，扬长避短。,领导者应该从两个方面进行气质修养：一方面，领导者必须知道自己的气质类型，清楚该气质类型的优缺点，注重自己在实际领导工作中的气质表现，注意自身气质长处的发挥；另一方面，领导者要以积极的态度自觉地进行气质修养。,比如，胆汁质的领导者要随时提醒自己不要盲目冲动，尽量控制自己的情绪；多血质的领导者要注意培养自己
14、严谨、踏实、稳重、精益求精的作风；粘液质的领导者要着重培养自己反应迅速和灵活应变的能力；抑郁质的领导者要努力培养自己的耐受力，使自己经常保持开朗和乐观。总之，领导者的气质修养就是要取人之长、补己之短，使自己的气质向好的方向发展。,领导者的性格,（一）性格的含义性格是一个人在现实稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。诚实、虚伪、勇敢、懦弱、谦虚、骄傲等都被认为是性格特征，性格就是一个人的许多性格特征所组成的统一体。在社会实践活动中，客观世界总要对人产生一定的影响，久而久之，这些影响就会使人形成相对稳定的心理特点和行为方式，这就是性格。,由于每个人的社会经历和生活道路各不相同，因
15、此就显现出不同的性格特征。性格是在一个人的先天生理特质的基础上通过社会实践活动逐渐形成、发展和变化的，并具有复杂性、独特性、整体性和持续性等特点。,（二）领导者应具备的四种性格品质 1、宽容大度 宽容大度是指胸襟宽广、气量宏大，不斤斤计较的性格品质。具体表现在四个方面：第一，以大局为重，不计较个人得失，在非原则问题上能够让步。第二，摈弃前嫌，能与和自己有矛盾的人较好地合作共事。第三，在对待下属和他人的态度上，善于进行换位思考。第四，在对待能力强于自己的人的态度上，能够做到不嫉妒，举贤荐能。,古人说：“得人者兴，失人者崩”。它说明了古代政治家注重用人，人才是创业之本、治国之本的思想。 现代伟人毛
16、泽东、邓小平也十分重视人才的作用，毛泽东曾讲过这样一句名言：“领导者的责任，归结起来，主要是出主意、用干部两件事。”,美国当年研制原子弹的“曼哈顿工程”，是根据爱因斯坦的建议确定的，但指挥这项工程却找了一个叫奥本海默的二流科学家，为什么不让爱因斯坦指挥呢?因为他没有这种指挥才能。现实中这类情况比比皆是。所以关键在于必须要看得准、用得对。唐人韩愈说：“世有伯乐，然后才有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。”所以现在的问题不在于是否有人才，而在于是否有当代“伯乐”。,美国南北战争初期，北军领导层为保证胜利，力求选拔那些没有缺点，无可挑剔的完人担任北军统帅，但结果事与愿违，这些白壁无瑕、修养甚好的“完人”统帅在人力物力都拥有绝对优势的情况下，都一个个成为南军的手下败将，并输得一塌糊涂。如此严重的失利使林肯总统受到极大震动，他开始认识到用人不能求全责备，于是力排众议，任命军事才能十分突出的“酒鬼”格兰特为总司令，最后取得了战争的胜利。,
