社会实践--关于清洁工的生活状态及建议

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1、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论1 南京市清洁工生活状况调查目录一前言 1 二背景和目的 . 1 三讨论与方案 . 2 3.1 前期讨论 . 2 3.2 中期调整讨论 2 四方案 3 五行动及结果 . 3 六结果与分析 . 3 6.1 对清洁工的访谈结果： 3 6.1.1 第一组 . 3 6.1.2 第二组 . 4 6.1.3 第三组 . 4 6.1.4 第四组 . 4 6.2 小结 5 6.3 社会普通人对清洁工的态度调查 6 6.4 我们的思考 7 七写在后边 . 8 附表 . 8 一前言关于清洁工的生活调查源于我组同学某天早晨因事早起，恰逢那天还是个雨 天，看到我校一个校园清洁工

2、在秋雨中扫落叶时一个沧桑的背影，这个背影让她 难以忘怀， 事后还给我们讲了她当时的感受，觉得感动，也觉得心酸。 我在大一 时也有过一次体验清洁工工作的经历。于是勾起了我们队清洁工生活状况的兴趣。二背景和目的清洁工是城市环境的维护者，无论寒冬酷暑， 节假日甚至春节， 风雨无阻的 为城市的整洁工作。 每天早晨，在我们毫无知觉时， 辛勤的清洁工人们已经开始 了一天的劳动。 我们在美好的环境里生活时，可曾想过是谁为我们创造出来今天 的环境，是谁让我们每天走在干干净净的马路上。在发达国家， 清洁工都是批量 作业，他们有着统一干净的工作服，工作人员多为青年人， 而我们看到南京的清毛泽东思想与中国特色社会主

3、义理论体系概论2 洁工大多年级在四五十岁甚至更大，他们工具简单，服装脏旧。 据资料显示， 大部分清洁工来自于农村， 他们是进城务工者， 以农民工的身 份生活工作在城市， 清洁工所面临的困难和问题与其他行业的农民工是很相似的。 工资不高，生活窘迫。 那么社会到底给了他们怎样的关注度？他们的生活状态是如何的，社会大众 又是怎样看待他们的工作并衡量他们的价值呢？我们希望通过此次调查了解清 洁工的生活状态和社会大众对清洁工的态度。三讨论与方案3.1 前期讨论确定主题后， 我们企图通过网上一些资料，简单了解了清洁工的生活， 但是 获得的内容不多。 之后我们借鉴前人关于清洁工的调查问卷，设计了我们的自己

4、的问题（附页 1，以后称 a） 。并且根据我们要了解社会大众对清洁工的态度，自 行设计了针对普通大众的问卷（附页 2，以后称 b） 。为了能够详细了解清洁工的 生活，我们拟定对3 到 5 位清洁工进行访谈。 因为我们时间和资金有限， 不能对清洁工进行广普的采样，于是我们决定通 过做中国扶贫基金会爱心包裹活动随机去南京各个区段的有利条件，趁机对所见 的清洁工进行问卷的发放， 以期实现样品的随机性和普适性。而对社会群体的问 卷也可同时发放。 由于对社会大众和清洁工不了解，我们没有贸然的一次性印刷大量问卷，而 是先印刷 10 张 a 卷，20张 b 卷进行试发。3.2 中期调整讨论实践证明我们进行试

5、发是非常有必要的。由试发结果来看，b 卷的填涂很顺 利，遭遇的拒绝相对较少， 仅有少数匆忙行人， 但是有路人对我们的问卷问题提 出质疑，这个问题稍后在分析过程中提出。而 a 卷出现很大问题， 首先清洁工的 学历普遍偏低， 甚至不能识字， 因此无法填涂， 这类清洁工还不在少数， 其次是 清洁工认为即使他们填涂了我们的问卷，他们的生活状态也不会发生任何改变， 心灰意冷， 不愿意配合我们。 第三，他们内心可能有一点自卑感，不愿意对外交 流，见到我们就离开。 第四，我们活动的时间一般是在一天中比较晚的时间，清 洁工的数量较少， 因而达不到目的样品数量。 基于上述原因， 我们决定进行调整 讨论。 最终决

6、定， b 卷不变动，以 a卷作为大纲，将对清洁工的问卷调查全部改为 访谈。毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论3 四方案调查方式： 1. 对路人进行随机问卷调查； 2. 对清洁工进行以问卷为纲的访谈调查； 3. 对路人和清洁工进行日常观察。五行动及结果前后印刷 a 卷共 30 张，b 卷 120 张。 最终调查样本情况：中山花园清洁工1 位； 南湖中学附近清洁工5 位； 广州路清洁工 2 名，其中一位是南京大学校内清洁工； 山西路清洁工 1 位； 明故宫清洁工 2 位。 有效 b 卷共 98 张。六结果与分析6.1 对清洁工的访谈结果：以下是我们组个人对清洁工访谈结果6.1.1第一组就我所

