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康乐部经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名职位职位康乐部经理部门部门康乐部考核人姓名考核人姓名职位职位总经理部门部门序号序号KPI 指标指标权重权重绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分1康体娱乐业务营业额15%考核期内康体娱乐业务项目营业额达到 万元以上2部门 GOP 值15%考核期内康乐部 GOP 值达到 万元以上3部门 GOP 率15%考核期内康乐部 GOP 率达 %以上4经营成本节约率10%考核期内经营费用成本有效控制,成本节约率达到 %5卫生清洁达标率10%考核期内卫生清洁达标率为 100%6客人满意度10%考核期内客人对康乐服务满意度评价达到 分以上7客人稳定率10%考核期内客人稳定率达 %以上8客人有效投诉件数5%考核期内客人有效投诉件数不超过 件9健身娱乐设备设施完好率5%考核期内各健身、娱乐设备设施完好率达 %以上10部门员工技能提升率5%考核期内下属员工工作技能提升率达 %以上本次考核总得分本次考核总得分考核客人稳定率客人稳定率指标说明客人稳定率考核期内客人总数员)总数考核期内固定客人(会100被考核人被考核人考核人考核人复核人复核人签字:签字: 日期:日期:签字:签字: 日期:日期:签字:签字: 日期:日期: