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1、大冶有色金属集团控股有限公司作业指导书文件名称公有住房租金收缴流程作业指导书编号编制科室物业管理公司版次/修订次1、目的为了规范公有住房租金收取管理工作，及时有效地完成公司下达的任务目标。2、使用范围本流程适用于有色公司公有住房无法单位代扣房租需自行到房管所交纳房屋租金的工作流程。3、职责3.1 负责公司公有住房的日常管理工作；3.2 负责公有住房承租人的资格审查工作，协调好各方关系；3.3 完成科长交办的其他工作；4、标准4.1 公有住房租金收缴流程单位名称物业管理公司流程名称公有住房租金收缴流程概要公司公有住房租金收缴及管理单位物业公司物业公司物业管理科 住户担当财务科物业管理科科长房管所
2、所长房管所管理员节点A B C D E 1 2 3 4 5 6 7 8 9 开始查找住户资料住户到房管所交费核对住户资料计算交费金额开据票据、 收取费用制作台帐办理银行进帐手续资料存档结束汇汇总月报表制作月报表与财务核对进帐单金额月报表交科长审核4.2 流程节点说明任务名称节点任务程序、重点及标准输入资料输出资料时限备注查找住户资料程序姓名、地址姓名、地址（已核实）5 分钟E2 住户到房管所交纳房租、水电费等租赁费用D2 房管所管理员根据住户提供姓名、地址查找出住户交费情况，若查找出住户姓名与地址不相符则在电脑台帐中查找住户资料。重点每月月底 28 日左右上门查水电表，次月1 日制作水电、房费
3、收款单， 2-10 日为房租交费时间。标准无核对住户资料、计算交费金额程序总租赁费用（已算出）5 分钟D3 经核对住户资料，住户无疑义后，根据电脑台帐中记录交费时间段，按所在地址的面积、租金标准，水电费收取标准，计算出改住户所需交纳的总租赁费用。重点水电费收取标准为：水费1.30 元/ 吨、 电费 0.60 元/度,房租按有色公司公有住房管理办法规定: 有厨房厕所 2.5 元/, 无厨房厕所 2 元/ , 未售房改房5元/ 。承租人租住公房有单位的，其房租可直接从职工工资中每月代扣，如无法单位代扣住户，可自行到房管所交纳房租。如遇租金调整按新标准执行，符合减免规定的职工可享受减免优惠，住户可持
4、特困证或低保证到房管所办理。标准无开据票据、收取费用程序房租收款单、卫生费收款单、水电费收款单房租收款单、卫生费收款单、水电费收款单（已交住户）5 分钟4 开据票据，房租填写房租收款单加盖湖北金格实业发展有限公司公章，卫生费填写卫生费收款单加盖大冶有色金属集团控股有限公司公章，水电费填写物业管理公司住房扣款单（不加盖公章），住户交纳房租、水电费、卫生费等各项租赁费用后，将加盖公章收据交由住户，存根自己保存。重点如住户几个月不在家可提前交款，外出或家里有事可电话通知房管所缓交房租，一单、二单住户超过每月10 日还未前来交房租，房管所管理员将送缴款通知单给住户进行催交，北村1、4、5 栋、西村 1
5、48 栋及未售房改房每三个月催交一次，有电话住户先电话催交，然后上门催费，粘贴催费通知单，如半年不交，将停水停电，清退房屋，一年或以上未交房租住户将提起法律诉讼。标准无制作台帐程序纸质台帐、电子台帐纸质台帐、电子台帐（已做好）每月月底制作5 台帐分为手写纸质台帐和电子台帐。手写台帐为各区域收费台帐，按月制作，如一单2012 年月收费台帐 二单 2012年月收费台帐，电子台帐为电子明细，在电脑中保存，方便查找与保存。重点台帐内容包括 :住户姓名、单位、面积、金额、所交月份标准无办理银行进帐手续程序进帐回执单、新发票进帐回执单、新发票（已领取）每月月底进帐6 首先核对票据金额，然后根据财务指定帐号
6、填写银行进帐单，到银行窗口进帐，领取进帐回执单。6 到物业公司财务，必须会计、出纳、财务科长三人同时在，由会计消收据，出纳核对票据金额，财务科长审核，进帐管理员签字后，领取新发票，并加盖公章。重点无标准无制作月报表程序房租、卫生费、水电费月报表房租、卫生费、水电费月报表次月 1日D7 房管所管理员制作当月房租、卫生费、水电费月报表。C7 房管所所长将各区域收费汇总制作电子版每月汇总表。B7 房所管所长将汇总表交由物业管理科科长审核，纳入科室年度绩效考核任务。重点每月 1 日做上个月的收费报表，内容包括：姓名、地址、已收、未收、合计，将电子版月报表传给物业管理科科长审核。标准无资料存档程序每月收费报表、银行进帐单每月收费报表、银行进帐单（已存档）每月月底8 每月的收费报表由房管所存档，等年底制作年度收费报表，保存期限为一年，收费票据存根妥善保存，保存期限为五年。重点无标准无
