《配送绩效管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《配送绩效管理课件（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、0831一、绕划千理巡研 (一) 绩效管理的含义0 绩效昌 让区本维罗末更要织目标押全由的的村各及其广生的于禁与0 ”绩效管理， 各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效实施、绩效评价、绩效评估结果应用、绩效目标提升的持续往环过程。以畦续提升个人和组织的绩效。， |贯穿全过程，*” 事前-一所见。 事中 指导。 事后-评价与激励 0831一、绕划千理灼研 (二) 绩效管理的基本原则 将过程管理与结果管理有机结合。 强调结果导向、重视实现目标的行为过程 将短期目标与长远发展有机结合 短期的一一长远的， 单一的一一平衡的综合)局部的一一全面的*_， 将个体绩效与组织旨效有机结合
2、。 个体绩效一“岗位绩效，克服个人、本位等思想行为*， 组织绩效一一单位、团队，组织目标是根本0831一、绕划千理巡东 三) 绩效管理的基本程序0831伏葡舍理生访组织目标分解工作单元职责 绩效反馈 活动: 管理者就考评结果同员工反馈、沟通，指导改进; 提出与解决轩时间; 绩效周期结或Fi = 机 坟二 人时间; 新绩效周期开始时 绩效实施 活动;观察记录和总结绩效，提供反馈、探讨问题，指导与建议罗间: 营企炳效周期时间 绩效评价 活动: 评估员工绩效时间: 绩效周期结束时 绩效评估结果使用 活动: 员工发展计划薪酬、奖金、培训、升职 二、厌类大少缆葡评价 一) 配送作业绩效评价0 绩效管理的
3、主要环节” 总结配送作业效果、发现配送作业中的问题、改进配送作业行为、实现配送作业目标 二) 建立绩效评价指标体系 三) 绩效指标体系的量化比较0831二、厌内信少绑葡评价 配送作业绩效评价指标体系 2. 配送作业流程的执行 3. 配送效果的反馈 LDL上 1.2 1.30831二、厌内信少绑张评价 配送作业绩效评价指标体系 2. 配送作业流程的执行 3. 配送效果的反馈 ha 0831(三) 绑约紫奈供亚的生化 1. 配送作业计划的设计01011.1 全局性指标配送计划符合整个业务流程需要的衡量指标 评价计算评估分值:=60 +(指标实际值-指标不允许值)(指标满意值-指标不允许值)X40
4、.2 应变性指标外界条件发生变化时，快速调整适应变化的衡量指标运用比红尺度与功效数法(比较月度素6-2)应变性在容易区间，评价分值=60+指标值9) x40应变性在不容易区间,评价分值=60+(指标值/1) x40.3 效益性指标运用盈亏平衡分析法0831(三7) 缆划兹奈傣秋的复化 功效系数法 (功效函数法)0 它是根据多目标规划原理，对每一项评价指标确定一个满意值和不允许值，以满意值为上限，以不允许值为下限。计算各指标实现满意值的程度，并以此确定各指标的分数，再经过加权平均进行综合，从而评价被研究对象的综合状况 ”功效系数法的模型0 单项指标评估分值di=60 +(Zis-Zib)/(Ziy-Zib)Xx40#意值和不容许值Z则的确定6 难度大，不容易操作，理论上就没有明确的满意值和不容许值实际操作中一般如下处理0 。 要么以历史上最优值、最差值来分别蔡代满意值和不容许值， 要么在和 人玉生人 最差的若干项数据的平均数来分别替代满意 083110
