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1、领导艺术 与 创新 中国注册会计师协会培训班,什么是领导？ 明确组织目标， 并教导和激励下属 实现组织的目标。 西点军校,领导人不仅要决定什么是应该干的事，而且要说服他人去做好这件事。 理查德 . 尼克松,领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等都属于出主意一类；使一切主意见之实行，必须团结干部，推动他们去做，属于用干部一类。 毛泽东,做什么,和 怎样做,教导与激励,约束与控制,6 力 + 1 力 的领导力模型,魄力,执行力,预见力,创新力,学习力,魅力,诚信力,预见力 战略眼光,关于社会主义初级阶段的历史任务 和 我国对外政策的几个问题温家宝 20
2、07年02月26日,中国首席CFO 谈 如何做大财政的蛋糕,康熙与彼得 的异同,隆中对给我们的启发,快乐的“的哥” 臧勤 微软中国公司全球技术 支持部部门经理刘润,王洪怀 的 思考,这个世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界！蒙牛牛根生,人生的八个抉择 王选教授,柯达 还有明天吗？,十年前，有没有人会想到：外语培训会形成一个巨大的产业？北京新东方学校成功了，2001 年学生25 万人，2002 年达到 35 万人。二十年前，有谁会想到把奥运会、把欧锦赛、世锦赛办成一个产业？并且让整个世界为之疯狂？,热情、魅力 激励能力,微软总裁 斯蒂夫 .鲍尔默 的鼓动性,诚信为本,操守为
3、重,坚持准则,不作假账,尊重和激励员工,以人为本,吴士宏 的 求职经历,激励就是满足需要 激励就是在适当的 时刻 满足合理层次的需要,马斯洛的层次需要理论每个人内部都存在五种本能的需要层次,蒋介石 如何 对待下属,授 权 （马岛海战）,授权领导者将一定的权力，授予自己直接领导的下属，使他在自己的领导和监督下，自主地对本职范围内的工作，进行决断和处理。,用人之长，容人之短,容人之长,容言、容错、容怨,下君，尽己之能,中君，尽人之力,上君，尽人之智,执行力,有了好的战略 重要的是执行 有了好的理念 关键也是执行,“执行” 首先是一种文化理念 是 企业从上到下 共同的行为准则,张瑞敏 上任伊始 约法
4、13条,合理制定目标 SMART原则,科学的方法 把工作任务流程化 把复杂的东西简单化 把概念的东西定量化,精益求精 挑战极限,管理 主要不是靠觉悟 而是靠 制度和组织,目标合理 方法科学 程序严格 组织落实 质量标准 严格监控 追求完美 细节保证 企业文化 行为准则,执行能力小议管理，知道不难；想到不难；而坚持天天做，十几年几十年如一日地做下去则难上加难。天下难事，必做于易；天下大事，必作于细。管理的本质不在于知，而在于行。,什麽叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什麽叫不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好它，就是不容易。 张瑞敏,大家普遍认为我是一个温和的人，但同时，我又
5、是一个有信念、有主见、敢负责的人。,用对一个人 兴旺一座城市江苏泰州与春兰,吴天明的魄力 和 张艺谋的执着,不断后路 就当不了 审计长,在2004年CCTV经济年度人物颁奖典礼上公众对审计署署长李金华的评价：他突破障碍，让公共财政更加透明，他坚守诚实，不打折扣始终认真。一个人和 8 万审计干部，共同担当国家的啄木鸟。他们用行动告诉我们：维护国家利益，是重于泰山的责任。,领导者的魄力 从何而来 ？ 如何正确地决断 ？,决策的科学化 和 决策的民主化,创新 与 变革,1、开发新产品；2、采用新的生产方法或新工艺；3、开辟新市场；4、取得新的原材料供给来源；5、形成新的企业组织方式或产业重组。经济学
6、家熊彼特,管理创新企业管理的创新过程就是不停地满足员工的合理需求，给他们表现的机会、创造的机会，给他们掌声和鲜花，为他们服务，帮他们成长。于是，员工就会给企业更多的奉献、更多的认同、更多的服从、更多的价值。,人类正在进入 信息时代 网络时代 知识经济时代,知识和信息，正在取代原材料、能源和资本，成为最重要、最宝贵的资源。微软和亚虎创造了信息时代真实的神话。洛克菲勒、福特、通用汽车、通用电气等公司用了几十年、上百年积聚的财富，微软只用了十几年，亚虎只用了几年。,诺基亚的崛起,世 界 著名品牌,传奇之父盛大网络发展有限公司陈天桥,百度 李彦宏,全球化竞争环境适者生存的竞争法则变革的动力来自危机感,