7、看到的清洁工，男性的话是50 岁以上，女性则从20 到 70岁不等。 这段时间特别注意了一下他们， 有时在路上看见他们在扫地或是坐在那边休息一 个人坐着像是思考问题，或者两三个聚在一起聊天。 我和一个年轻的清洁女工聊了一会儿。我看到她时， 觉得很惊讶， 她只比我 们大几岁的少妇， 孩子只有两岁。 孩子在乡下， 自己和先生一起来南京打工，只 想给孩子的成长打下一些基础。可是无奈南京的许多地方都需要高学历，只有初 中学历的她只能从事这种工作了。 听着鼻子有点酸。没有签合同，没有三保一金， 低工资，强度的工作。 还有一个是 55 岁的老大爷，可是从他的脸上完全看不出他才五十几岁的样 子。岁月在他脸上

8、留下的痕迹太多太深了。刚开始采访他时， 他很腼腆， 说自己 不认识字， 没有上过一天的学， 在我们的努力下， 才答应和我们交流。 他一个月 只有 1500 元的工资，到现在还没有什么积蓄，差不多钱都用在住房上了，恩格 尔系数几乎饱和。一年365 天地工作时间，一天从4:0017:00 ，只有中午给了 一个小时回家吃饭的时间。我问他，你们春节也不放假吗？他笑着说：“最讨厌毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论4 过节了，这样的话，城市里允许放鞭炮，鞭炮造成的垃圾又会增大工作量。”听 了有些心酸。 在我们穿着新衣服吃着团圆饭的时候，没有想到有些人还会为此而 愁苦。本是应该要颐养天年的年纪，却在街

9、上还要高强度地工作着。已经在南京 扫街扫了 20 年了，依然没有什么保障，三保一金没有奢求过，如果有，现在这 个年龄也不会在干这种活了。20 年，至今仍是租房，狭小阴暗的屋子，住着六 口人。当初怀着寻找优质的生活挟着一家老小一起来了南京，没有想到最后一家 老小一起当清洁工。 他的儿子现在是在环卫局里开垃圾车。工作又脏又累。 想过 无数多次想要换工作， 但是如果连这个工作都丢了， 那不是连最后一个饭碗都丢 了，可能等着他们的也就只有饥寒了。本不愿当清洁工，但是清洁工的工作，是 他们的最后一根救命的稻草啊。6.1.2第二组我们最初在明故宫的时候， 我尝试着走上前去主动和打扫卫生的清洁工大爷 聊天。

10、当我说到请他帮我们填个问卷时，他很快摇头说不会， 他不识字。 在听他 说话的时候， 我打听到一个信息， 他并不是南京本地人。后来虽然又说了，几个 问题，但他明显不配合，谈话无法继续下去。 没多久，我们又遇到两个清洁工大妈。她们正在扫大街。 本来以为跟大妈更 容易接近， 没想到后来也是跟大爷一样的反应，让我们很尴尬。 不过在我用山东 话跟她们说话之后，她们明显亲切了很多。她俩四十几岁，一个来自山东临沂， 另一个来自苏北。 最初她们也带有抵触情绪。 她们一个在南京做清洁工八年，另 一个也是几年， 但仍然还是临时工。 没有任何合同， 没有任何保险， 每月只有一 千三百块工资，属于南京统一一家公司管理

11、。 她们的生活单调而乏味。 身在异乡， 每天结束了繁忙的生活，晚上赶紧睡觉，准备早起工作意见和建议。在交谈中， 我提到多少工资她们比较满意的时候，她们都苦笑着说， 说了有什么用呢， 说了 也不给加工资， 透露出深深的无奈。 我们现在生活在新社会， 但我感觉她们的生 活如旧时代一样惨。 公司经营者利用她们这些廉价劳动力谋取暴利，她们的安全 保障状况令人胆战心惊， 但她们业已麻木， 没有基本的法律常识， 也没有反抗的 意识。这是中国生活在社会底层劳动者的悲哀，也是中国的悲哀。 此外，我一直 有一个疑问， 像这样的清洁公司垄断了南京的市场，是私营业主还是政府出资呢？ 如果是私营的，为什么这么多年没有

