隐性故障操作处理指南4

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1、第 1 页四、典型案例分析(如读者在阅读中有疑问,请咨询或)1、上行干扰1) 、室内系统、干放问题新新家园l0 现象:上行干扰严重。逐个关闭干线放大器和光纤远端和近端,定位故障。经过调整上行衰减或更换故障模块进行修复。(系统内直放站干扰处理方式类似)、直放站问题下沙三 d1 现象:部分时隙有3 级上行干扰。这个站以前也出过上行干扰,而且是所有时隙都是3 级以上,结果在机房发现是室外站耦合了光纤分布系统,用来做城中村覆盖,在调大上行衰减后解决故障。但是这次干扰较轻微,把近端机和三个远端机的上行衰减调到最大都解决不了问题。后来从架顶耦合一路到频谱仪,发现一个较强的恒定信号集中在512 号频点。于是

2、仔细询问厂家该系统的结构,发现原来有一个远端机还带了一个选频直放站,这样就可以解释现象了。更换选频直放站的载频模块后,干扰消除。载波等基站硬件问题与室外大站雷同,请参见下一节。2) 、室外系统、载波原因木棉湾 m3 现象:部分时隙上有5 级上行干扰,其余时隙正常。首次遇到单TRU引起上行干扰。开始调整天线没有效果。后来在 OSS上关闭跳频后, 发现用 RLCRP 看时,会有一些较高的干扰等级集中在一些BPC上,其余的都是好的,然后用RXCDP 观察到这些有干扰的BPC都集中在同一个载波上,第 2 页由此怀疑这个载波出现问题。与邻小区调换载波后,干扰消失,而邻小区出现干扰,由此确认是该载波问题。

3、壆岗 m1 现象:部分时隙存在上行干扰,但是网优反映已经试过解闭载波和BPC对应法,没有明确的故障定位结果。由于壆岗是CDU C 型,所以首先闭掉所有的载波,然后再两个载波为一组开启时,经过 OSS配合,实时用RLCRP 查看干扰情况,找到有故障的载波,拿回来用雷卡测试时发现接收质量通不过。车公庙 m3 现象:所有时隙上都有上行干扰,但是程度不一。通过解闭载波看立即输出,定位了故障载波,但是由于是200 系列站点,所以先只是换了 RRX ,结果没有效果,后来换掉TRX之后才消除干扰。由此可见是信号发生器由于交调等原因造成产生的干扰信号落在了接收的上行频段。、背板总线问题无线 L1 现象:用RL

4、CRP看到部分时隙有3、 4 级上行干扰,同时通话时听不清外部来话,说明可能同时存在上下行干扰。在关掉跳频后,通过闭解载波发现TRU 0 存在问题,并且在重新开启跳频后,小区就会出现全阻。在换 TRU的过程中,发现背板与TRU的接口由于静电积尘严重,全是黑的。因为跳频由Xbus 控制,而该总线是通过背板由DXU控制,所以清洁背板接口并更换DXU后,故障消除。、 CDU问题高科 m1 现象:绝大部分时隙上存在3 级左右的上行干扰。通过转调天线和闭载波,分别排除了外部干扰、天馈线系统和载波问题。更换 DXU后,情况没有好转由于本站是CDU C,5 载波配置,分别用CDU 0 和 CDU 1 做 A

5、、 B边的接收,怀疑可能是单边的接收有问题,尝试拆掉0的接收,结果干扰消除。第 3 页将 CDU 0与 CDU 2 调换,干扰消失,所以应该是CDU的混频出现问题。、频点问题岭澳 M3 现象:部分时隙存在3 级以上的上行干扰,其余正常。关掉跳频后,用RLCRP 和 RXCDP 配合观察,发现存在干扰的时隙对应的BPC都集中在两个载波上。通过闭解载波发现TRU 2和 3 交替出现干扰, 闭掉一个就出现在另一个上,初步认为是 CDU D的 CU 1 的问题,而 TRU 4则一直存在干扰, 于是安排人员到现场更换硬件,同时在 OSS上进行配合。更换 CU 1 和 TRU 4 两个硬件后,干扰仍然存在

