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1、人力资源管理者的职业发展,Career Development for HR,HR：任 重 道 远 前 程 锦 绣,成功企业如何以人为本,德鲁克总结说：“所谓企业管理，最终就是人事管理；人事管理，就是管理的代名词。”,摩托罗拉的企业管理理念：,企业管理=人事管理 人事管理=绩效管理,企业的核心竞争力与HR的工作,核心竞争力是一种整合的能力 管理才是核心竞争力 企业的价值观念是内驱力 事在人为，人是根本 这一切，就是现代企业HR的使命与挑战,中国企业十大管理难题,根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中国企业的十大难题如下：, 如何建立有效的绩效考核体系？ 如何有效激励和留
2、住人才？ 如何制定合理的员工薪酬体系？ 如何建立和增强企业核心竞争力？ 如何建立高效灵活的业务流程？, 财务资源如何配合高速发展？ 如何有效管理销售渠道 如何有效拓展并保留客户资源？ 如何利用信息技术创建优势？ 如何使企业战略适应中国入世后的全 球化浪潮？,HR，从幕后走向台前,“我从事人力资源管理已有35年的历史了，我从来没有像现在这样感到兴奋。过去人力资源部门的作业如同放在汽车后舱内的备用轮胎，遇到紧急情况，会拿出来用一用，而一旦紧急情况消失了，便又把它放回后舱。而现在我感到我们如同滚动的车轮一样，与整个企业竞争同步前进”。美国德克萨斯副总裁,传统人事管理 与现代人力资源管理的区别,传统的
3、人事管理是以“事”为中心，注重的是控制与管理人，属于行政事务式的管理方式。而现代人力资源管理以“人”为核心，把人作为活的资源加以开发，人力资源被提到战略高度。而不是把人作为一种“工具”，人力资源管理注重人的心理与行为特征，强调人与事相宜，事与职匹配，使人、职能取得最大化的效益。现代人力资源管理提倡全员管理，注重非人力资源主管的HRM素养与技能培育。,人力资源管理者的新角色,现在/操作,未来/战略,过程,人员,战略伙伴,行政管理专家,变革推动者 员工激励者,HR业务专家 内外公关高手,优秀HR应具备的特质,高尚的品德操守 良好的职业意识 纯洁的爱与宽广的心（包容） 积极珍赏的心态与眼光（挪亚方舟
4、） 学而无厌，学做真人 诲人不倦，教人求真的传道者意识 对人有感觉，对人的成长有兴趣，有使命意识,爱与家,2003年春节联欢晚会上，一曲业余选手的让爱住我家在群星林立中被评为歌舞类的一等奖，这传达了什么样的信息？ 人人都需要爱，人人都需要家。,HR的5P1L模式,识人为基础 选人为先导 用人为核心 育人为动力 留人为目的 爱人是灵魂,留人,育人,选人,用人,识人,爱人,可以说,HR的工作是信心的工作，爱心的劳苦，盼望的忍耐 因为人是生命体，有生命成长的规律，也有生命的脆弱与需求,优秀HR主管应具备的能力,高度的整合能力 良好的策划能力 良好的协调能力 扎实的专业技能 高度的行动力与执行力 规范
5、化的能力 创新意识与创新的能力 高度的意志力与承受能力,人力资源所从事工作的技能,高层 战略层中层 管理层基层 执行层,人力资源经理如何争取内外各项资源的支持,开展工作时，人力资源主管 如何争取公司的支持,高层的支持 横向部门主管的支持 广大员工的支持,改变思维方式，学会站在CEO的角度及其他业务部门的角度考虑问题，了解他们的关注，在此基础上，尽量从为企业实现战略发展提供解决方案的角度来考虑HR解决方案。 学习财务，商业动作等方面的专业知识，主动旁听相关部门的业务会。 走出去，请进来，与部门经理建立亲密的伙伴关系。,HR应该如何对待员工,员工的引路人 员工的激励者 员工利益的代言人 劳资关系的
6、协调者,HR经理对待员工的操练,尊重员工 对每位员工充满兴趣 不要随意评价员工 以期望员工对待你的方式对待员工,人力资源经理如何 运用外部的资源,借助外部的咨询顾问师 培训专长的咨询顾问机构 电脑系统的集成 专家、学者，聘任他们为顾问，参加他们的活动 媒体、网站 参加人力资源管理的团体，每个公司同类型的问题、经验、操作过程的分享,如何学习进修,买系统性的丛书或光盘，涵盖广泛，长期陪着你，反复观看 参加培训机构，口碑好的教师与机构 如公司资金允许，项目运行起来又有复杂性，请较好的咨询公司帮助 实践经验与良师益友的帮助、沟通 抓住机会向其他部门主管学习经营管理各面业务,建构职业化HR队伍的操作,部门学习，分享新知，建立学习型的团队 分工协作，交替轮岗，扩展经验与历炼 职场辅导，职业生涯规划,HR的出路,入主高层 职场讲师 企业军师 荐才伯乐,告 诫：不要与上司争名不要与下属争功不要与同事争利,