12、因压榨工人被查处呢？6.1.3第三组我们在在做志愿者活动的过程中， 遇到了一位清洁工， 想对他进行一次访谈。 在观察了一段时间之后， 找到了他空闲的时候， 进行访谈，但是似乎他并不乐意， 在说了好些话后， 他非常直接得说如果可以给他们涨工资，他就帮这个忙， 和我 们聊天。最终，我还是放弃了。 通过这次经历， 我觉得可能这一人群对自己的生 活现状不太满意，特别是工资这块。总的来说，他们的社会地位相对不是很高。6.1.4第四组经过几番对清洁工的调查访谈。发现许多清洁工的工龄都较长，十多年几十毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论5 年。但一直只是临时工，当了十多年的临时工。没有保险，没有假期。

13、在广州路我们问到一个正在收拾臭水沟的老伯伯，开始以为会遭到拒绝， 但 老伯伯热心地与我们聊了起来。老伯伯不识字， 我们问问题， 他回答。家里没有 老人，就他和自己的老伴。 当问到有没有合同， 保险和假期时，老伯伯的头摇摇， 幅度很大表示不满又杂着几许无奈。老伯伯和蔼的态度让我觉得很亲切但内心又 隐隐有悲伤。 也许是一直在冰冷的环境中工作着，遇见几个人能聊聊天觉得很开 心吧。我们离开后呢？生活还是要继续，不管再冰冷。 这是一个快要变成老爷爷 的人了，等他没有能力再去为自己挣钱的时候该怎么办？没有合同，没有保险， 没有假期。他是一个做了十多年的临时工。 之后我们还遇见了一位在南京大学校内做清洁工的

14、阿姨，四十多岁， 做了十 几年清洁工，还是没有签合同，没有三保一金，但是有节假日，至于工作强度， 她说做的习惯了就没什么了。 在南湖区一位四十多岁的大婶告诉我们，她的工作时间从早上四点到晚上五 点，没有假期，没有三保一金， 月工资一千五。虽然签了合同， 但不是一人一份， 而是站长做主签了并保存， 她本人就没有合同。 来南京做了五年， 来之前三十多 岁，站长就答应要给她办保险， 但五年了还没有办现在已经四十多岁了就不能办 了。这位爽朗的大妈告诉我们，她曾经在上海做清洁工，有一个“和您手拉手” 投诉电话， 打电话就会来人当面解决问题。来南京后也曾打电话向“零距离”求 助过但未果， 有趣的是大妈有一

15、次救过一位倒在地上的老爷爷。那个曾经拒绝过 大妈的“零距离”就来采访她了。 上了报纸。 我们问她当时会不会担心这个老爷 爷会诬陷她推到自己，她说， “它要是赖我，我也没钱给他，更何况要是自己的 老人摔倒没人送医院你不难受么，能帮就帮帮吧”，说明清洁工中有些人是很淳 朴善良的， 具有社会公德心， 不过之所以不怕对方赖上， 其原因也是他们一穷二 白。这位大妈的儿子在南湖一中上学，谈到这个她很自豪。 还有一个小小的滑稽 之处，南湖那条街有较多的垃圾， 然而我们告诉大妈我们的问卷里大家写上不会 乱丢垃圾，大妈表示很鄙夷。事实是，街上垃圾多，大妈表示，许多人在车上有 垃圾就直接往窗外扔。车多，垃圾多。大

16、妈说上海摄像头多，管的严，扔垃圾的 很少，抓到就要罚款，而且款额比较大。 说明罚款可以帮助环境整洁， 另一方面， 人们是否自律也是另一重要方面吧。 另一位，五十多岁的大妈。工资1500，要是加晚班到十点就2000。已经工 作了 15 年了。 说是没有签合同，但不知是没签还是像之前的那位一样站长代签， 所以没有签合同的映像。住房是环卫站的，每月交50元的租金。水电费另算。 一元多一度的电费， 说是与一般的电费不一样， 但不知的大妈弄错了还是被剥削 了。 还有一位老伯，五十多岁。也是1500的工资，做了三四年。 在南湖区的环卫工人都表示工作累，工资也是1500，从早上四点干到晚上 五点。而大家的期望工资都在2000 多左右。不高，但比目前的好。 南农南门外一位比较年轻的叔叔，干了两个月。 表示比较轻松， 但工资较低 1300。6.2 小结南京市底层普通清洁工 （我们访谈到的清洁工大多是正在工作状态的，据此 推测是普通底层清洁工）工作情况如下：毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论6 清洁工自身素质： 可能是样本比较少，遇到的大多数