6、,通过现场闭载波发现干扰总是集中在 78 和 91 两个频点上,因此怀疑干扰与频点有关,在换掉这两个频点后,干扰消除。原因推测:由于互调或交调在上述两个频点处产生上行干扰。、天线问题福永 m1 现象:三个小区的所有时隙都存在3 级以上的上行干扰,而且很稳定。福永是刚换的2206 设备,出现故障的可能性较小,而且三个小区都有干扰,同时发现所用的天线还是10 年前的旧天线,因此怀疑因天线老化引起交调干扰或者隔离度不够,更换天线后,干扰消除。景田 m2 现象:各信道都存在上行干扰,而且经常变化,与话务量存在一定关系。并且在个别时段存在接通率低的情况。做 CER后没发现任何问题,尝试解闭载波也没有变化

7、。到站后发现基站双架满配置,CDUC和 C组合使用,其中部分RX线的接法错误,更正后,有好转但不明显。考虑到12个载波, 6 个 CDU同时发生故障的可能性不大,所以初步怀疑是天线问题。到天面看过外部环境后, 认为不太可能有私装直放站,于是与邻小区对调天线,结果干扰情况调换。更换天线,干扰消除。田厦 m3 现象:所有时隙上都有轻微上行干扰,且与话务量存在联系。用雷卡测试过所有载波后,没发现异常,后来见到小区天线是高增益的,天面较高,下第 4 页倾角度也很小,所以怀疑是信号飘得太远,使得使用其他同频小区的用户手机发射功率过大,干扰本小区。加大天线下倾角后,干扰消除。、接线问题南头 m2 现象:存

8、在上行干扰,而且造成T接通率偏低。先到天面检查天线,发现天线前有金属广告牌,但是以前一直有,而且只是金属框架。后来了解到, 该小区经常有分集接受丢失的faultcode。于是用 YBT250扫频时发现该小区三根天线似乎有一根没有发射,但是由于天线辐射近场效应,不是很准确。不过这时我们发现三根天线两新一旧,看机架顶也只接了两根馈线,于是我们怀疑天线接错了,将旧天线的馈线拆下,接到频谱仪上(要接衰减器),发现果然是接了一新一旧两根,由于增益不同,且旧天线老化,所以既造成分集接收丢失,又形成干扰。、外部干扰林屋 m2 现象:各信道上都存在上行干扰,并且还有随着话务变忙,干扰变严重的迹象。刚开始怀疑载

9、波故障,尝试对调载波等RU 后,没有好转,才想到是否是因为外部干扰源造成干扰。经过讨论, 我们通过将故障小区天线调往正常小区方向,而将正常小区的调往干扰方向,结果故障小区干扰消失,正常小区出现干扰。所以基本上确定了是外部干扰。但是这也有可能会是因为频率干扰的原因,所以我们又讨论出对调主设备的方法,虽然比较麻烦,相对转天线为慢,但是更为精确。西丽二 m2 现象:部分时隙上存在3 级左右的上行干扰,而且不太稳定。问题的由来还不单只是上行干扰,而是由于代维公司处理由频点引起的射频回路测试错误时,将二三小区的天线调换,造成两个小区的覆盖区域对换,所以在统计上看起来就会形成两个小区的话务出现突变,因此到

10、现场先解决了这个问题,但是干扰变成了另一个小区。由于有些轻微外部干扰很难查找定位,经过转天线、对调主设备和上一步处理过程的结果,我们确认干扰来自外部。同时第一次通过寻找合适的参考电平,用YBT250 大致定第 5 页位干扰方向,但是由于手持天线的方向性不够强、仪器不够灵敏,没法精确定位。皇龙公司通过仪器查到私装直放站,方向与我们的定位大致相同。2、T/C 接通率低、掉话率高1) 、载波问题梅园二 m3 现象: T 接通率低,没有上行干扰。先关掉跳频,做了一个CER ,结果看到有四个载波占用次数很少(busy 的统计很少) ,而其他载波占用次数较多,所以初步断定硬件的数字处理单元故障。闭掉四个载

11、波后,看立即输出,恢复正常。由于载波没有共用CDU ,所以应该是载波故障。更换载波,故障消除。横东 m1 现象: T 接通率低,并存在部分时隙有上行干扰的情况。尝试 BPC载波对应法,由于坏的载波不止一个,且不相邻,所以后来分批闭载波,看立即输出,才逐步定位故障。虽然分批闭载波比较麻烦,但是这还是一个比较有效而准确的方法。五洲 L0 现象: C/T 接通低,而且是在整个覆盖范围内,无论是纯基站覆盖还是干放覆盖区域。由于时间紧急,所以在做CER的同时,到现场用TEMS测试,在整个室内覆盖的范围内都出现接通率低的情况,所以确定不是干线放大器的问题。之后锁频测试时,发现有两个载波使用情况不正常,误码

