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1、如何养成良好的职业习惯 工作中应注意的细节,培养自己的细节意识,细节制胜的时代，对于细节必须精益求精。 迪斯尼公司 发现每天会有2万游人将钥匙反锁车 内，设置巡游员，免费开门，吸引更多游客。 杰克韦尔奇 世界顶级公司老板亲自手写便条亲自封好给基层员工；亲自叫出通用1000多位员工姓名，难能可贵！考虑到细节、注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，并且会有细节寻找机会，从而使自己走上成功之路！这也是优秀者与平庸者之间的最大区别！,细节之中潜藏着机会-案例,胡永和张军同时应聘进了一家公司，但是只能留下一人，二人都努力工作，积极进取，结果胡永留了下来。问领导原因，他们不在的时候，领导去他们宿舍
2、了，张军的宿舍仍亮着灯，开着电脑，而胡永的宿舍却熄了灯，关了电脑。事故法则每起严重的安全事故背后是29次轻微事故，300起未遂先兆和1000起事故隐患，这些先兆、隐患只要稍加留意就可以发现并避免。数字的背后就是提醒人们一定要注重细节，懂得观察。,细节之中潜藏着机会-总结,不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可招人厌恶。在激烈的职场竞争中，细节可以显出奇特的魅力，可以提升人格，增加工作绩效，获得更好的机会。 细节本身往往就潜藏着很好的机会，如果你能发现别人没有注意到的空白领域或薄弱环节，以小事为突破口，改变思维定势，那么你的工作绩效就有可能得到质的飞跃！,养成良好的工作习惯,天下之事
3、，必做于细 从一张纸就可以看出：私人来访接待： 引进会客室，或根本不在上班时间接待私人朋友。以上都是小事，但是却体现了一个人的工作态度、行为方式、做人理念。员工都注重细节，企业才有优势，才会具竞争力。,纯白纸,用过一面,废纸,工作中的细节主要体现,保持办公桌的确良整洁、有序；不把请假看成一件小事；办公室里严禁干私活、闲聊；在办公室把手机声音调低；下班后不要立即回去；适时关闭电脑。详细阐述,竞争力来源于解决问题的能力,企业资源观认为，企业的持续竞争优势只有通过稀缺的、竞争对手难以模仿的价值创造过程才能获得。人才巳经成为企业取得竞争优势的关键，人才的价值就体现于解决问题的能力上。 解决问题能力的强
4、弱决定了绩效的高低。 IBM一位经理表示，在有限的时间内完成多大的工作量完全取决于其解决问题的能力。解决问题不仅仅是高层的事情，每个员工都有自己需要解决的事情，像文件处理、电话接听、人员接待、方案材料编写这些容易被人忽略的小事，能够处理好也是能力的体现。 问题出现 难度增加 找出成因 对症下药 有效解决问题,怎么样提高自己解决问题的能力,主动承担责任,建立合理的思维方式,详细阐述,积极利用网络提高工作效率一,工作策略网络化，就是利用网络提高自己的工作效率和工作效果。 利用网络求助于专家，构建自己的专家网络，方便工作。 楼盘营销方案肖恩用三天完成一个楼盘营销方案，不但出色，而且细节到位。方法就是
5、有效地利用了网络。他接到任务后，先理思路，把题纲理好，然后在网上搜索，把一些最新的市场信息和资料下载，实在查不到的资料再问朋友，专家。这样大大节省了时间，提高了效率，出色的完成了工作任务。,积极利用网络提高工作效率二,在信息时代，互联网和人际网络正在成为人们工作中必不可少的重要资源。 美国最能充分利用网络资源的公司、机构简单介绍：亚马逊网站：电子商务技术有效运用；IBM和思科：利用网络建立内部交流工具，加强各部门之间交流，节省成本，提高效率；戴尔：将生产线与网络连接，使用了机器人工作。,如何在复杂化的工作中成就卓越,学习更多新知识从工作中吸取总结,找到正确的解决问题的方法-分轻重缓急,有必胜的
6、勇气-把每项挑战都看做是机遇,在压力面前站立-勇敢面对压力，迎难而上,寻找压力的来源-适应否-转换为动力-找根源,保持良好的心态-压力的情绪会影响工作,详细阐述,受挫弹性的产生,受挫弹性相关因素： 刺激强度及其累积作用的强弱 目标对个人价值的大小 社会环境与舆论对个人压力的大小 个人志向水平的高低以及个人对挫折容忍力大小在自己认为有价值有方面连续失败，承受的各方面的压力很大，自己成功的标准又定得很高，对成功与否看得很重，个人受挫弹性又太低，那么就非常容易产生挫折感。,提高受挫弹性,员工在工作中频繁受挫，会导致员工的满意度下降、烦躁、焦虑、忧郁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、频繁跳槽等等反应。因此，必须提高受挫能力，尽量减少人员流动与缺勤所带来的损失。 受挫弹性取决于压力调节能力每人的压力调节能力都不一样， 有些人，中等强度的紧张感就足以使其崩溃，另一些人在较大紧张感下仍能保持旺盛精力。区别就在于压力调节能力不同。 缓解压力，提高受挫弹性理智处理问题：扫除障碍；回避障碍（途径）；新替旧；暂时放弃。 总结经验，寻找问题的根源审视目标是否恰当；检查方法是否妥当；阻力来自何方；争取支持。,感谢您的聆听！,欢迎提出宝贵意见！,
