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1、1创建全国文明城市入户宣传资料一、基本常识什么是全国文明城市？全国文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。株洲创建全国文明城市的目标是什么？两年达标，三年夺牌。株洲创建全国文明城市的目的是什么？改善生活居住环境，营造良好社会风气，提高市民幸福指数和文明素质，提升城市文明程度。全国文明城市怎样评选和考核？全国文明城市实行届期制，每三年评选表彰一次。评选年根据全国文明城市测评体系进行测评；非评选年根据全国城市文明程度指数测评
2、体系、 全国未成年人思想道德建设工作测评体系、 全国志愿服务工作测评体系进行测评。2012 年、2013 年是非评选年，2014 年是评选年。今年我市要进行哪些测评？今年是非评选年，主要进行“三项测评” 。“三项测评”是指城市文明程度指数测评、未成年人思想道德建设工作测评、志愿服务工作测评，是中央文2明办在非评选年对全国文明城市和全国文明城市提名资格城市组织的测评，测评成绩将按比例计入 2014 年全国文明城市评选的总成绩。株洲城市精神是什么？火车头精神。公民基本道德规范的具体内容是什么？爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献家庭美德的具体内容是什么？尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤
3、俭持家、邻里团结居民参加体育锻炼的要求是什么？每周 3 次，每次 1 小时。志愿服务的理念是什么？学习雷锋、奉献他人、提升自己志愿者精神是什么？奉献友爱、互助进步“三关爱”志愿服务的内容是什么？关爱他人、关爱社会、关爱自然未成年人思想道德建设的主要任务是什么？一是从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。二是从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。三是从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。四是从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。3未成年人应该学会哪些礼仪礼节？熟练使用“您好” 、“谢谢”、 “对不起” 等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人
4、员，中学生能够热情为陌生人指路；中学生在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。未成年人的睡眠时间有什么要求？小学生睡眠时间应不少于 10 小时，初中生应不少于 9 小时，高中生应不少于 8 小时。未成年人课业减负有什么要求？一是小学生一二年级无书面家庭作业，三年级及以上书面作业量每天不超过 1 小时。二是学校不得挤占音乐、美术和体育课；不得占用节假日、双休日组织学生上课或集体补课。株洲市民文明公约包括哪些内容？热爱祖国、振兴中华，爱我株洲、建设家乡。弘扬公德、维护秩序，讲究卫生、 爱护公物。保护环境、防治污染，植树种花、美化新城。文明交往、礼貌待人，仪容端庄、热情大方。计划生
5、育、教子有方，家庭和睦、邻里团结。尊重科学、移风易俗，艰苦奋斗、勤俭持家。爱岗敬业、遵纪守法，助人为乐、见义勇为。尊师重教、尊老爱幼，拥军优属、拥政爱民。株洲市已经获得哪些国家级荣誉？中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家交通管理模范城市，全国科技进步先进城市，全国双拥模范城市、全国社会治安综合治理优秀地市，全国无偿献血先进城市。2011 年获全国文明城市提名资格。4二、测评体系指标解读全国文明城市测评采取什么方法？ 主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。文明城市的考核数据为市区数据，实地考察的范围主要是建成区（在注中有说明的测评内容除外）。文
