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1、,第一章 供应链管理概述,本章内容,第一节 供应链管理的产生背景第二节 供应链的基本概念第三节 供应链管理的基本概念,第一节 供应链管理的产生背景,全球竞争环境的特点,信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 产品研发提升到企业竞争的重要地位 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 用户个性化、多样化需求的出现 全球性技术支持和售后服务,经济全球化下企业面临的压力,进一步满足顾客需求的压力,平衡售前、售后服务和运作成本的压力,企业内部变革面临更多压力,全球化压力使企业面对的具体挑战,缩短产品研发周期,降低库存水平,缩短交货期,提供定制化服务产品和服务,供应链管理的产生,纵向一体化,增加企业投资负担
2、承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险,供应链管理的产生,纵向一体化,横向一体化,利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业发展中最核心的东西：产品方向和市场。 至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。,供应链管理的产生,纵向一体化,供应链管理,横向一体化,第二节 供应链的基本概念,供应链的概念,物流术语：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。,马士华供应链管理：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及
3、最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。,供应链的网络结构模型,供 应 链 的 特 征,复杂性,动态性,交叉性,面向用户需求,供应链管理的类型,稳定的供应链/动态的供应链,平衡的供应链/倾斜的供应链,有效性供应链/反应性供应链,供应链的流程,环节法,推/拉法,环节法,(1)顾客订购环节,(2)补充库存环节,(3)生产环节,(4)原料获取环节,推/拉法以Dell为例,第三节 供应链管理的基本概念,供应链管理的定义,目前并没有关于供应链管理的统一的定义 广义的供应链管理 狭义的供应链管理 第三种供应链管理的定义 2
4、001年，我国发布实施的物流术语国家标准（GBT18354-2001）对供应链的定义是： “利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。” 全球供应链论坛将供应链管理定义成：“为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。”,供应链管理的内涵,信 息 管 理,客 房 管 理,库 存 管 理,关 系 管 理,风 险 管 理,供应链管理的特点,VS传统的管理方法,VS物流管理,以客户为中心跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益 和共担风险集成化管理 供应链管理是对物流的一体化管理,互动特性物流的高级形态决策的发展 协商机制强调组织外部一体化对共同价值的依赖性”外源“整合组织一个动态的响应系统,供应链管理的目标,总成本最低化,客户服务最优化,总库存成本最小化,总周期时间最短化,物流质量最优化,