7、福特公司 创新的故事,格兰士 颠峰时期 否定自我,创新 就必须大胆地 打破框框 突破原有的思维定式,洛杉矶 1984 奥运会创新,雅典奥运会一瞥,变革的阻力,既得利益 恐惧与失落,习惯和传统 干扰信息,创新首先是观念的创新,伽利略的思想实验源自对权威观念的质疑,伟哥 主要成分枸橼酸西地那非 给中国人留下 的思考,我所看到的美国小学教育,学习、观察 思考,吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲、不逾矩。,学而不思则罔 思而不学则殆,新东方校长 俞敏红 谈读书,现阶段分配原则 是什么,观察和思考的核心 不是简单给出答案 而是 提高我们的悟性,一个人犯错误
8、并不可怕； 可怕的是 反复犯同样的错误！,德高诚为本 业精悟在先,惠能 和 悟性,领导者应该具有广阔的视野从囚徒困境与视觉误差谈起,道德 诚实、守信,最受爱戴的领导者的10 个特点1、诚实 87%2、高瞻远瞩 71%3、鼓动性强 68%4、精明能干 58%5、公正 49%,最受爱戴的领导者的10 个特点6、善于提供支持 46%7、襟怀宽广 41% 8、才智过人 38%9、直率 34%10、勇敢 33%,让首席代表龙永图 终身难忘的 事情,有心为善, 虽善不赏; 无心为恶, 虽恶不罚!,硬权力 和 非权力影响力,必须公道 力求周道 原则前提下的厚道,海信海纳百川 信诚无限,海尔真诚到永远,品位虽
9、贵必不敢减物力炮制虽烦必不敢省人工同仁堂,沃尔玛特顾客永远是对的,即使顾客有错误， 那也是上帝的错误。小天鹅集团,道德底线 也要依靠 相应的制度来保证,南京冠生园 陈馅月饼事件,毒米 毁了河南原阳 金牌米市,山西毒酒事件,安然公司 的 破产,有德有才，成事； 有德无才，误事； 有才无德，坏事。,土光敏夫 的 故事,领导行为 和 管理行为,不要只是管理 要学会领导,杰克 . 韦尔奇,以价值观为基础的领导以事实为基础的管理 领导是靠影响力管理则是靠权力 诺基亚,自测问卷,领导行为和管理行为的对比 传统的管理 现代的领导 重在约束控制 重在激励鼓舞 秩序的维持 革新和突破 效率的提高 效果的追求 把
10、已经决定的事做好 决定做正确的事情 依赖硬权力的运用 非权力影响力的运用 规则的运用 领导艺术的运用 强调制度和组织 强调人,领导不足，管理过度， 导致文牍主义、形式主义和官僚主义的泛滥；,管理不足，领导过度， 企业的正常秩序得不到保证，改革创新成果难以巩固和发展。,提高领导艺术,初级管理人员 中级管理人员 高级经理与官员,管理 目前 执行项目目标 具体工作的重点 管理工作的环境,领导艺术 未来 规划与发展方向 全球重点 创造工作氛围,随管理职责加重而发生的重点转移,领导艺术是处理模糊性、随机性问题的领导方法，是非程序化的决策。这是一种特殊的方法，是一种软方法，软技术，是技巧，而不是按章操作，
11、需要的是想象、直觉和创造力。西蒙,领导艺术领导者在领导活动中，为实现组织目标，运用自己的知识、智慧、才能、经验等等带有浓重个人色彩，而表现出来的非规范性的、具有创造性的激发他人潜能的技巧和影响。,非规范性的 创造性的 激发他人潜能的 技巧和影响,领导科学：模式化的、规范化的领导艺术；,领导艺术：领导科学非模式化的、创造性 的、具有个性色彩的应用。,领导科学是领导实践与领导活动的规律性的概括和总结；,领导艺术是领导科学的创造性的、富有个性色彩的应用。,成熟领导者 应该具有的 哲学思考,赛马不相马张瑞敏：“人才的问题。企业的成败靠的是人。谁有高素质的人才，谁就可以在竞争中取胜。但作为一个企业领导者
12、，你的任务今天看看去培养一下张三，明天考虑一下李四。如果这样，你就根本本末倒置了。,你的职责应该是建立一个可以出人才的机制。这个人才机制自身就能够源源不断地产生出人才。这比一个老板具有敏锐的发掘能力更重要。,兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。,用户永远是对的。决不对市场说不。先卖信誉，再卖产品。只有疲软的产品，没有疲软的市场。,领导的过程，就是争取追随者的过程。,这个世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界！牛根生,小胜凭智，大胜靠德！牛根生,管理，知道不难； 想到不难； 而坚持天天做， 十几年几十年如一日地 做下去则难上加难。 天下难事，必做于易； 天下大事，必作于细。 管理的本质不在于知，而在于行。,什麽叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什麽叫不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好它，就是不容易。,核心竞争力的较量在于人 人的较量 在于他们的学识、知识、胆识 在于他们的智商与情商 在于他们的 眼力、魄力、魅力 执行、创新和学习能力,
