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1、第二篇嘉福康团队为什么会赢复制正确,并且绝不复制错误直销是一个复制倍增的行业,复制内容的正误是成功与失败分水岭的两个面。复制正确的内容,可倍增正确:复制错误的内容,将倍增错误。进入我们体系的事业伙伴们一定要清醒地意识到,必须有一套正确的系统内容可供自己及伙伴们复制,这样才能使进入我们团队的伙伴们成功变成必然。有一个简单的原则是: 如果一个动作在1000人的时候行不通,请不要在 10 个人的时候做这个动作。复制一进入荣格事业后,我们将通过提升以下三个方面能力来收货我们的事业硕果。产品及相关知识 (基础) 、 拓展事业的技法 (技法)、经营事业的心法(心法)。切记:心法重于技法,基础大于二法。复制
2、二荣格事业是通过用、 学、做、教建立起来的。 如何开始?我们可以通过顺序复制一下做法稳健成功地建立起我们的荣格事业。一、换用荣格产品,直到成为100% 的产品爱用者,并配合体验尽快掌握产品知识及相关健康保健知识。 (另设相关课程)二、每会必到每周最少听两次以上的QT语音及四次以上的培训会议。未来唯一持久的优势是你有能力比你的竞争对手学习得更快。我们天天想成为百万富翁, 是不是应该多去参加这些帮助我们成为百万富翁的培训会议?你必须看清楚了:所有直销界的百万富翁们都是从这种大大小小的培训会走出来的!三、承诺确立具体的业绩任务和明确的事业目标。近期:一年内每人每月拓展2 个事业部门,连续 6 个月,
3、然后转入培育部门,年内育成4-6 个业务主管部门(或1-3 式、1-5 式、1-6 式) 。四、熟练运用三大促成优惠顾客和事业伙伴的技法。第一、ABC 法则。这是新手拓展市场威力无比的武器。因为人性中有这么个缺点:总希望别人比自己差一点点, 并且越是了解我们的人越是不愿相信我们在新事物上的权威性,所以在我们尚无法靠自身说服对方前,为了避免沟通失败、损失资源,我们的第一选择就是用ABC法则。要点: 1、见面前 B将 C资讯弄清楚告知 A,并在 C未见 A前推崇 A,2、见面时 B先将 A介绍给 C (而不是先 C将介绍给 A! ) ,并推崇 A。切记:推崇 A是整出戏的关键。 3、B将 C清楚简
4、短地介绍给 A,切记:不可过分介绍C ,以免 C企图膨胀、自我提升,令A 难以导入。4、当 A讲述时, B要点头、微笑、回应、专心聆听C在看 B的态度!可适当代问些已有准备的话题, 但不得与 A反驳、争论,要全省心信任 A并表现于面部。(否则别用 ABC!)5、座位:以 A为主位, C近 A左侧,B陪 C左侧.6 、ABC各要素占成功率分配: A20% 、座位 30% 、B50% 。第二、产品示范。荣格产品基本上都是体验性消费产品,通过产品演示和讲解,可以使顾客在未用过产品的情况下达到“眼见为实”的最大成功效果。保持统一的动作、统一的讲解和促成企图。第三、分享。分享既是讲故事,要学会讲荣格公司
5、10 个闪光事迹,讲 10个产品的故事、 10个事业伙伴成长的故事、10个真实的荣格成功直销商对俄故事。五、熟讲做荣格的基本功并遵守四五八三。1、做荣格具备的心态: a 空杯心态; b 积极心态; c 老板心态;2、基本动作认真阅读资料,能生动讲解行业、公司、产品、制度;记账算账;做笔记;每会必到,每到必会;3、四 S:自用、分享(零售)、推荐、服务;4、五大原则:推崇公司和上级;消极不下传、旁传,要上传;钱财分明,要 AA制;不干扰上下级私生活,不讲是非;夫妻同心,男女关系要分清。5、天龙八部:仪表、守时、握手、陪同、点头、微笑、鼓掌、回应。6、三不谈、三不准:不谈政治、不谈宗教、不谈别家公