12、率很高。正好此时这两个载波出现了BS Fault ,用OMT看到输出功率过高。更换载波后,拨打测试正常,立即输出也正常。华强职校m1 现象: T/C 接通率低。到现场关掉跳频后用TEMS测试所有的频点和时隙,发现有两个载波的时隙很难通过,而且占用上时误码率很高。尝试更换载波后看立即输出,恢复正常。第 6 页2) 、 GPRS 问题开元大厦L0 现象:统计上看到T接通率低,只有30,而且话务量不高。后来看到GPRS 流量很大,分配的动态PDCH 信道很多。做 CER后,看到各载波的占用次数都很大,结果不见异常,感觉应该拥塞,但是统计上未体现。 于是用 TEMS 到现场拨打测试,也未见任何异常,在

13、统计接通率只有30% 以下的情况下, 仍是一拨就通, 只是接通时间偏长,所以怀疑可能与数据业务有关。结果从 OSS上看到, GPRS 的流量很大,占用了绝大部分的信道,当有话音业务时,BSC将会清空占用的非固定数据信道,但有一个返回延时,所以接通时间偏长。而由于算法公式(TFMSESTB+THMSESTB)/(TFCALLS+THCALLS)中的 TCALLS包括呼叫发起和切换话务,经查切换正常,主要是因为发起申请时没有信道,重复申请重复计数,导致计数器不正常,但是因为每次呼叫最终能接通,所以不影响话务。3) 、接线问题解放 d2 现象: T 接通低。经检查, CDU 与 TRU的接线接法出错

14、。双边接收接成了单边的。重新接线后恢复正常。G22HZYN( 海珠半岛花园 ) 现象:连续5 天观察统计指标,该小区信令接通率低,信令申请次数少;TCH申请次数少,且基本上全部是切入引起的TCH申请(观察对比“申请次数”和“切入次数”这两项) ;没有切出申请,只有切入申请,且切入全部不成功。如下:分析指标:、起呼异常:没有使用该小区信号起呼的话务,说明上行(无法接收到MS上行信号所以不使用该小区信号起呼)存在问题;、切出异常:没有切出申请,这跟原因有关;、切入异常:有切入申请,说明该小区下行链路正常,邻区能识别其信号;但切入全部不成功, 说明在上行链路上存在问题(接收不到切换所需测试报告,造成

15、有切入第 7 页申请但切入不成功) 。综合这几点考虑,可以排除下行链路的问题,确定问题出在上行链路的某个环节。检查基站硬件,发现是接收回路馈线的某个接线没有接好导致问题。排除故障后观察指标正常,如下:4) 、 2302 主机故障峰景台 L0 现象: T 接通率很低,而且基本没话务。做了 CTR后,发现切换失败的次数很多,信道释放也不正常,都是未知协议错误。因为只有两个载波,所以尝试闭载波,但是都无效。对于2302 的设备,没有单独模块可拆换,所以只能整个更换。换了几个设备才好(因为刚好换上去的前几个设备也是坏的)。5) 、联通直放站影响格塘 m3 现象:使用小区,idle信号非常强,打通后信号

16、突然变得非常弱,且出现呼入呼出困难或打通后弱信号高质差。因联通直放站放大带宽控制不好,把边界的少部分移动频点也放大了,普遍发生在90-95频点之间,在idle时,被联通直放站放大的移动信号小区经常会因虚假强信号而占用起呼,而实际信号并没有达到这样的强度,所以会导致呼入呼出困难或打通后出现弱信号高质差,解决这样的问题,可尝试暂时更换相应频点,使更换后的频点不落在联通直放站的放大带宽范围内,当然最好的解决办法就是协商联通调整的放大带宽。3、其他故障1) 、直放站与施主小区中银二 m2 (施主小区)现象:所带直放站打不了电话,掉网,阳台上也一样。查看网优之家数据,发现C信道被减少,而且都放到E频点上,由于直放站支持不了E第 8 页频点,所以直放站覆盖区域无法通话。修改数据后正常。园西 d2(施主小区)现象:在直放站的覆盖范围内无法占用该施主小区,脱网。对于这种同时涉及到直放站和施主基站的故障,为了能够快速定位,第一步应该对比直放站覆盖范围内和施主基站范围内的情况,如果情况一致, 则说明应该是大站出现问题,如果只有直放

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