6、明城市的各类数据取测评年度前两年的平均值；材料审核以测评年度前两年的材料为主。全国文明城市测评体系包括哪些内容？测评体系包括“基本指 标” 和“特色指标”。基本指 标反映文明城市创建的基本情况；特色指标反映城市精神文明创建工作特色、城市整体形象。基本指标包括：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。就是通常所说的“八大环境、一 项活动” 。特色指标包括：创建工作集中宣传、创建工作创新、荣誉称号获得和城市整体形象，其中城市整体形象要求布局合
7、理、配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受，街道环境整洁有序，公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和，市民为人和善，精神面貌良好。廉洁高效的政务环境主要指标有哪些？群众对党政机关行政效能的满意度90%；群众对反腐倡廉工作的满意度90% 。民主公正的法治环境主要指标有哪些？5全民法制宣传教育的普及率80%；市民对政府保障人民基本文化权益的满意度85%；虐待、不赡养老人案件发生率2 （起/万户）；侵犯残疾人合法权益事件投诉率1.5（起/万户）。 公平诚信的市场环境主要指标有哪些？市民对政府诚信的满意度90%；“窗口”行业有
8、高效的投诉处理机制（随机抽查 5 个行业，其中医疗、商业为必查行业）；窗口行业行业风气满意度85% 。健康向上的人文环境主要指标有哪些？建立市民学校的街道80%；市民对义务教育的满意度75%；经常参加文体活动人数的比例60%；80% 以上街道、 乡镇有科普活动场所，经常开展活动；市民对见义勇为的赞同率与支持率90%；注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例8%；市民对志愿服务活动的认同和支持率90%；市民种绿、护绿等公益活动参与率70%；市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率50% ；市民对本市道德模范的知晓率80%。有利于青少年健康成长的社会文化环境主要指标有哪些？市民对本地网吧行业形象的满
9、意度70%。舒适便利的生活环境主要指标有哪些？市民对公交站点布局与交通便捷的满意度60%；居民对社区卫生服务机构的满意度80%。安全稳定的社会环境主要指标有哪些？餐饮单位量化分级管理覆盖率95%；城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到 100%；市民 对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度675%；群众安全感85% 。可持续发展的生态环境主要指标有哪些？城市水环境功能区水质达标率 100%；公众对城市环保的满意率75% 。扎实有效的创建活动主要指标有哪些？科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达 80%以上；公益广告数量广告总数的 20%；家庭美德的知晓率80%；市民对创建工作的支持率80
10、% 。三、创建全国文明城市对市民的要求创建文明城市要求市民做到“十要十不”，其具体内容是什么？一要支持文明城市创建；二要讲文明讲礼貌；三要与邻里和睦相处；四要友善对待外来人员；五要关心未成年人成长；六要经常参加体育锻炼；七要向“道德模范 ”和 “身边好人”学习；八要在别人遇到困难时给予适当帮助；九要积极参加单位或社区组织的公益活动；十要积极参与“三关爱 ”志愿服务活动。一不随地吐痰；二不乱扔果皮纸屑；7三不乱停车辆；四不乱贴乱画；五不乱拉乱挂；六不占道摆摊；七不破坏绿化；八不说粗话脏话；九不乱穿马路；十不在禁烟场所吸烟。市民如何在公共场所做得更好？对公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施精心保护
