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1、-以【目标】为原则的优质管理系统,幼教机构的经营与管理,各幼教機構所面對 的 壓力和危機,互動交流,安全問題：例如：安全隱患的預計；出現問題後的妥善應對處理。 幼兒園老師的管理問題：例如：員工流失率、工作態度、工作效率、危機處理的設置，師資培訓。各部門職能管理手冊。例如園長、副園長、老師的工作流程。 後勤部門的管理問題：例如採購、食堂、營養餐的搭配 園內的環境創設問題：例如園內空間利用率，如何有效利用空間，有效提高空間利用率。 資源管理和節約,對孩子的培養方向問題： 孩子成長歷程的紀念冊：能否成為模式具有長久的保留價值。 家長與幼兒園的交流與溝通問題：例如如何創設父母課堂? 家長的投訴如何解決
2、?家長的溝通內容及模式? 生源的儲備如何才能做到位? 如何組織大型的活動? 如何讓家訪成為制度?如何去做? 衛生問題,內在因素,主要是人事管理問題，當中包括教職員對學校的歸屬感、工作態度和績效表現等.,外在因素,視乎機構所提供的教育服務能否滿足外在顧客(家長)的需求。能吸引家長入讀是影響學校財政來源的重要因素。,如何在變動劇烈之環境中超越對手？,幼兒園創新經營,創新什麼？,要超越對手需要什麼資源？,1.人力資源 2.行政及課程管理 3.家長工作 4.社區資源運用,1. 人力資源包括.行政人員領導工作 教師專業培訓,2.行政及課程管理包括領導工作和持續專業發展確立抱負及使命。,瞭解廿十一世紀幼兒
3、園園長的角色及職能，並以計劃、組織、指導、監察及評估等角度，認識管理及督導的基本原則。運用適當的策略，促進學校的持續發展、問責制定及學校自評工作。,制定合適的教師專業發展和考績計劃及其評核方法。 檢討及提升已計劃推行的課程，從而促進學生的學習。 帶領學校提供適切的學生支援以配合兒童的需要，並在校園內營造正面的學習環境。,3.家長工作及社區資源運用包括： 與家長及外間的聯繫 家庭學校及社區協作 社區資源的運用 與其他機構的聯繫 關顧服務照顧不同（家庭）,校長是首席教師也是課程領導者 教學品質與學習成效的策劃者，課程發展是重要關鍵的。校長除了行政領導能力，更需要具備課程領導的教育專業，以帶動教師的
4、課程規劃、設計、實施與評鑑。,校長(領導者)角色,1)是發現危機的處理者2)是家校合作的溝通者3)是課程教育的管理者,教師角色,幼教機構的管理,一、人的管理-員工精神、工作技能 二、財的管理-收支、財務預算 三、物的管理-可視物品的出、入 四、教研管理-教研的計畫及實施 五、保育管理-幼兒身心成長、安全 六、家園共育-家長及社會關注,园長如何實施有效的管理策略?,有效的管理体系，可以積極改善機構本身的管理系統和技術，有效地提供服務以滿足甚至超越家長的需要。,有效的优质的管理系統：能够塑造機構的形象能够为机构降低開支令人積極及有歸屬感的工作場所環境改善等方面,能讓機構踏入成功的管理計劃,一套適切
5、實施於幼教機構的管理系統,(STEM)2船頭管理 八大目标,1)安健(Security),提升全體員工對安全與健康的關注程度。,2)開源(Save),以期能強化機構經營體質，並達成開源節流的效果。,3)整潔(Tidy),每項物品都應有自己的位置，所謂整理乾淨, 其實就是把物品放到它自己的應有的位置上。,4)教育 (Teaching),學校透過教育與家長一起共同培養幼兒能重視環境清潔及安全，提高幼兒自理能力，輔助幼兒互相協助作環境管理，最終目的使其能成為具責任感及自律的自我管理者。,5)環保 (Environment Protect),讓員工及幼兒擁有對環境的關切程度及對保護環境的負責態度與參與
6、意識。,6)效率(Efficiency),在相同的成本、資源利用、時間消耗等之下，能夠生產最多東西、完成最多工作、獲得最大利益，效率即為最佳狀態。,Karin Au Yeung_IIPE_2007/08,定期巡查與演習，確保一切運用正常。,7)監控(Management),8)改善(Modification),將有需要改變的地方變得更為完善,安健目标-安全、卫生、保健 开源目标-创收、节约、降低成本 整洁目标-整理、整顿、分类、存放、清洁 教育目标-课程及教学安排、老师进修、家长学堂 环保目标-环境创设、节约资源、低碳、废物利用 效率目标-合理利用有限人力、物力、财力等资源，达到最大效能 改善
7、目标-将所有目标进行分析总结，不断改善不断成长 监控目标-将所有目标进行监控，事事有人管，人人有事管。,八大管理目标-涵盖全园管理运营的各个方面,(STEM)2,安健,開源,整潔,教育,效率,監控,改善,環保,危機處理 安全指引 設施,大型活動安排 食堂、採購,環境創設,課程綱要 六大範疇 英語課程及教師培訓,如何建立文件存檔系統,綠色學校建立,學校自評 員工守則 兒童歷程檔案,家長工作 小一銜接,(STEM)2的優點,以八大管理目標列為推行原則 目標清晰容易讓使用者辨識及執行 涵蓋機構經營管理的全面 適切使用於幼教機構,對機構本身,積極改善機構本身的管理系統和技術 有效地提供服務以滿足甚至超越家長的需要 塑造機構的形象、降低開支 著重職業安全、項目高度的標準化 創造令人積極及有歸屬感的工作場所 現場改善方面發揮著顯注的作用,對幼兒、家長及社區,作為幼教機構引導幼兒學習自理行為的標準 幫助幼兒從小培養懂得善用資源、保護環境、自理和自律的意識 進而將(STEM)2的理念，由幼兒擴展至家庭，由家庭擴展至社區,具体操作步骤-计划管理,制定清晰明确的目标 量化明确的优质标准 确定目标执行人 完善计划 实行过程监控 效果评估与考核,教育是一項良心的工作 望各位謹記 謝謝!,
