(毕业论文)-泉睿公司运用ERP存在的问题与解决方法

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1、 泉睿公司运用 ERP 存在的问题与解决方法目 录摘要 .I ABSTRACT II 1 ERP 概述1 1.1 ERP 的由来 .1 1.2 ERP 在中国的运用现状 1 2 广东泉睿公司 ERP 运用情况 .2 2.1 泉睿应用 ERP 的背景 2 2.2 泉睿 ERP 选型.2 2.3 泉睿 ERP 实施情况 3 3 泉睿公司 ERP 项目实施中存在的问题 .3 3.1 管理结构不全 3 3.2 人力投入不足 4 3.3 基础数据量庞大 5 3.4 机构调整不当 .5 4 泉睿公司应怎样运用好 ERP 6 4.1 企业软件选型 .6 4.2 ERP 实施准备 .7 4.3 企业管理制度的

2、完善 8 结论 .9 参考文献 11致谢 12I摘 要企业资源计划 (Enterprise Resource Planning, ERP)是在 MRP II 的基础上,通过反馈的物流和反馈的信息流、 资金流,把客户需要和企业内部的生产经营活动以及 供应商的资源整合在一起,体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的 管理方法。企业资源计划作为现代企业管理思想的精髓,越来越被更多的企业所接受。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想为指导,集信息技术与先进的管理思想于一身的现代企业的运行管理模式。随着信息技术的发展,企业资源计划系统现已形成在互联网基础上的跨国、跨企业的运行体系。它

3、基于供需链管理的思想,采用协同商务管理模式,应用组件和工作流开发技术,面向业务流程设计,针对不同行业、不同企业,按照实际需求进行资源配置。真正的企业资源计划系统必然能够适应业务流程的变化。文章通过分析广东省泉睿公司运用 ERP 时存在的问题。从企业软件选型、企业资源计划的实施、企业管理制度完善等几个方面讲述了泉睿公司应怎样更好的运用 ERP。关键词: 泉睿;企业资源计划 ;金蝶IIABSTRACTEnterprise resource planning enterprise resource planning (ERP) is in MRP II basis, through the feed

4、back of logistics and the feedback information, capital, the customer needs and within the enterprise production and operating activities, and suppliers resources together, reflect completely according to users requirements management of a kind of brand-new management methods.Enterprise resource pla

5、nning as the quintessence of the modern enterprise management, more and more be accepted by more and more enterprises. Enterprise resource planning refers to establish in information technology based on the systematic management thoughts as the instruction, integrating information technology and adv

6、anced management idea at a suit of modern enterprise management mode. With the development of information technology, the enterprise resource planning system has been formed in the Internet on the basis of multinational, cross enterprise operation system. It is based on supply chain management thoug

7、hts, using collaborative business management mode, application components and workflow technology development, facing the business process design, according to different professions and different enterprises, according to the actual demands allocation of resources. The real enterprise resource plann

8、ing system is sure to adapt to the business process of change.This paper expounds the ERP industry in Chinas development environment, enterprise ERP project failure. And from the enterprise software selection, enterprise resource planning the implementation and management system consummation and so

9、on, this paper summarized enterprise resource planning in the modern enterprise management application process and ultimately achieve results. And proposed several successful implement ERPs point of view.Key words:Quanrui;ERP;Kingdee.11 ERP 概述1.1 ERP 的由来企业资源计划 是由美国著名管理咨询公司 (GartnerGroup Inc.)于 1990年

10、提出来的,最初被定义为 应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为,为企业 决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施 企业流程再造 的重要工具之一 ,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。 企业资源计划是 在 MRP II 的基础上,通过反馈的物流和反馈的信息 现代企业管理 理论之一。 企业资源计划系统 ,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的 管理思想流、资金流,把客户需要和企业内部的生产经营活动以及 供应商的资源整合在一起,体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的 管理方法。 20 世纪 90 年代以来,随着 信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展,统

11、一的世界市场正在形成, MRP管理系统经过扩充与进一步完善而发展为企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)。美国加特纳(Garter Group Inc.)咨询公司最早提出了 ERP 的概念。与 MRP相比,ERP 更加面向全球市场,功能更为强大,所管理的企业资源更多,支持混合式生产方式、管理覆盖面更宽。 ERP 是站在全球市场环境下,从企业全局角度对经营与生产进行计划的方式是制造企业的综合的集成经营系统。1.2 ERP 在中国的运用现状ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流,资金流 ,信息流进行全面一体化管理的 管理信

