《追求实效的过程革新与改进建议》由会员分享，可在线阅读，更多相关《追求实效的过程革新与改进建议（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、追求实效的过程创新与改进建议,持续改进的宝信软件,2002年正式启动。 2003年1月，宝信软件研发部通过CMM3评估。 2004年3月，宝信软件研发部通过CMM4评估。 2005年12月，宝信软件研发部通过CMM5评估。 2006年11月，宝信软件研发部通过CMMI5评估。 2007年7月，宝信软件研发部通过内部CMMI5评估。 2008年年中，高成熟度主任评估师在研发部进行了Scampi Class C评估 2009年秋，高成熟度主任评估师在研发部进行了Scampi Class C评估,改进建议简介,来源广泛 - 来自各方的改进建议能及时地得到收集。 有破有立 - 指出问题的同时，给出建设
2、性意见 有针对性 - 可以落实，可以操作，避免笼统的意见,改进建议的全生命周期管理,状态管理 比如如下的例子： 已建议 活动的 已解决 已关闭,改进建议决策要点,(以上述状态为例) 从“已建议”到“活动的”，决策的要点：是否采纳此改进建议，如果采纳，初步的方案是如何，是否需要安排试行。决策的角色往往由工程过程组（EPG，有些组织或者叫其它的名称）来担当。 从“已解决”到“已关闭”，决策的要点：是否同意此改进建议的解决方案，需要评审与此改进建议相关联的工作产品，比如可能是规程、模板等等，决策的角色也一般是工程过程组。,过程创新简介,过程创新指产品生产技术的重大变革，它包括新工艺、新设备及新的管理
3、和组织方法。 软件开发 相比于其它行业 更注重 过程创新。 在软件开发领域，出现的过程创新： TDD 结对开发 RUP&UP User Story Peer Review Scrum SPC,软件开发组织的主要过程创新类型,引入一个业界已知的过程，也是在原有基础上的创新； 结合自身实践，得到原创的新过程，是非常难得的。 引入或开发一个自用的新工具,发现过程创新机会,区分过程创新和产品创新 生产新的产品称为产品创新 引入新的生产方法、新的工艺称为过程创新 更加关注组织内提出的过程创新,发现的有效方式,开放的改进建议系统 评估 问卷调查 访谈 项目和组织过程绩效分析,鼓励过程创新-批准改进建议的试
4、行,初步快速评价 对现有过程的影响冲突 潜在的收益,潜在收益,影响冲突,快速批准或否决,优先级分级 比如： 一级：3天之内响应 二级：10天之内响应 三级：有空的时候响应,常见需试行的提议,新的支持工具 VSTS, JAZZ, PC-LINT 新的生命周期 XP, SCRUM, UP . 新的昂贵构件 新的质量改进技术 持续集成，日构建，结对工作 测试驱动开发，测试保护开发,试行改进建议,试行的两种做法 按CMMI5要求 按普通的PDCA 判断 多大程度上影响组织商业目标 多大程度上影响组织的质量和过程绩效目标 是否已经达到CMMI4 是否影响既有的过程绩效模型（PPM） 是不是评估年份 是否
5、已经进行了PDCA试行，但仍不明朗,PDCA试行,结合改进建议跟踪 提供过程指导广大项目组可以做 投入低，见效快,试行报告章节示例 背景和目标 试行计划 参与人员 时间节点 试行方案 预期收益 正面收益分析 负面收益分析 实例验证 试行总结,CMMI5要求的试行,形式-方法 6西格玛方法 QC自主管理 OID过程域实践和子实践 知识技能 统计过程控制 统计学 概率,CMMI5要求的试行,算法 线性回归 假设校验 相关性分析 要点 定量判断对过程绩效的影响 定量判断对质量绩效的影响 平衡成本与收益,按CMMI5要求试行的代价,人员培训困难 过程复杂，工作量大 收益未必有保证,试行的决策,决策试行 推广 推荐 许可 否决 再试,推广和推荐的试行部署,针对专项试行，进行评价 成本收益分析 结合过程能力基线分析 总体判断,全流程示意图,提出的改进建议,PDCA试行,专项评价,CMMI5试行,关闭的改进建议,活动的改进建议,解决的改进建议,直接处理改进,推广推荐部署,综合评价,总结,充分收集改进建议 鼓励创新，快速推进 分级试行，追求实效,Thank you!,Blog: http:/ 联系：,