6、司是非;不准削价卖产品,不准神化产品、夸大产品功效,不准挖脚抢部门。六、确立我们的顾客和事业伙伴是谁:列名单和跟进。1、列名单:有人说:“熟人名单在我脑中,不用列。 ”这等于没有名单。列名单是我们的起步, 这些名单是我们的未来。 作为消费者而言, 除了高危病人外。任何人都可以为我们的销售对象。但从寻找事业伙伴的角度看, 对名单坐最佳人选次序归类帅选, 可提高效率, 尽快找到理想事业伙伴。依序为:产品需求迫切型;有志难伸型; 生意失败负债累累型; 充满梦想型; 家庭主妇型; 打工谋生型。事业伙伴人选的核心标准是看其是否是个追求生活的积极者。2、邀约:记住,如果我们不去邀约名单上的人,别人就会去邀
7、约。我们是在帮助他们而非麻烦他们!3、跟进跟进是服务、促成或避免负面扩散的工作。没有跟进的害处就像放炮敌军侦察兵那么要紧。七、熟讲事业计划 (这一步是这个生意的真正开始, 是促进团队发展的最大动力,也是我们推荐工作中要做的最主要和占用时间最多的工作。要尽快会讲, 越早开始越好) 。模板如下:(一) :观念沟通。 1、先激发梦想; 2、再分析现状, 并做线性结果推理; 3、强调必须选择改变。(二) 、消除疑虑。 1、直销由来: 1-5 式电话 780人的故事或国王下棋的故事(倍增学)。2、与传统流通方式的区别。3、与非法传销的区别。(三) 、推荐荣格。 1、公司:规模、合法性、企业文化、产品受众
8、,慈善等公益性形象、地位、知名度等。2、产品:种类:四大系列;效果:历经市场检验; 1-3个产品效果分享。理念:天然无暇、荟萃精华,健康养颜,幸福百年、品质:多项认证;前景:高品质、低价位,受众、重复消费,永续经营。 3、制度: 5元办卡终身有效,累计不归零,差额奖励,分红奖,无个人、旁组业绩压力等。(四) 、分析计划的可行性。不要身份、学历、地位、不要资金。1、直销工作规律:分享复制倍增、2、计划演示 ;1 2式、15式、18式。3、市场前景:没有边际、重复消费、永续经营。(五) 、答疑。读懂三个问题,再做选择。(六) 、促成。 1、解释办卡程序; 2、问对方是做顾客还是做事业伙伴?打算先用
9、哪几用产品? 3、打预防针。八、荣格事业沟通流程。1、沟通是在双方找打共同点。2、沟通是交流、说明,是影响而非说服,是让被方具有主方观点,或与主方官场一致,而非让对方被动接受观点。3、沟通的结果应是两个:主被双方观点无法一致,但均能做出让步,互相存在某些认同, 达成某些共识, 双方保持良好关系。 被方具有主方观点, 主方实现沟通目的。 切记:不要把沟通误解为说服, 沟通最佳效果是为复制一个人的思想而非领导一个人的思想,这样的沟通结果才会产生倍增威力。基本流程如下:I 、掌握对方资讯: II 、明确具体沟通目的并预测结果;III 、问现状,明确对方所关心、所担心,所期望;IV、按其现状作线性结果
10、推理,引起对方重视。V、交换对上述现状和结果的看法,达成一致后再共同探讨改变途径,即导入实质性话题。荣格事业三种沟通模式:1、健康导入分析现状;怎么办;分享、问题沟通;促成办卡等;2、产品导入立论: 人为什么会得病? (或需某种护理);分享故事: “现在好了!有这些产品, 办卡: “产品好,还返利,还能赚钱, ”3、事业导入沟通的最高境界是“无招胜有招” 。 “无招”即用习惯自然的,双方愿意接受的方式自在的交流信息。这是一种脱口而出却蕴含感情色彩、又能充分表达主旨的自然交谈, 这是很难用技巧来概括的, 或者说这不是技巧, 是 “炉火纯青” ,是“天衣无缝”。但要达到“无招”,先练好“有招”。九
11、、百分之两百的服务直销是“销售打天下,服务定江山” 。请注意:我们所讲的顾客不仅指消费顾客,也包括事业伙伴在内, 我们所讲的服务, 不仅指消费顾客的服务, 更是对事业伙伴的服务。 树立服务观念那么重要吗?因为顾客是我们的衣食父母,是我们的上帝; 服务老顾客远比开拓新顾客成本更低,效率更高。 我们留住了消费顾客和事业伙伴,而老的事业伙伴会开拓新的事业伙伴、新的消费顾客市场,带来更大财源。 一些直销商在推荐了一个事业伙伴后,马上有去寻找另一个事业伙伴,这是一种极严重的错误, 他们不明白系统复制的真正含义。实践证明: 服务好、指导好、复制好一个事业伙伴,他的作用是以一当十的。而且,一个直销商一定要照
