商超人员上岗培训课件

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1、商超业务,人员上岗培训教材,培训目的:,了解超市操作流程,操作超市模式:,借壳直营:,操作现代通路的目的:,提高新品推广的速度及成功率 控制商流真正成为通路的管理者 通过产品展示、价格告之及促销政策的落实,提高销量及市占率,现代通路管理的内容:,由传统经销制过度到有序的区域经营 寻找忠诚合作伙伴 提高通路控制力 面对竞争通路丰富化及缩短通路层级 市场资讯的及时准确反馈,商超界定:,类型 单店面积/点数 月销量K/A量贩 1万以上 万元以上 类卖场 5千1万 万元以上 连锁便利 15点以上 万元以上B类超市 5百5千 1万元以上注:类超市划归传统渠道(邮差拜访),无进店费用支持,促销活动按通路促

2、销方式申请,一、商超操作管理内容:,1: 商超合同 :促销活动促销计划 :超市费用 :超市销量直营台帐商超业代工资,1:商超合同:,集团经销商与超市签定的进店销售协议 总部对合同的要求:因所有合同集团都已支付费用,故合同管理是超市业务管理的首要工作 合同管理流程:见附件1,管理要点:有效性:、在合同有效期内(一年一续签)、有双方盖章完整性:进店协议、进店报价单齐全对应性:各分公司办事处必须建立区域内已进超市的合同档案,并与区域内超市要一一对应,1:商超合同:,:促销活动:,各区域每月日前上报下月促销计划,经总部授权后,按计划授权执行促销活动。 总部对促销的要求:必须严格按总部授权执行促销活动

3、促销计划申请流程:见附件2,:促销活动:,管理要点: 计划授权有无水分。 促销执行是否与计划授权有偏差。:促销区域、超市别:促销品项、促销力度、促销量、执行档期,:超市费用:,每月日前,必须将上月发生超市费用按要求做好报销凭证,以分公司为单位,上交总部报销。 总部对超市费用的要求:按计划授权和相关规定及时、真实的报销费用 超市费用报销流程:见附件3,:超市费用:,管理要点:防漏报:对应上月计划授权,上月发生费用有无全部及时上报(此项关系经销商利益)防虚报:对应上月计划授权和现场巡检,稽查是否虚开“大头票”防假报:对应上月计划授权和现场巡检,稽查是否存在“假”发票、“假”报销凭证,:超市费用:,

4、控制方法:利用分公司月会时间(每月-日)按计划授权集中检查有无漏报费用状况按计划授权对促销活动进行现场巡检要掌握超市的费用标准:知道在哪类超 市、哪个时段、哪个位置收费标准多少,:超市销量直营台帐商超业代工资:,每月月前,各分公司办事处向直营部上报上月直营销量台帐,并以直营台帐数据作为商超业代业绩,作为造发上月工资依据。 总部对超市销量要求:真实! 商超销量台帐上报流程:超市业代办事处内勤直营部 商超业代考核方案:见附件5,:超市销量直营台帐商超业代工资:,管理要点:按区域商超业代工资表,核对台帐数据依据超市收费凭证(进货验收单)和经销商出库单 必须做到:工资表销量、台帐销量、依据销量要三方对应、 无出入必须对商超当月销量进行核查。发现虚报、假报销量者扣发下月工资,并对商超业代做相 应处分,祝大家工作开心!祝大家工作开心!,

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