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1、企业劳动纪律管理制度第一章 总则第一条 为规范员工劳动纪律管理，提高全体员工的纪律意识，维持正常生产工作秩序，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司全体员工，公司使用的劳务派遣工参照本制度执行。第三条 基本定义：员工：在本公司从业提供劳务并领取工资的人员。工资：是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定，以货币形式支付给员工的劳动报酬。本公司工资包括：基础工资、提成工资、职务工资、加班工资、技术津贴、奖金及各种岗位补助。脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位。旷工：无任何手续无故不上班。有下列情况者，均按旷工论处：累计迟到、早退超过规定时限的；或脱岗连
2、续超过规定时限的；或未经准假而不到岗的；或不服从工作调动，经教育仍不到岗的；或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明的；或违纪、违规行为造成的缺勤；或未办完离职手续而擅自离职的。考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月 1 日至每月最后一日。职务侵占：是指员工利用职务（岗位）上的便利，将公司财物或权益非法占为己有的行为。试用期和服务期限：试 用 期 是指公司对在劳 动 合 同 期 限 内尚未转正的应聘人是否合格进行考核，应聘人对公司是否符合自己要求进行了解的期限。服务期限是指从业员工在本公司的最低服务时限要求。本公司各内业岗位、保管员、开卷工岗位试用期为两个月，其他岗位试用期为一个月；
3、试用期两个月的服务期限为二年，试用期一个月的服务期限为一年。2第四条 员工通则：心公司，爱护公司，维护公司利益。浪费，不损公肥私。确使用劳动工具和劳动保护用品，保证安全生产。真完成工作任务。客户提供优质服务。研业务、讲求效率。等待人、举止文明，热情礼貌。大体、相互团结、主动配合，共同维护公司形象。第二章 考勤第五条 考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。第六条 公司一般岗位实行每周六天工作制，实行六天工作制的岗位考勤时间为：早八点至中午十二点，下午一点至下午五点，逢星期六、星期日和节假日串休；黑白天倒班的非生产岗位无休息日，每星期加班一天，考勤时间为
4、：白班早八点至晚五点，夜班晚五点到次日早八点；实行弹性工作制的生产岗位作息时间不做规定。第 7 条 考勤采取指纹考勤机（打卡机）打卡和书面申报审批相结合的办法：上班时、午上岗时、晚下班时各一次；一般生产作业岗位和倒班岗位上下班各打卡一次。导审批。第八条 考勤员：责考勤管理，具体职责包括：监督、检查考勤制度落实情况；管理指纹考勤机（打卡机） ；整理统计考勤记录、请假单、出差单等考勤资料；填具考勤报表；建立和管理考勤文档。 日前递交上月的考勤记录，汇总到劳资员。实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。第九条 考勤业务处理办法：过规定上班时间 10 分钟未打卡到岗的，记为迟到一次；早于规定的下班时间 1
5、0 分钟离岗的，记为早退一次；月内迟到早退三次以上的每次罚款 10 元；月内迟到早退累计时间超过 120 分钟的按旷工一天处理，每再超过 300 分钟再按旷工一天处理。内每旷工一天扣减两天基础工资和相应的提成工资；旷工两天的另扣减其他工资项目的一半；旷工三天或三天以上的另扣减全部其他项目的工资，擅自离职的除扣缴全部工资外索赔经济损失；连续旷工十五天或年内累计旷工三十天的按自动离职处理。工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过 30 分钟，否则，按脱岗处理；脱岗比照迟到早退条款处理。假、工伤及其他休假按本制度专门章节的条款处理。第十条 考勤纪律：虚作假
6、情节轻微的双倍扣出勤，情节恶劣的给予纪律处分。部门负责人签字确认后及时备案，否则将视同旷工；每月 3 次以上忘记打卡处以 100 元罚款。皮等原因不能打卡的，在考勤员处签到。议、培训学习及各类值班等须统一考勤，迟到、早退、无故缺席等人员将正常考勤制度处罚。公司领导审批。情节给予纪律处分。损考勤记录的，给予记过处分。误的，则暂不发放工资或记录不全部分的工资暂不发放，并视为自动放弃当月如提成工资等奖金性质的工资。报的，当月两次以上的每次罚款 10 元，给公司造成损失的据实双倍赔偿。第三章 请假、出差第十一条 请假及出差批准权限如下：括事假、病假、婚假、丧假等一切休假）或出差一个工作日以内，一般员工
7、由所在部门负责人审批，部门负责人由主管领导审批；般员工由主管领导审批，部门负责人由总经理审批；十二条 请假规定：请假包括：事假、病假、婚假、产假、计划生育假、丧假、工伤假、旅游假等。事假：办理事假须明确提出事假 理由。5病假：办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。婚假：凡符合中华人民共和国婚姻法，已履行正式登记手续者，给予带薪婚假三天，请假时原则上需交验三个月内办理的结婚证。产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。丧假：员工直系亲属（父母、配偶和子女）过世，根据国家相关法律给予三天的带薪丧期。工伤假：因公负伤，持医院诊断证明及工伤鉴定，可办理工伤假；工伤假工资按公司工伤管理制度执行。旅游假：
