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1、北京市社会保障卡发放相关业务培训,朝阳区社会保险基金管理中心,朝阳区社会保险基金管理中心,医保卡与社会保障卡的关系,老百姓俗称的医保卡就是社会保障卡，简称社保卡。目前社保卡的主要功能是看病就医，使用社保卡就医就可以享受“持卡就医 实时结算”。,朝阳区社会保险基金管理中心,本市一老一小社会保障卡发放范围,街道（镇）社会保障事务所管理的非在校少年儿童和散居婴幼儿、无业居民与老年人；学校和托幼机构中的学生儿童。注：本次发卡人员为2010年4月20日前参加一老一小基本医疗保险且与北京市公安人口系统进行数据比对成功，以及接受二次信息采集比对成功的人员。,朝阳区社会保险基金管理中心,北京市社会保障卡介绍样
2、卡,正 面,背 面,朝阳区社会保险基金管理中心,社保卡一次发行步骤,制卡数600人以上的参保单位由首信公司直接送达培训现场并发放.制卡数600人以下的参保单位的社保卡发放由社保中心卡管理部通过邮政速递的方式发放。 注：社保中心将于2010年12月15日前将通过EMS速递邮寄社保卡，请未收到社保卡的参保单位于2010年12月22日到社保卡管理部现场领取。 电话：64339901 64332770,朝阳区社会保险基金管理中心,回执单交回时间及要求,根据北京市社保中心统一安排，现对区内参保单位退回回执单及未发放的社保卡时间做出以下要求：请参保单位在2011年1月20日至2011年2月16日到朝阳社保
3、中心卡管理部办理退卡及交回执单手续，退回的社保卡将转入二次发行库。,朝阳区社会保险基金管理中心,回执单交回时间及要求,2011年3月1日后，凡是已制作社保卡但未领到社保卡的，家长可先通过社保卡客户服务热线“96102”进行查询确认后，再携带参保人员与本人的居民身份证或居民户口薄到居住地附近的社保卡服务网点（设在街道（乡镇）社保所内）办理社保卡申领手续。,朝阳区社会保险基金管理中心,社保卡参保单位发放工作,参保单位：负责本单位的社保卡发放工作；卡片发放：参保人员领取社保卡时，与本人的有效证件上的信息再次进行比对。核查无误后须在回执单上签字确认；如有误，退回参保单位； 如遇转学、升学、毕业等情况，
4、请发卡负责人尽量根据学生儿童的登记信息，与家长取得联系，通知其在2011年1月15日前领取社保卡。 若确实联系不到参保人可按规定填写回执单后将社保卡退回社保中心卡管理部。,朝阳区社会保险基金管理中心,回执单填写要求,对因调离、死亡、查无此人等原因，社保卡不能发放到具体参保人的，由参保单位负责人按照回执单标注的具体原因选择性地用“”表示。对因社保卡与参保人居民身份证有误，参保单位需在回执单的“信息有误”栏内用“”标注；并由首信公司负责核实，重新制作社保卡；参保人按照卡服务热线或卡网点要求的时间，携带本人的居民身份证或居民户口簿到指定的地点领取社保卡。回执单未领卡原因类别： 调离（含转（升）学）
5、死亡 查无此人 信息有误,朝阳区社会保险基金管理中心,社保卡发行回执单,北京市社会保障卡发行回执单-样单,社保登记证号： 缴费地区：*区 单位编号：17 单位名称：*,如 代 签 须 注 明,朝阳区社会保险基金管理中心,社保卡中信息有误情况,持卡人姓名、性别、民族、出生日期、身份证号有误的，需将本人社会保障卡和二代身份证复印件登记标识后，统一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次发放。持卡人照片有误的，需将本人社会保障卡及本人一寸白底彩色冲洗的证件照（一张）由单位登记标识后，统一交到社保中心社保卡管理部，照片修改后再次发放。,朝阳区社会保险基金管理中心,需要做信息同步的情况,因制卡与发卡时间
6、差所致，曾经参加学生儿童（存在毕业等原因）或无业居民大病医疗保险且已经制卡的人员，由于年龄增长原因，目前符合参加无业居民或老年人参保缴费条件的，在其按无业居民或老年人缴费标准缴费后，其应将社保卡交给参保地的街道（乡镇）社会保障事务所，由其到区县社保中心对社保卡进行参保人员身份信息的同步处理。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡的挂失及补卡,1、预挂失社会保障卡丢失后，可先进行预挂失，预挂失有三种方式：（1）可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失；（2）可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面挂失（全市各街道社保所均设有社会保障卡服务网点，可就近办理）；（3）可在
7、社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡的挂失及补卡,2、正式挂失与补卡持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和领卡证明到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡的更换,1、一般换卡：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，参保人需持原卡
