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1、管理学期末口试,渤海大学管理学院,考试要求,1、考生进入考场,不得携带教材、笔记,手机,只可带笔或空白纸张。 2、大屏幕显示题目,试题出来后即可抢答,以学生起立先后顺序为准,确定由谁回答。 3、考生回答问题时,首先向教师说明自己所在班级、姓名,然后直接答题,总计时间不超过3分钟(不含教师提问时间)。回答结束,清说“答题完毕” 4、每位考生只有一次答题机会,如果重复回答问题,第二次回答不计入成绩。 5、考试过程中,要保持考场肃静,考生不得以任何理由喧哗,考生回答问题时,其他同学不得说话,更不得提示。 6、所有考生全部回答完毕后,集体离开考场。,1、管理系统有几大构成要素?结合“新强”公司实际,说
2、明系统构成要素之间的关系。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日被一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,2.环境与管理有什么关系?结合“新强”公司的实际,说明经济环境对组织管理的影响?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人
3、。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,3、什么是管理机制? “新强” 公司应建立哪几类管理机制?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全
4、面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,4、计划的主要种类有哪些? “新强”公司应编制哪些计划?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,5、SWOT分析方法主要分析什么?请用SWOT分析方法分析“新强”公司的内部环境。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集
5、生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,6、创意产生的方法有哪些(说出两种以上)?请为“新强”公司的产品销售出一个新点子。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软
6、,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,7、什么是目标管理?请为 “新强”公司制定目标管理方案提出建议(目标与阶段)。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,8、
7、什么是学习型组织?请提出“新强”公司建设学习型组织的建议。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,9、什么是组织文化?请提出“新强”公司在组织文化建设上应做哪些方面的努力?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有
8、限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,10、什么是制度化管理?你认为“新强”公司应制定哪些制度?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所
9、购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,11、划分部门的方法有哪几种?你认为新强公司应划分为哪几个部门?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,12、什么是经济人假设?作为公司的领导,假如把员工视为经济人,将在公司中采用怎样领导方式?,“新强
10、”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,13、什么是社会人假设?作为公司的领导,假如把员工视为社会人,将在公司中采用怎样领导方式。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很
11、好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,14、什么是复杂人假设?作为公司的领导,假如把员工视为复杂人,将在公司中采用怎样领导方式。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称
12、,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,15、什么是程序性决策与非程序性决策?新强公司员工数量又增加了40名,部门经理决定要求人事部再招聘一名副经理,这是程序性决策还是非程序性决策?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,16、新强公司的领导很关心下属,对下属
13、提出的需要尽可能给以满足,经常批条子,但效果并不好,群众反映说:“会哭的孩子有奶吃,不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。“这说明什么。决策程序是什么?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,17、双因素理论的主要观点是什么?请以新强公司员工面对的因素为例,说明包括哪两类因素?,“新
14、强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,18、什么是沟通?假如你是新强公司的部门管理者,你采用哪些方式与你的下属进行沟通。,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获
15、得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,19、领导权威主要来源于哪几个方面?如果你成为新强公司的管理者,你将通过哪些提高影响力的方式增强你的权威?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍
16、使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,20、在交谈中倾听的意义是什么?如果你应聘到新强公司,第一次与你的上司交谈时应怎样倾听?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,21、什么是矩阵制结构,如果新强公司实行矩阵制,会有哪些利弊?,“新强”公司管理咨询与决策,“新强”公司是一家集生产与销售于一体的公司。主营洗涤用品。该公司是一家股份有限公司,公司员工有160人。90年代初该公司效益很好,获得了较大的发展。但进入20世纪以来,市场疲软,产品滞销,经济效益大幅度滑坡,企业面临倒闭的边缘。近日为一家实力很强的大公司所购买,仍使用原名称,进行全面重组。请你们对该公司的重组建设参与咨询与决策。,22、什么是授权?如果你是新强公司的高层管理者,你的授权将给你带来哪些好处?,