8、公司正式员工原则上每年可享受集体旅游假期一次，每次旅游时间为一至二天（含周六、日）。农忙假：公司家在农村的正式员工可在春秋两个季节分别办理三至四天不带薪农忙假。外阜的婚假、丧假、农忙假可额外增加路途时间一至二天。所有假期遇到节假日均不顺延。第十三条 请假手续的办理：审批权限报相关领导审批后备案。未办理请假手续擅自离岗者，视不同情况，按早退、旷工等相关规定处理。于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因，经同意后方可请假，并于事后一天内补办请假手续，否则视同旷工。提前一天按审批权限电话向上级负责人说明原因，经批准后可顺延，否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续，未补办天数按旷工处理。第十
9、四条 出差手续的办理：员工出差须提前一天填写出差单，按审批权限报相关领导审批后备案。第四章 职工培训6第十五条 公 司 根 据 工 作 需 要 对 职 工 进 行 的 思 想 政 治 、 职 业 道 德 、 管 理知 识 、 技 术 业 务 、 操 作 技 能 等 方 面 教 育 和 训 练 。第 十 六 条 职 工 培 训 分 为 在 职 提 高 和 上 岗 前 培 训 。 提 高 内 容 包 括 岗 位 变 换 、 设 备 更 新 或 新 设 备 、 职 务 晋 升 、 适 应 扩张 战 略 培 养 储 备 人 才 等 需 要 的 新 技 能 、 新 知 识 、 新 思 想 。 前 培 训
10、 的 对 象 主 要 包 括 学 徒 和 其 他 新 录 用 人 员 。 在 本 公 司 辞 职 、解 聘 又 回 本 公 司 间 隔 时 间 超 过 半 年 的 原 则 上 需 要 重 新 培 训 。第 十 七 条 职 工 培 训 包 括 外 出 学 习 和 内 部 教 育 两 种 方 式 ： 由 公 司 承 担 培 训 经 费 脱 产 、 半 脱 产 培 训 的 员 工 ， 应 签 订 培 训 合同 ； 公 司 对 经 批 准 参 加 脱 产 培 训 半 年 以 内 的 员 工 ， 发 放 基 本 工 资 、 奖 金 及相 关 福 利 待 遇 。 应 按 照 国 家 规 定 和 公 司 安
11、 排 参 加 培 训 ， 自 觉 遵 守 培 训 的 各 项 规章 制 度 ， 并 有 义 务 向 本 公 司 其 他 员 工 传 授 所 学 的 知 识 和 技 能 。 第 十 八 条 培 训 费 用 ： 司 出 资 对 员 工 进 行 文 化 技 术 专 业 培 训 的 ， 当 该 员 工 提 出 与 公 司解 除 劳 动 关 系 时 ， 培 训 费 用 按 培 训 合 同 执 行 。 或 新 录 用 人 员 转 正 前 发 生 的 工 资 和 非 福 利 性 支 出 列 为 培 训 费 用 ，当 该 员 工 转 正 后 提 出 与 公 司 解 除 劳 务 关 系 时 ， 按 合 同 规
12、定 的 服 务 期 限 与 实际 服 务 时 限 的 差 额 比 例 扣 返 培 训 费 。第 五 章 工作纪律 第十九条 仪容仪表：方，颜色力求稳重，纽扣须扣好；在办公场所不得卷裤脚、挽衣袖。将胸卡端正地佩戴在左胸口处，正面向外，不许有遮盖，要保持卡面清洁；除非工作需要，不得在公司以外的地方佩戴胸卡。短裙及无领无袖装、露背装等。理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。二十条 服务规范：待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”、“请稍等！”、“请慢走！”等。与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。遇到客人询问，要做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不
13、会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交综合部。工应在电话铃响三声内接听电话，接通后先说：“您好”。通话过程中如需请对方等待应主动致歉：“对不起，请稍等”。如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转给相关业务人员接听；如无法联系应做好书面记录，及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。邻座无人时，应主动接听电话。通话结束时，应待客户或者上级领导先挂断电话后，方可挂断。第二十一条 岗位纪律：班，不迟到、早退和脱岗。装整洁。游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。得使用其他部门的电脑。意保持办公室的安静状态。有不同意见，应据实陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。心工作，避免事故发生。得打架、骂人。干私活、不赌博。不利用职务（岗位）之便侵占公司利益。第二十二条 员工违反劳动纪律应受到相应的处理，处理分为经济处罚、行政处分和解除劳动合同。般用于违反考勤制度和给公司造成直接经济损失的违纪责任人，经济处罚的手段包括扣减工资和处以罚款。过、记大过和留用察看。接管理责任者失职的也