12、息系统 。 在中国,企业信息化和 ERP 应用已经风风雨雨渡过了二十多年 ,从 1981 年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRP 软件的时候,没有 几个人知道什么是 ERP。二十几年来, ERP 在中国的应用与推广经历了从起步、 探索到逐渐成熟的风雨历程。早在 1986 以前绝大多数的中国企业都不知道什么是ERP,大约在 1985 年到 1990 年的时候,许多管理专家、学者包括中国的企业家就开始研究国际上先进的管理模式是什么样的,应该如何来帮助中国企业提高管理竞争力,这期间诞生了一些 ERP 应用的试点企业。到了 90 年代,全球许多著名的 ERP 厂商纷纷涌进中国市场,有更多的

13、企业试用或购买了ERP 产品。但令我们失望的是,由于种种原因, ERP 在中国企业的成功率并不是很高,以下是广东省泉睿公司 ERP 运用情况。.22 广东泉睿公司 ERP 运用情况广东省泉睿五金制品有限公司(以下简称泉睿)是广东省东莞市一家集设计、生产、销售为一体的民营企业,隶属台湾嘉彰集团。主要从事光电业精密五金冲压件、精冲模、精密型腔模、模具标准件等产品的开发与生产。主要客户为富士康集团、奇美体系、瑞仪、灿宇、韩国 LGD 等知名品牌企业。 2.1 泉睿应用 ERP 的背景在全球化进程中,各国纷纷从行政主导型经济向市场主导型经济转移,中小企业尤其成了市场经济的先锋 ,泉睿作为广东省重点企业

14、之一,一直走在行业的前头。 2003 年到 2008 年这段时间,由于泉睿所属的五金行业市场景气,给泉睿的发展带来了无限商机,而泉睿抓住了这个机会,不断的发展自己。2003 年的泉睿员工只有 100 多名,到 2005 年,泉睿在短短两年内,员工增加到 2260 人,其中专业技术人员就有 350 余人。公司厂房面积达到 5 万平方米。随着公司的发展,业务量的不断扩大,伴随着的是公司的数据管理问题。由于数据量过于庞大,往往因为一个小失误而引起企业之间流程的正常运转,给公司带来不必要的损失。小失误,一次还好,但由于数据量实在过于庞大,失误就不是一次、两次了,给公司带来的损失也是非常大的。这就引起了

15、泉睿高层的高度重视。更重要的是, 公司的迅猛发展,加上行业内不断竞争的市场环境,对各项计划数据的准确性、财务数据的及时性、迅速增长的客户管理与采购管理、原材料库存管理的精度、产品制造过程的跟踪等提出了更高的要求。从内部管理来看,这些看似表面却很普遍的问题却是由很多细节来支撑的,如果没有一套有效而完善的软件系统来支持,是无法对企业内部信息进行有效管理的。正巧,2004 年期间,随着联想、海尔、中石化等一批国内知名企业的 ERP 成功实施和应用 ,由 ERP 实施为企业带来的先进管理思想正在被不同行业的企业所学习和效仿。所以,公司高层在几经探讨下,决定实施ERP 系统。2.2 泉睿 ERP 选型

16、要选择一个系统,首先需要明确的是选择这个系统的目的。基于当时泉睿的流程运作情况,泉睿实施 ERP 希望能解决三个方面的问题:第一、是希望通过ERP 规范业务流程;第二、是希望通过这种形式,使产品成本的计算更准确;第三、是财务方面的需要。 .32004 年 5 月,经过对多家 ERP 厂商的对比,在觉得金蝶 K/3 ERP 软件系统设计思路和功能板块与自己所要期待的目的大致符合,价位也比较适中的情况下。泉睿最终选择了该系统,并配置了了以下 11 个模块:车间管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算管理、成本管理、应收款管理、应付款管理、现金流量管理、报表管理。2.3 泉睿 ERP 实施情况 ERP 实施是一项艰巨而复杂的高技术工作,实施项目成功与否,人的因素是第一位的。ERP 项目几乎涉及到企业方方面面的所有人员,因此要完成这项工作,就必须要提高所有人员(包括各级领导、管理人员和职工)的技术水平和素质。考虑到新系统的正常运行,需要相关人员的操作,公司选出了 35 人进行 ERP 操作培训。 2004 年 5 月,在人员培训结束后,泉睿正式启用金蝶 K/3 E

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