8、和本人的居民身份证到社会保障卡网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人的居民身份证和领卡证明到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。2、学生换卡：已参加学生儿童大病医疗保险且未满16周岁的持卡人，自初次发卡之月起，使用满8年后须更换新的社会保障卡。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡补（换）收费,首次发放的社会保障卡不收取个人费用。因个人原因，补（换）社会保障卡时，按照有关部门批准的补（换）卡收费标准，收取制卡工本费20元。,朝阳区社会保险基金管理中心,临时就医证明,对申请补（换）卡的人员，由社会保障卡服务 网点为其签发领卡证明。该证明除作为领取新 社会保障卡的凭证外，在标
9、注的期限内，申请补 （换）卡的人员，可凭此证明在本市定点医疗机构 就医，医疗费用由个人现金负担，符合医疗保险门 （急）诊和住院报销范围的可手工报销。,朝阳区社会保险基金管理中心,社保卡内的信息查询,1、可拨打社会保障卡服务热线96102；2、可持卡到社会保障卡服务网点查询(全市各街道社保所均设有社会保障卡服务网点)；3、也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构（二级以上）的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询，查询时密码为本人身份证号后六位。,朝阳区社会保险基金管理中心,相关提示,为保证参保人看病就诊时社会保障卡的正常使用，请参保人员妥善保存，应避免污损、弯折、丢失。,朝阳
10、区社会保险基金管理中心,社会保障卡使用时常见问题及解答,社保卡不能正常使用的： 1、医疗手册丢失补办过，未做信息同步的 2、特殊病未审批的 3、社保卡损坏的,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡使用时常见问题及解答,常见问题的解答 1、医疗手册丢失的做信息同步可以去社保中心收缴部柜台办理。 2、特殊病的审批，到医保中心办理。 3、社保卡损坏的，直接办理换卡手续，先收取20元工本费，再制作新卡，旧卡进行鉴定，如卡片质量问题将退回20元工本费。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡补（换）卡业务的相关提示,特别提示： 1、当参保人的参保状态为非正常情况时，如减员未增员、停止缴费、欠费等，该参保
11、人不能办理社会保障卡补（换）卡及相关业务。 2、社保卡办理正式挂失后再次领卡时，医疗手册号将自动变更，请及时到社保中心补打医疗蓝本手册及条形码。 3、社保卡号与医疗手册号最后一位不一样时，但前面11位相同，不会影响参保人就医。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡补（换）卡业务的相关提示,4、参保人员在公安部门变更姓名、名族、公民身份证号码等个人基本信息后，社保卡信息需要进行变更，首先参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位，由其持个人信息变更表和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。,
12、朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡补（换）卡常用业务的基本流程,一、正式挂失与补卡 1、持卡人到服务网点填写北京市社会保障卡业务办理申请表并提供本人的居民身份证，如为代办，提供代办人的居民身份证。 2、服务网点操作员进入系统进行相关操作，操作成功后收取20员工本费，并打印业务受理单及领卡证明。 3、新社保卡到达服务网点后，通知持卡人领取社保卡，操作员进行网点到货确认，读卡、打印和确认医疗数据并打印业务受理单，持卡人签字确认后，方可领取。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡补（换）卡常用业务的基本流程,二、卡申领 1、参保人凭本人居民身份证到本市任意社保所的社保卡服务网点均可办理。 2、
13、操作员在系统中直接操作。 特别提示： 申请二次发行的参保人的社保卡状态必须是已回大库状态，其他状态不能申请做二次发行。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡补（换）卡常用业务的基本流程,三、换卡 1、参保人个人信息变更的，提交原卡及居民身份证复印件一张，进行办理。 2、参保人照片有误的只提交一张参保人照片。照片要求必须符合二采要求，一寸白底彩色标准证件照（冲洗照）。 提示： 如参保人社保卡照片无误的不能更换照片。,朝阳区社会保险基金管理中心,社会保障卡的查询,参保单位领卡的查询： 参保单位可以拨打朝阳社保中心卡管理部的咨询电话进行查询：64339901 64332770 参保人个人查询： 参保人个人查询本人社保卡状态时，可拨打服务热线：96102,朝阳区社会保险基金管理中心,朝阳区社保卡管理部,地址：朝阳区酒仙桥路2号格兰维森商务楼3层315房间(798艺术区的最北边，松下彩管的对面) 乘车路线：988，973大山子路口东下，688，418，403，405，991大山子路口南下 联系电话：64339901 64332770社会保障卡服务热线：96102 社保卡的就医使用，请拨打业务咨询电话：85819368 政策咨询热线：12333,谢谢！,朝阳区社会保险基金管理中心 2010年11月30日,
