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营销管理部经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名职位职位营销管理部经理部门部门营销管理部 考核人姓名考核人姓名职位职位总经理部门部门序号序号KPI 指标指标权重权重绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分1部门工作 计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达 100%2部门费用控制10%考核期内部门费用控制在预算范围之内3电量营销 计划达成率20%考核期内在%以上4客户投诉次数10%考核期内客户的投诉次数控制在次以内5核查测算并编制电 费结算单的及时率10%考核期内电费结算单编制的及时率达 100%6电费回收 的及时性15%考核期内按照相关合同或协议的时间按时完成7电费回收率10%考核周期内达 100% 8客户满意率20%考核周期内达 100%9员工管理5%考核期内部门员工绩效考核的平均分在分 以上 本次考核总得分本次考核总得分考核 指标 说明1.电量营销计划达成率电量营销计划达成率100%计划销售额或销售量量实际完成销售额或销售2.电费回收率电费回收率100%总电量销售额收回的电量销售额3.客户满意度 接受调研的客户对营销部工作满意度评分的算术平均值被考核人被考核人考核人考核人复核人复核人签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：