12、顾到他下面团队至少三代深度,否则会徒劳无功。我们整个这个复制系统都是谈服务、指导事业伙伴的内容和方法的,这里另外规范服务消费顾客的一系列做法。1、细节服务使用方法服务;检查服务:可电访、面访。第一次促成时拆开产品, 教其及时使用; 第二次次日检查是否使用, 并要其复述使用方法; 第三次第五天检查、复述,暗示好感觉;第四次第八天;第五次第十二天,内容同上,并在其使用完产品时及时促成。2、健康理念教育:在每次拜访中不断强化,让顾客具有产品提倡的健康理念。3、知识分享服务:每次拜访都让顾客学到一点与我产品相关的专业知识。4、业务带动服务:好产品办卡返利越用越便宜分享赚钱积极的事业伙伴。十、坚决拓展村
13、镇市场中国 60以上的人口生活在农村; 荣格产品非常适合这个市场;村镇关系集中且盘根错节, 牵一发而动全身。 请快一点到那里建立我们的很据地,越快越好!拓展模式:1、卫星式:以县城为辐射点,集合附近村镇顾客对象、事业伙伴对象以讲座形式经常聚会,以求打开局面,建成网络;2、点火式:到各村找卫生员、村干的关键人物,以其为代理商,代销产品(存货代销)服务顾客,拓展部门,点火燎然而成网。沟通要点:先不谈部门发展,只提零售利润和积分提成,有一定顾客群后再提;3、阵地式:在千人以上大村或相邻不足五里的数村内寻找1020位有健康症状的亲友、 熟人,从产品服务入手, 从顾客中产生事业伙伴,并以同样方法呈网状蚕
14、食周边市场。 切记:若仅开发事业伙伴而你开拓消费顾客市场,或不复制新增伙伴开拓市场的办法,这些新增伙伴可快消失。十一、办好家庭聚会或工作室(县市以上应用工作室或店运作)如何让我们的部门在农村市场存活、壮大?所有的资讯显示出, 现阶段最有生产力的方法是坚持不懈的办好家庭聚会。理由:多数农村事业伙伴流失的原因是因为没有工作场所而失去行动的热情。如果没有家庭聚会, 顾客将无处得到产品功效分享和服务指导失去重复使用产品的热情。周围资源也不便了解我方咨询,于是业务越做越难。 所以,家庭聚会是事业伙伴的栖身之所、施展能力的地方,也是产品销售和资讯传导的最佳场所,若能成功复制家庭聚会, 其业绩倍增威力是巨大
15、的。 结论:家庭聚会是开拓农村市场中最有效、易复制,成本最低且最实用,威力最大的一种运作模式。如何开好家庭聚会?1、基本要求: 优化家庭环境; 得到家人支持, 保持安静, 免闲杂围观;备电视机、碟机、黑板、桌、凳、公司所有资料,示范工具、产品、饮水等。2、流程:会前准备,准备好前述东西;会前沟通,了解来者背景,是健康分享则多带有健康症状的人来,是事业沟通多带事业集会者来;确定主持人(应是家长)、主讲人、分享人,并推崇主讲人,不能随意更换主讲人、主持人;可以引导朋友发问, 但所有问题均由主讲人回答,不得抢答; 每人每次只能带12位新人来,人少不嫌,超过10人则应另分会场;时间不宜过久, 约1.5
16、2小时;全场天龙八部,保持轻松、愉快、温馨、悬念气氛;每次有主题,不要多主题,无边际;用好用足ABC法则,产品示范,分享三大法宝,尤其要让新人参与互动; 会后要有陪同沟通, 以了解其想法, 如疑合法性, 下回多解答合法性,疑可操作性,下回讲可操作性; 并适当借少量资料以制造第二次见面机会,并打预防针;聚会后上级应和主人总结;千万别忘了会后跟进,尤其是48小时内的跟进。3、经验复制:事业伙伴产品知识人人过关,人人会分享故事,并且每次家庭聚会会有存货; 相邻应用三个固定家庭聚会点,固定时间轮流举办家庭聚会,既减少主家麻烦,又增加新鲜感,并锻炼新人;家庭聚会是细节工作,细节做好,业绩自然而来; 肯定自己, 每次聚会不管业绩大与小,都是必经之一过程,不断坚持下来, 就到达成功了; 每场聚会一定要设法当场卖出产品,这回带来巨大复制力! ! 关于家庭聚会中的促成, 可选择四种方式来实现: 第一种:医生流程:听诉、诊断、开方;第二种:牧群理论:若有一两人当场购买产