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方塔中医院 2011年综合治理 工作总结,综合治理科根据11年工作计划“夯实基础，提升形象，争创一流，确保稳定，创建平安、和谐医院”总体思路和目标的要求，科内分工协作，全年完成了以下工作：,一、为期三个月的严打“非法医疗中介、票贩、医托”行动今年一季度，根据全市统一部署：1、在院内进行反“非法医疗中介、票贩、医托”宣传2、对我院“非法医疗中介、票贩、医托”进行了排摸、清除。,二、认真做好各类矛盾和纠纷的化解年内全院未发生上访和群体性事件,三、及时处理各种纠纷和矛盾,积极配合医疗纠纷办工作，及时化解各种纠纷、矛盾。维护医院形象和利益。保护职工安全及权益。,四、其它工作完成情况,1、尽力做好出入我院的车辆管理，实行交通疏导，保证道路交通畅通。2、针对医院的规律和特点，草拟了宣传材料到医院 重点部位宣传张贴。3、配合处理医患纠纷多起。参与调解治安纠纷2起。4、抓获移交“医托”嫌疑人多人。,2012年工作思路,1、贯彻落实上级精神，创建新一年的“平安医院” 2、提高我院技防安全质量和水平 3、提高保安人员素质、提升医院安保形象,谢谢大家！,