11、，不弄脏、不损坏；公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架、不斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、会所等场所保持安静、文明，不大声喧哗，不当众接、打电话。市民如何在交通行为方面做得更好？自驾车的市民，车辆停靠安全规范；乘坐公交车的市民要自觉排队，依次上下车；车辆、行人各行其道，不乱穿马路，不闯红灯；服从交警指挥。市民如何在人际互助、社会公益工作方面做得更好？公交车上为老、弱、病、孤、残、孕及怀抱婴儿者主动让座：善待老人和妇女，关怀伤残人士和儿童，孤、老、残、弱得到志愿服务；积极扶贫帮困，积极参与扶贫帮困，支持理解无偿捐献骨髓、器官、血液等行为；友善对待外来人员， 热心指路，
12、耐心热情回答陌生人的问询。四、我市开展的主要创建活动8志愿服务活动成立了市志愿服务工作领导协调小组，负责协调各种志愿服务活动，全市现有青年志愿者、巾帼志愿者、献血志愿者等 11 万余人，其中唐先华、肖敬、刘朝华等为杰出代表，涌现了“关爱生命万里行 ”活动领导小组、株洲晚报义工联合会等优秀志愿者组织，开展了“ 生命万里行” 、“徒步湘江毅行”等一系列富有影响的志愿服务活动。今年在全市重点开展“三关爱” 志愿服务活动。学雷锋活动在全市广泛深入的开展了“学雷锋活动” ，举行了“弘扬雷锋精神，创建文明城市” 的启动仪式，成立了学雷 锋活 动领导小组，重点组织开展 “学雷锋见行动，争做好公仆” 、“岗位
13、学雷锋，争做好员工”、 “学雷锋精神，做雷锋传人” 、“学雷锋志愿服务 活动”等四大活动。道德模范评选我市每两年评选表彰一批道德模范和“十大孝星 ”，每年开展“我推荐、我评议身边好人”活动 ，其中刘朝华、龙秋 华获得湖南省道德模范，肖敬、 孙建平获得湖南省道德模范提名，兰才干、瞿志英等 10 人被评为株洲市首届道德模范，孙建平、何新建等 12 人入选全国好人榜。同时我市承办了“全国道德模范故事汇”基层 巡演活动，刘兰芳、田 连元等艺术家来株演出；在基层建立了“道德 讲堂” ，在媒体开辟了宣 传专栏 ，大力宣传道德模范、身边好人，营造了学习模范、争当模范的氛围。今年 9 月我市将评选表彰第二届道
14、德模范。“我们的节日”活动9“我们的节 日” 活动是指每年春 节、元宵、清明、端午、中秋等 传统节日期间，由政府、企业、学校等进行的一系列节庆活动。我市每年广泛组织开展了“ 春节 慰问” 、“元宵文化活动”、 “流芳园抗日烈士墓凭吊先烈”、 “炎帝陵祭祖” 、“赛龙舟” 、“关爱农民工”、 “关爱空巢老人” 、“经典诵读”等富有意义活动，弘扬传承了传统文化。讲文明树新风活动主要开展“全民阅读”、 “法律、卫生、科教、文体进社区” 、“爱国歌曲大家唱” 、“文明餐桌行动”等活动。 “爱国歌曲大家唱 ”唱响时代主旋律，激发全市上下热爱祖国、热爱家乡、建设家乡的豪情，进一步增强干部群众的责任感和使命
15、感；“文明餐桌行动” 旨在培育文明餐桌文化，养成 节约健康的用餐习惯，目前已在机关、学校食堂和部分餐饮店试点。净化社会文化环境规范网吧管理，加大网吧督查力度，全面打击和清除“黑网吧” ；在社区和中小学建设一批“电 子阅览室” 、“绿色网吧” ，满足学生上网需要；同时组织开展了“家庭 护卫行动 ”、“校园自强之星”、 “文明办网、文明上网”、 “向国旗敬礼做一个有道德的人” 网上签名寄语等活 动，引领网络文明风尚，努力为未成年人成长营造了一个良好的社会文化环境。全民阅读活动每年 11 月为“株洲读书 月” 。读书月活动主要有好 书推荐、读书征文评选、读书 演讲比赛、读书摄影比赛、读书朗诵会、读书
16、报告会等活动，建设了“农家书屋 ”、“流动图书馆”等读书活动阵地， 组织“ 惠民书市”、 “亲子共读”沙龙、 “手拉手 ”城乡一对 一体验等活动。 读书月经验在全省推广。10文明交通行动围绕“文明出行、安全出行” 主题，突出活 动的参与性、实效性。在全省率先开展了文明交通指数测评，在全市小学地段设立“白手套” 护学岗，开展了文明交通现场咨询和文明劝导，举办了文明交通专场文艺晚会，开展了“十佳金牌 驾驶员” 评选 活动，培养了市民良好的出行 习惯。今年全省首次文明交通指数测评，我市排名第一。我市单位或社区组织的公益活动主要有种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动；法制宣传教育活动；“ 全民阅读 ”活动；文明交通行 动；爱国歌曲大家唱活 动；“我们的节日”主题活动；以诚信为主题的教育实践活动；倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育实践
