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1、电话邀约技巧,南宁千树网络科技有限公司,大纲,电话前准备 绕前台的方法 电话销售的开场白 客户心理分析 怎样将异议变为机会 电话的跟进,电话前准备,明确打电话的目的和目标 为达到目标所必须问的问题 设想客户可能会提到问题并做好准备 设想电话中可能发生的事情并做好准备 所需资料的准备 态度上做好准备,绕过前台的方法,？,电话销售的开场白,自我介绍 相关人或者物的说明 探询客户需求 确认对方时间可行性 转向探询需求,邀约信号出现的时机,客户询问细节 客户不断认同 解决客户疑问 客户兴趣浓厚,争取机会和客戶面谈,遭遇拒绝和异议,没有需要 没有时间 并不急迫 不明白产品对公司的帮助 ,怎样将异议变为机
2、会？,异议处理技巧,细心聆听 分享感受 澄清异议 提出方案 要求行动,电话的跟进,对客户的跟进 对自己的跟进将每一通电话当作约会来进行！,换位思考站在客户的立场考虑问题，将心比心。目的：建立客户信心，让他觉得我们是以客户为中心 ,为他的企业着想. 简单化处理拉近与客户的关系，不一定每次通话都要谈业务。目的：让客户感觉我们是关心企业而非单单的找好处,电话的跟进,电话邀约关键总结,从挫折开始：绕障碍技巧 最有效的开场白 最有效的电话营销方式 打电话的目的只有两个 打电话的顺序 如何对付客户拒绝约见的战术邀约成功,我打电话的目的是帮助客户获得他想要的产品，我打电话的目的是帮助客户解决他所遇到的问题，所以我打电话要不就卖掉产品要不就交到朋友！,
